| [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 4 Mar 2010 - 21:24 | |
| Bonjour Depuis hier j'ai un problème de connexion en wifi. J'ai été obligée de me brancher en ethernet pour retrouver internet. Voilà ce qui se passe : en allumant mon ordi, une fenêtre s'est ouverte indiquant : Alerte de sécurité : les informations de révocation du certificat de sécurité correspondant à ce site ne sont pas disponibles. Voulez-vous continuer ? Oui - Non - Afficher le certificat. Quand je choisis "afficher le certificat", j'arrive à "Général" : infos sur le certificat : - ce certificat est conçu pour les rôles suivants : garantit l'identité d'un ordinateur distant - délivré à *.neuf.fr délivré par : Thawte Premium Server CA - valide à partir du 30/10/08 jusqu'au 30/12/10. Installer le certificat : je l'ai fait, ça m'envoie vers un magasin de certificats et puis ça ne change rien à mes problèmes de connexion.
Quand je clique droit sur l'icône de connexion dans ma barre des tâches (? ça s'appelle bien comme ça ? la barre en bas de l'écran), j'ai : Connexion à un réseau : Neuf Wifi (avec un point d'exclamation, je crois que c'est le réseau public Neuf) : connecté ma NeufBox : les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau.
Quand j'essaie de me connecter sans brancher le cable ethernet, je tombe directement sur Hotspot SFR NeufBox, qui indique qu'"avec le déploiement progressif d'un nouveau firmware sur la Neufbox,cette dernière a la capacité de proposer 2 types de réseau wifi : un réseau wifi privé sécurisé et un réseau public Neuf Wifi. Après il y a des détails mais cela n'a abouti à rien pour mon problème.
J'ai essayé de vous donner un maximum de précisions, mais je sens que ça commence à être trop long ! Le mieux est que vous me disiez de quelles autres infos vous avez besoin.
Merci pour votre aide, à bientôt ! | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 4 Mar 2010 - 21:47 | |
| salut,
- cliques sur l'icone du wifi
- selectionnes "afficher les réseaux disponibles"
- tu dois avoir 2 réseaux neuf.(les 2 correspondent à ta box)
- Regarde bien, il y en a un "sécurisé" et un "non-sécurisé"
- le sécurisé correspond à ton abonnement, le non-sécurisé au hot-spot neuf
De mémoire, je n'ai pas le wifi sous la main. Si tu vas dans les paramètres wifi, tu as le listing des connections automatiques, il faut que tu mettes le hot-spot neuf en connection manuelle. Reboote. Désolé, si tu trouves pas je serai demain avec le portable (ou si quelqu'un passe dans le coin. amicalement | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 5 Mar 2010 - 6:24 | |
| Re, désolé pour hier, je complète donc : Lorsque tu as identifié le "bon" wifi, tu as donc toujours ta fenêtre d'affichage des réseaux ouverts.
- A gauche, clic sur "modifier l'ordre des réseaus préférés"
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne le "bon" réseau et avec le bouton "monter", amène le en haut de la liste
- Sélectionne ensuite le(s) "mauvais" réseau
- Clic sur propriété
- Va sur l'onglet "connection"
- Décoche la case " me connecter à ce réseau lorsqu'il est à portée"
- Clic sur "Ok"
Tu peux faire ça à tout les réseaux et ne laisser que le tien. Le wifi ne se connectera plus au réseau alentour Dis voir ce que ça donne ,, amicalement | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 5 Mar 2010 - 23:12 | |
| Bonsoir J'ai essayé de faire ce que tu indiques, mais ça ne change rien. Je ne suis pas sûre d'avoir bien fait la manip, on peut revoir ensemble ? Tu me dis " clique sur l'icône du wifi" : c'est les 2 petits écrans en bas dans la barre des tâches ? J'ai enlevé les connexions aux autres réseaux et je n'ai plus que le mien en effet. Quand je clique, ça affiche maintenant uniquement mon réseau. Il y a marqué : actuellement connecté. Neuf kit, Accès :réseau local et internet. Mais cela dit, je suis actuellement connectée ethernet. Je vais débrancher et je te dirai ce qui s'affiche. A +. Bon alors ça ne marche toujours pas sans le fil ethernet ! Pourtant le "mauvais" réseau neuf a bien la case décochée, et il apparait quand même dans la liste des réseaux sans fil. Et pour le "bon" réseau j'ai toujours le même message : "les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau". Qu'est-ce qu'ils ont bidouillé chez Neuf pour que d'un seul coup mes paramètres ne leur plaisent plus ? Faut-il que je les appelle ?
