WhoCrashed est un petit logiciel qui permet d'analyser les plantages de votre PC : un ecran bleu apparait, vous n'avez pas eu le temps de le voir
WhoCrashed est la solution idéale.
Toutefois, WhoCrashed n'est qu'en anglais.
Site officiel : http://www.resplendence.com/whocrashed
Logiciel gratuit en téléchargement : http://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe
Installation est simple laissez vous guider par la bouton Suivant.
Pour fonctionner WhosCrashed a besoin de télécharger Windows Debugging Tools et de l'installer sur votre Ordinateur. Si cet utilitaire n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquer sur le bouton Download the require files from Microsoft Site Now. Sinon Choisir le second bouton pour lui indiquer l'emplacement de l'outil.
Information :Windows Debuggin Tools :
Lorsqu'il y a un plantage grave du système, Windows se charge de noter l'information dans la création d'un fichier d'extension .Dmp. Ces fichiers d'erreur système sont enregistrés dans un dossier ..\Windows\Minidump. L'analyse du fichier dump le plus réçent peut permettre de déterminer la ressource défaillante.
Une fois installé, il suffit de cliquer sur le bouton Analyze. Si un fichier *.dump a été créé lors de votre crash, il sera trouvé et analysé par WhoCrashed.
Les fichiers sont situés dans C:\WINDOWS\Minidump.
Sur cette capture d'écran, nous pouvons voir que c'est le driver mrv8000c.sys, responsable de l'écran bleu.
Une recherche sur google.fr permet de vite savoir à quoi ce driver correspond.
En utilisant un outil d'analyse tel que
RSIT voici les informations concernant ce driver :
- Citation :
- R3 W8335XP;IEEE 802.11g Wireless Cardbus/PCI Adapter HW51; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\Mrv8000c.sys [2004-12-24 253440]
WhoCrashed en conclusion vous informe que ce n'est pas forcément le pilote (driver) le responsable mais peut être un autre module attaché à lui qui pose problème et révèle peut être un problème matériel.
Il vous demande de faire des recherches sur google éventuellement sur les noms des erreurs.
Note : si les écrans bleus de ce genre sont fréquentes, il est possible qu'une mise à jour du driver résolve le problème, rendez vous chez le constructeur de votre matériel pour télécharger la dernière mise à jour ou utilisé un service comme Ma-config.com pour connaitre le nom de votre matériel.
Sinon vous aurez cette fenêtre :
Si vous cliquez sur le lien pour savoir si une version récente existe, votre navigateur s'ouvrira sur cette page, et vous informera de la disponibilité ou non d'une mise à jour.
Attention l'utilisation d'un logiciel tel que CCleaner vide les fichiers minidump.