(là je pars en week end, je verrai la suite lundi)
Merci pour ton aide.
bon week end. | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 6 Mar 2010 - 7:36 | |
| - mariep17 a écrit:
- Pourtant le "mauvais" réseau neuf a bien la case décochée, et il apparait quand même dans la liste des réseaux sans fil.
C'est normal qu'il apparaisse, la différence est que le pc n'essayera plus de s'y connecter. Je pense que la mise à jour à modifier la clé wep. Il faudrait récuperer la clé wep et la remettre sur le pc. Mais là désolé, je ne suis pas un pro du neuf. Si quelqu'un passe par ici !! !amicalement | |
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GrosBébé Moderateurs (trices)
Nombre de messages : 6878 Age : 43 Localisation : devant le pc Date d'inscription : 18/12/2007
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 6 Mar 2010 - 9:43 | |
| Salut tous les 2 http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/probleme-wifi-les-reflexes/fc-478-61994 http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/outil-diag-sfr/fc-458-50622 ... ou réinstaller toute la connexion en wifi, comme tu l'avais fait la première fois. Par contre, est ce que tu pourrais me faire ceci svp
- Clique ici pour télécharger OTL (de Old Timer) sur ton bureau
- Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
Note : utilisateur de vista/seven, clique droit sur OTL.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Clique sur le bouton None (en haut en gris) puis sous Extra Registry, coche Use SafeList
Tu devrais avoir une fenêtre de ce genre
- Clique sur le bouton Run Scan en haut à gauche puis patiente quelques instants.
- A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront (OTL.Txt et Extras.Txt). Copie/colle ici le rapport Extras.txt
PS : Les rapports sont enregistrés au même endroit qu'OTL Bonne journée | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Lun 8 Mar 2010 - 20:16 | |
| Bonjour L'outil de diagnostic Neuf me dit (à l'étape : vérification des interfaces réseau) : votre NeufBox est injoignable; vérifier qu'elle est bien branchée ainsi que votre clé wifi (celle-ci est dans l'ordi donc elle est bien là ! et ma box est bien branchée sinon ça se saurait je n'aurais ni téléphone ni TV ni liaison ethernet ) Voici les rapports OTL : OTL logfile created on: 08/03/2010 13:43:13 - Run 7 OTL by OldTimer - Version 3.1.35.0 Folder = c:\Users\langiaux\Documents\Mes fichiers reçus Windows Vista Home Premium Edition (Version = 6.0.6000) - Type = NTWorkstation Internet Explorer (Version = 7.0.6000.16982) Locale: 0000040C | Country: France | Language: FRA | Date Format: dd/MM/yyyy 2,00 Gb Total Physical Memory | 1,00 Gb Available Physical Memory | 59,00% Memory free 4,00 Gb Paging File | 3,00 Gb Available in Paging File | 76,00% Paging File free Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data] %SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files Drive C: | 104,40 Gb Total Space | 52,05 Gb Free Space | 49,86% Space Free | Partition Type: NTFS Drive D: | 7,39 Gb Total Space | 2,21 Gb Free Space | 29,88% Space Free | Partition Type: NTFS E: Drive not present or media not loaded F: Drive not present or media not loaded G: Drive not present or media not loaded H: Drive not present or media not loaded I: Drive not present or media not loaded Computer Name: MPFL Current User Name: langiaux Logged in as Administrator. Current Boot Mode: Normal Scan Mode: Current user Company Name Whitelist: Off Skip Microsoft Files: Off File Age = 30 Days Output = Standard < End of report > | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Lun 8 Mar 2010 - 20:18 | |
| rapport extras;txt : OTL Extras logfile created on: 08/03/2010 13:43:13 - Run 7 OTL by OldTimer - Version 3.1.35.0 Folder = c:\Users\langiaux\Documents\Mes fichiers reçus Windows Vista Home Premium Edition (Version = 6.0.6000) - Type = NTWorkstation Internet Explorer (Version = 7.0.6000.16982) Locale: 0000040C | Country: France | Language: FRA | Date Format: dd/MM/yyyy 2,00 Gb Total Physical Memory | 1,00 Gb Available Physical Memory | 59,00% Memory free 4,00 Gb Paging File | 3,00 Gb Available in Paging File | 76,00% Paging File free Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data] %SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files Drive C: | 104,40 Gb Total Space | 52,05 Gb Free Space | 49,86% Space Free | Partition Type: NTFS Drive D: | 7,39 Gb Total Space | 2,21 Gb Free Space | 29,88% Space Free | Partition Type: NTFS E: Drive not present or media not loaded F: Drive not present or media not loaded G: Drive not present or media not loaded H: Drive not present or media not loaded I: Drive not present or media not loaded Computer Name: MPFL Current User Name: langiaux Logged in as Administrator. Current Boot Mode: Normal Scan Mode: Current user Company Name Whitelist: Off Skip Microsoft Files: Off File Age = 30 Days Output = Standard ========== Extra Registry (SafeList) ========== ========== File Associations ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\] .cpl [@ = cplfile] -- C:\Windows\System32\control.exe (Microsoft Corporation) .hlp [@ = hlpfile] -- C:\Windows\winhlp32.exe (Microsoft Corporation) .html [@ = FirefoxHTML] -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) ========== Shell Spawning ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\\shell\[command]\command] batfile [open] -- "%1" %* cmdfile [open] -- "%1" %* comfile [open] -- "%1" %* cplfile [cplopen] -- %SystemRoot%\System32\control.exe "%1",%* (Microsoft Corporation) exefile [open] -- "%1" %* helpfile [open] -- Reg Error: Key error. hlpfile [open] -- %SystemRoot%\winhlp32.exe %1 (Microsoft Corporation) htmlfile [edit] -- Reg Error: Key error. htmlfile [print] -- rundll32.exe %windir%\system32\mshtml.dll,PrintHTML "%1" http [open] -- "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -requestPending -osint -url "%1" (Mozilla Corporation) https [open] -- "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -requestPending -osint -url "%1" (Mozilla Corporation) inffile [install] -- %SystemRoot%\System32\InfDefaultInstall.exe "%1" (Microsoft Corporation) piffile [open] -- "%1" %* regfile [merge] -- Reg Error: Key error. scrfile [config] -- "%1" scrfile [install] -- rundll32.exe desk.cpl,InstallScreenSaver %l (Microsoft Corporation) scrfile [open] -- "%1" %* txtfile [edit] -- Reg Error: Key error. Unknown [openas] -- %SystemRoot%\system32\rundll32.exe %SystemRoot%\system32\shell32.dll,OpenAs_RunDLL %1 Directory [cmd] -- cmd.exe /s /k pushd "%V" (Microsoft Corporation) Directory [find] -- %SystemRoot%\Explorer.exe (Microsoft Corporation) Directory [OneNote.Open] -- C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONENOTE.EXE "%L" File not found Folder [open] -- %SystemRoot%\Explorer.exe /separate,/idlist,%I,%L (Microsoft Corporation) Folder [explore] -- %SystemRoot%\Explorer.exe /separate,/e,/idlist,%I,%L (Microsoft Corporation) Drive [find] -- %SystemRoot%\Explorer.exe (Microsoft Corporation) ========== Security Center Settings ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] "cval" = 1 "UacDisableNotify" = 1 "InternetSettingsDisableNotify" = 1 "AutoUpdateDisableNotify" = 1 "AntiVirusDisableNotify" = 0 "FirewallDisableNotify" = 0 "UpdatesDisableNotify" = 0 "AntiVirusOverride" = 0 "FirewallOverride" = 0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring] "DisableMonitoring" = 1 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecAntiVirus] "DisableMonitoring" = 1 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecFirewall] "DisableMonitoring" = 1 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] "AntiVirusOverride" = 1 "AntiSpywareOverride" = 0 "FirewallOverride" = 0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile] "DisableNotifications" = 0 "EnableFirewall" = 1 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile] "DisableNotifications" = 0 "EnableFirewall" = 1 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile] "DisableNotifications" = 0 "EnableFirewall" = 1 ========== Authorized Applications List ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List] ========== Vista Active Open Ports Exception List ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules] "{12809E56-4B83-46CD-8490-A9C1B598A886}" = lport=14135 | protocol=6 | dir=in | name=server application | "{39E97794-CDB4-430C-972E-67ED3EA08EFD}" = lport=13621 | protocol=17 | dir=in | name=mfp setup wizard | "{3B0C3EEE-80D3-4656-8C46-ECDCB79C59D4}" = lport=1900 | protocol=17 | dir=in | svc=ssdpsrv | app=svchost.exe | "{55E6F1B6-1F2A-419C-A4F3-D0BD76613C7C}" = lport=69 | protocol=17 | dir=in | name=mfp server manager tftp | "{9AC34734-DF0D-4DAC-87B7-B900FD439477}" = lport=13364 | protocol=17 | dir=in | name=mfp server manager | "{BA5F56E5-17FC-41B3-8243-02185C8A2020}" = lport=14135 | protocol=17 | dir=in | name=server application | "{CBE58CB8-DE3E-44A9-A9BE-67924CABDD89}" = lport=2869 | protocol=6 | dir=in | app=system | "{EAABA737-9110-406F-BC60-7693595B3D9F}" = lport=13878 | protocol=17 | dir=in | name=mfp manager | ========== Vista Active Application Exception List ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules] "{21C3536F-33BF-4144-8511-48445344A128}" = protocol=6 | dir=in | app=c:\program files\itunes\itunes.exe | "{2C4DD452-5F27-4A44-9160-0815B6D777AA}" = protocol=17 | dir=in | app=c:\program files\itunes\itunes.exe | "{5E0A874A-125B-4300-BD90-4009A1AFCCAC}" = dir=in | app=c:\program files\hp\quickplay\qp.exe | "{621687BB-BBF5-4EEA-97A6-C1CF0420F310}" = dir=in | app=c:\program files\windows live\messenger\msnmsgr.exe | "{A2ED1BB8-1A84-4D55-893D-0B6377FE571B}" = protocol=6 | dir=in | app=c:\program files\microsoft office\office12\onenote.exe | "{A71661A7-434D-48AE-842A-D8C8919B9A1D}" = protocol=17 | dir=in | app=c:\program files\itunes\itunes.exe | "{BD458E3F-ADFA-46D7-8527-1F1B97C7893A}" = protocol=17 | dir=in | app=c:\program files\microsoft office\office12\onenote.exe | "{CF1A04C1-4F4E-4274-996E-C4C6B6AB6546}" = protocol=6 | dir=in | app=c:\program files\itunes\itunes.exe | "{E4B467EC-4B9C-482F-8066-A1EA358522C7}" = dir=in | app=c:\program files\hp\quickplay\qpservice.exe | "{E6F2D5A4-1AAB-4761-BD62-C7D56DBEABD3}" = dir=in | app=c:\program files\windows live\sync\windowslivesync.exe | "TCP Query User{55442E0F-6425-437E-81FF-DA0BA2162F44}C:\program files\internet explorer\iexplore.exe" = protocol=6 | dir=in | app=c:\program files\internet explorer\iexplore.exe | "UDP Query User{C123EAB8-38F4-44C3-BA62-9B3CD1E96220}C:\program files\internet explorer\iexplore.exe" = protocol=17 | dir=in | app=c:\program files\internet explorer\iexplore.exe | ========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall] "{0018040C-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}" = Microsoft Access 2000 Runtime "{002D9D5E-29BA-3E6D-9BC4-3D7D6DBC735C}" = Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148 "{0394CDC8-FABD-4ed8-B104-03393876DFDF}" = Roxio Creator Tools "{082702D5-5DD8-4600-BCE5-48B15174687F}" = HP Doc Viewer "{0BFC200F-C45D-4271-AF34-4CA969225DEB}" = muvee autoProducer 6.0 "{0CFD3BAF-9F4D-4D70-BD0B-638EA2504C25}" = PSSWCORE "{0D397393-9B50-4c52-84D5-77E344289F87}" = Roxio Creator Data "{10A44844-4465-456E-8C97-80BDD4F68845}" = Assistant de connexion Windows Live ID "{11F93B4B-48F0-4A4E-AE77-DFA96A99664B}" = Roxio Creator EasyArchive "{1451DE6B-ABE1-4F62-BE9A-B363A17588A2}" = QuickTime "{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}" = Outil de téléchargement Windows Live "{2075CB0A-D26F-4DAA-B424-5079296B43BA}" = Windows Live FolderShare "{20C45B32-5AB6-46A4-94EF-58950CAF05E5}" = EPSON Attach To Email "{20C53FA2-4307-4671-A93F-9463B29DFCF1}" = Symantec Technical Support Web Controls "{228C6B46-64E2-404E-898A-EF0830603EF4}" = HPNetworkAssistant "{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}" = MSVCRT "{254C37AA-6B72-4300-84F6-98A82419187E}" = ActiveCheck component for HP Active Support Library "{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216011FF}" = Java(TM) 6 Update 18 "{2A88F1BF-7041-4E42-84B1-6B4ACB83AC64}" = EPSON Scan Assistant "{31216452-5540-4C96-B754-94890A63D5AB}" = HP Help and Support "{336A609A-6ECC-4E05-B320-CCC085BF7EA7}" = MSCU for Microsoft Vista "{33C65B6A-5D73-4E3E-A1F9-127C27BD3F72}" = Roxio MyDVD Basic v9 "{34D2AB40-150D-475D-AE32-BD23FB5EE355}" = HP Quick Launch Buttons 6.20 B1 "{35E1EC43-D4FC-4E4A-AAB3-20DDA27E8BB0}" = Roxio Activation Module "{39523EA4-F914-4447-A551-2513766095F5}" = ESU for Microsoft Vista "{3A2AF807-9F9F-43C9-A24A-17B617238B74}" = OpenOffice.org Installer 1.0 "{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}" = Windows Live Communications Platform "{3E31821C-7917-367E-938E-E65FC413EA31}" = Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra "{3FA365DF-2D68-45ED-8F83-8C8A33E65143}" = Apple Application Support "{40F7AED3-0C7D-4582-99F6-484A515C73F2}" = HP Easy Setup - Frontend "{42EDF895-158C-484E-A7F2-42B90759F281}" = Camera RAW Plug-In for EPSON Creativity Suite "{45D707E9-F3C4-11D9-A373-0050BAE317E1}" = HP DVD Play 3.2 "{4634B21A-CC07-4396-890C-2B8168661FEA}" = Windows Live Writer "{46ABBC54-1872-4AA3-95E2-F2C063A63F31}" = Installation Windows Live "{46CBBDF8-55B5-40DB-B459-7B848394309C}" = EPSON File Manager "{4A03706F-666A-4037-7777-5F2748764D10}" = Java Auto Updater "{4CBA3D4C-8F51-4D60-B27E-F6B641C571E7}" = Microsoft Search Enhancement Pack "{5DD76286-9BE7-4894-A990-E905E91AC818}" = Windows Live Mail "{619CDD8A-14B6-43a1-AB6C-0F4EE48CE048}" = Roxio Creator Copy "{65DA2EC9-0642-47E9-AAE2-B5267AA14D75}" = Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites "{6675CA7F-E51B-4F6A-99D4-F8F0124C6EAA}" = Roxio Express Labeler 3 "{669D4A35-146B-4314-89F1-1AC3D7B88367}" = HPAsset component for HP Active Support Library "{6B1CB38D-E2E4-4a30-933D-EFDEBA76AD9C}" = Microsoft Works "{6ECB39BD-73C2-44DD-B1A0-898207C58D8B}" = Photo et imagerie HP 2.0 - All-in-One Pilote "{7299052b-02a4-4627-81f2-1818da5d550d}" = Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable "{770657D0-A123-3C07-8E44-1C83EC895118}" = Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 "{770F1BEC-2871-4E70-B837-FB8525FFA3B1}" = Windows Live Messenger "{818ABC3C-635C-4651-8183-D0E9640B7DD1}" = HP Update "{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}" = Windows Live Call "{83FFCFC7-88C6-41c6-8752-958A45325C82}" = Roxio Creator Audio "{84CC9583-C2D6-42E6-A373-6FDDDA6A8BA6}" = Garmin Communicator Plugin "{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}" = Microsoft Silverlight "{8A74E887-8F0F-4017-AF53-CBA42211AAA5}" = Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86) "{8A8F8391-4C2C-4BE1-A984-CD4A5A546467}" = EPSON Easy Photo Print "{8CEA85DE-955B-4BF4-87F2-0BAA62821633}" = HP Photosmart Essential2.5 "{90120000-0016-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Excel MUI (French) 2007 "{90120000-0016-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-0018-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007 "{90120000-0018-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001B-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Word MUI (French) 2007 "{90120000-001B-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001F-0401-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (Arabic) 2007 "{90120000-001F-0401-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{14809F99-C601-4D4A-9391-F1E8FAA964C5}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (German) 2007 "{90120000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{A0516415-ED61-419A-981D-93596DA74165}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001F-0409-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (English) 2007 "{90120000-001F-0409-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{ABDDE972-355B-4AF1-89A8-DA50B7B5C045}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (French) 2007 "{90120000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{F580DDD5-8D37-4998-968E-EBB76BB86787}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001F-0413-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (Dutch) 2007 "{90120000-001F-0413-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{D66D5A44-E480-4BA4-B4F2-C554F6B30EBB}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-001F-0C0A-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proof (Spanish) 2007 "{90120000-001F-0C0A-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{187308AB-5FA7-4F14-9AB9-D290383A10D9}" = Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-002C-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Proofing (French) 2007 "{90120000-006E-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Shared MUI (French) 2007 "{90120000-006E-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{B165D3C2-40AE-4D39-86F7-E5C87C4264C0}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) "{90120000-00A1-040C-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office OneNote MUI (French) 2007 "{90120000-00A1-040C-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{AE187E0D-EBA5-4EE1-A397-BF1A577CB24C}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) "{9028040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}" = Microsoft Office XP Professional avec FrontPage "{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Home and Student 2007 "{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{0B36C6D6-F5D8-4EAF-BF94-4376A230AD5B}" = Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) "{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{3D019598-7B59-447A-80AE-815B703B84FF}" = Security Update for Microsoft Office system 2007 (972581) "{95120000-00B9-0409-0000-0000000FF1CE}" = Microsoft Application Error Reporting "{9867A917-5D17-40DE-83BA-BEA5293194B1}" = Photo et imagerie HP 2.0 - All-in-One "{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}" = Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 "{A87B11AC-4344-4E5D-8B12-8F471A87DAD9}" = LightScribe 1.4.136.1 "{AADEA55D-C834-4BCB-98A3-4B8D1C18F4EE}" = Apple Mobile Device Support "{AB5E289E-76BF-4251-9F3F-9B763F681AE0}" = HP Customer Experience Enhancements "{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A93000000001}" = Adobe Reader 9.3 - Français "{AC76BA86-7AD7-5464-3428-900000000004}" = Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 9 "{ACF60000-22B9-4CE9-98D6-2CCF359BAC07}" = ABBYY FineReader 6.0 Sprint "{AE3CF174-872C-46C6-B9F6-C0593F3BC7B8}" = Microsoft Office Live Add-in 1.4 "{B1102A25-3AA3-446B-AA0F-A699B07A02FD}" = Garmin USB Drivers "{B131E59D-202C-43C6-84C9-68F0C37541F1}" = Galerie de photos Windows Live "{B2544A03-10D0-4E5E-BA69-0362FFC20D18}" = OGA Notifier 2.0.0048.0 "{B3276CB1-20B6-4AF9-AAEC-E72C83816495}" = IKEA Home Planner "{B376402D-58EA-45EA-BD50-DD924EB67A70}" = Disque de souvenirs HP "{BD64AF4A-8C80-4152-AD77-FCDDF05208AB}" = Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86) "{C8B0680B-CDAE-4809-9F91-387B6DE00F7C}" = Roxio Creator Basic v9 "{C900EF06-2E76-49C7-8DB0-41F629B21DC5}" = hp psc 1200 series "{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}" = Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 "{CE7E3BE0-2DD3-4416-A690-F9E4A99A8CFF}" = HP Active Support Library "{D32067CD-7409-4792-BFA0-1469BCD8F0C8}" = HP Wireless Assistant "{D5D81435-B8DE-4CAF-867F-7998F2B92CFC}" = Windows Live Contrôle parental "{E2DFE069-083E-4631-9B6C-43C48E991DE5}" = Junk Mail filter update "{F0B430D1-B6AA-473D-9B06-AA3DD01FD0B8}" = Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] "{F0E12BBA-AD66-4022-A453-A1C8A0C4D570}" = Microsoft Choice Guard "{F439D7AF-03F3-4F8E-AEC4-571BFE977C61}" = iTunes "{F7D27C70-90F5-49B9-B188-0A133C0CE353}" = Windows Live Toolbar "{FA54AFB1-5745-4389-B8C1-9F7509672ED1}" = Utilitaire de configuration iPhone "{FAB0C302-CB18-4A7A-BA03-C3DC23101A68}" = HP Active Support Library 32 bit components "{FCCC555E-166C-426A-A98C-39C80AE7C081}" = HP User Guides 0082 "45A7283175C62FAC673F913C1F532C5361F97841" = Windows Driver Package - Garmin (grmnusb) GARMIN Devices (03/08/2007 2.2.1.0) "Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites" = Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites "Adobe Flash Player ActiveX" = Adobe Flash Player 10 ActiveX "Adobe Flash Player Plugin" = Adobe Flash Player 10 Plugin "Adobe Shockwave Player" = Adobe Shockwave Player 11.5 "Avira AntiVir Desktop" = Avira AntiVir Personal - Free Antivirus "CCleaner" = CCleaner (remove only) "CNXT_HDAUDIO" = Conexant HD Audio "CNXT_MODEM_HDA_HSF" = HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP "Cuisine Delinia_is1" = Cuisine Delinia 3.1.12 "EPSON Scanner" = EPSON Scan "EPSON Stylus SX200_SX400_TX200_TX400 Guide d'utilisation" = EPSON Stylus SX200_SX400_TX200_TX400 Manuel "EPSON Stylus SX400 Series" = EPSON Stylus SX400 Series Printer Uninstall "HDMI" = Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver "HOMESTUDENTR" = Microsoft Office Home and Student 2007 "HP Photosmart Essential" = HP Photosmart Essential 2.0 "HP PSC 1200 Series" = Photo et imagerie HP 2.0 - hp psc 1200 series "InstallShield_{20C45B32-5AB6-46A4-94EF-58950CAF05E5}" = EPSON Attach To Email "Kaspersky Online Scanner" = Kaspersky Online Scanner "La Crapette, le Jardin, les Trains_is1" = La Crapette, le Jardin, les Trains "Malwarebytes' Anti-Malware_is1" = Malwarebytes' Anti-Malware "Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra" = Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra "Microsoft .NET Framework 3.5 SP1" = Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 "Mozilla Firefox (3.6)" = Mozilla Firefox (3.6) "Neuf_Kit" = Neuf - Kit de connexion "SynTPDeinstKey" = Synaptics Pointing Device Driver "VLC media player" = VideoLAN VLC media player 0.8.6i "WinLiveSuite_Wave3" = Installation Windows Live "zacbfdlaz" = Favorit "ztgbfas" = Favorit ========== HKEY_CURRENT_USER Uninstall List ========== [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall] "SquareClock_Production_FLY" = Cuiclic ========== Last 10 Event Log Errors ========== [ Application Events ] Error - 29/10/2008 07:55:47 | Computer Name = MPFL | Source = VSS | ID = 12293 Description = Error - 29/10/2008 07:55:47 | Computer Name = MPFL | Source = System Restore | ID = 8193 Description = Error - 29/10/2008 07:55:47 | Computer Name = MPFL | Source = System Restore | ID = 8210 Description = Error - 12/11/2008 18:51:08 | Computer Name = MPFL | Source = System Restore | ID = 8193 Description = Error - 12/11/2008 18:51:08 | Computer Name = MPFL | Source = System Restore | ID = 8210 Description = Error - 13/11/2008 02:03:39 | Computer Name = MPFL | Source = MsiInstaller | ID = 11706 Description = Error - 13/11/2008 02:03:43 | Computer Name = MPFL | Source = MsiInstaller | ID = 1024 Description = Error - 16/11/2008 06:50:32 | Computer Name = MPFL | Source = Application Hang | ID = 1002 Description = Le programme msaccess.exe version 9.0.0.2719 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : 6e0 Heure de début : 01c947d782037e98 Heure de fin : 43 Error - 29/11/2008 14:13:54 | Computer Name = MPFL | Source = MsiInstaller | ID = 11706 Description = Error - 29/11/2008 14:13:58 | Computer Name = MPFL | Source = MsiInstaller | ID = 1024 Description = [ Media Center Events ] Error - 13/01/2010 19:29:26 | Computer Name = MPFL | Source = Media Center Guide | ID = 0 Description = ? [ OSession Events ] Error - 25/01/2009 18:18:44 | Computer Name = MPFL | Source = Microsoft Office 12 Sessions | ID = 7001 Description = ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.6331.5000, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session lasted 26316 seconds with 17460 seconds of active time. This session ended with a crash. Error - 15/02/2009 13:32:48 | Computer Name = MPFL | Source = Microsoft Office 12 Sessions | ID = 7001 Description = ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.6331.5000, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session lasted 18553 seconds with 8400 seconds of active time. This session ended with a crash. Error - 17/09/2009 03:55:13 | Computer Name = MPFL | Source = Microsoft Office 12 Sessions | ID = 7001 Description = ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.6504.5001, Microsoft Office Version: 12.0.6425.1000. This session lasted 1310 seconds with 660 seconds of active time. This session ended with a crash. [ System Events ] Error - 08/03/2010 07:36:44 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:36:47 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:37:44 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:37:48 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:37:51 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:37:55 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:37:57 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:38:00 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:38:10 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Error - 08/03/2010 07:38:15 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. < End of report > Ah zut on avait résolu ce problème de bloc défectueux avec Laddy, il est redevenu défectueux ?? | |
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GrosBébé Moderateurs (trices)
Nombre de messages : 6878 Age : 43 Localisation : devant le pc Date d'inscription : 18/12/2007
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Lun 8 Mar 2010 - 23:26 | |
| Bonsoir
Concernant le bloc, je n'y connais rien donc je ne saurai pas arranger ça ... enfin si c'est possible ...
Par contre, désinstalle le programme Favorit. Et vois si tu peux refaire les paramétrages du réseau wifi sur ton pc. | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mar 9 Mar 2010 - 6:16 | |
| re, pour le bloc,
- va dans démarrer
- exécuter
- tape cmd
- dans la fenêtre qui s'ouvre tape "chkdsk C: /F /R
C: étant la lettre du lecteur Respecte bien la syntaxe : chkdsk[espace]C:[espace]/F[espace]/R T'inquiète pas c'est assez long amicalement | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mar 9 Mar 2010 - 7:23 | |
| Bonjour Mariep17, malheureusement c'est ce que je craignais...
Indépendamment de ton problème wifi, Je te conseille de sauvegarder tes documents importants vers un support amovible : clés usb, disques durs externes, DVDR, CDR etc. Par sécurité.
Pour ton disque dur :
Soit il a un problème Soit il a un problème de nappe.
réalise CHKDSK comme indiqué par marvelous02
Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau Double-Clic dessus pour l'exécuter. Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note. Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau. Poste-le dans ta prochaine réponse.
HDDTUNE : établir l'état de santé de ton disque dur. Télécharge cet utilitaire, installe-le et effectue un scan de ton disque dur voici un tutoriel en image pour t'aider : http://www.bibou0007.com/utilitaires-f81/hd-tune-quelle-est-la-sante-de-votre-disque-dur-t1514.htm | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mar 9 Mar 2010 - 7:59 | |
| Merci à tous les 3, je m'y mets ce soir en rentrant du travail !
A + | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mar 9 Mar 2010 - 21:42 | |
| Bonsoir 1) Pour GrosBébé : je ne peux pas désinstaller Favorit (que j'ai en double d'ailleurs) , j'ai fait "désinstaller" mais ils ont toujours là; 2 )Pour Marvelous02 et Laddy : je lance le CHK... ...en fait je n'ai pas pu le lancer : " accès refusé, vous n'avez pas de privilèges suffisants. Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution élevé". J'ai pas compris ce que ça veut dire Pourtant je l'avais déjà fait avec Laddy ce programme... Est-ce qu'il fallait enlever l'antivirus, l'UAC ? 3 ) Juste une petite question subsidiaire : je crois que mon ordi est encore sous garantie (on avait pris l'extension de garantie), est-ce que je ne ferais pas mieux de le laisser planter (comment ?) et de faire jouer la garantie ? | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 6:52 | |
| salut, effectivement sur vista il faut l'executer en mode administrateur.
Le plus simple serait de le ramener surtout s'il est encore en garantie.
A savoir : Il y a fort à parier qu'il ne vont pas se caser la nenette, le cd de restauration et hop !!! Pense donc bien à sauvegarder tout tes documents, favoris, e-mail etc...
amicalement | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 8:01 | |
| Bonjour ! voici le rapport CHKDSK : à mon avis il ne s'est pas bien fait, je vais recommencer en mode administrateur. Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 10/03/2010 à 07:56. OS : Windows Vista (TM) Home Premium Utilisateur langiaux : Utilisateur compte limité Lancé de C:\Users\langiaux\Documents\Mes fichiers reçus\Report_CHKDSK.exe Voici le rapport exécuté en tant qu'administrateur : il est pareil :Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 10/03/2010 à 08:02. OS : Windows Vista (TM) Home Premium Utilisateur langiaux : Administrateur Lancé de C:\Users\langiaux\Documents\Mes fichiers reçus\Report_CHKDSK.exe c'est tout ce qu'il y a dedans... PS : je pourrais le mettre moi-même le CD de restauration, non ? Bonne journée amis helpers ! | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 8:48 | |
| Bonjour pour chdsk tu étais surement passé par le poste de travail et non via cmd. Il faut élever cmd au niveau administrateur dans la barre de recherche tape cmd puis une fois trouvé fait un clic droit executer en tant qu'administrateur. Pour le rapport de chkdsk, regarde dans l'observateur d'evenement : application puis cherche winlogon ou chkdsk ou wininit ? dis moi sous lequel tu as trouvé ? Pour ton retour Sav : tu leur diras que dans l'observateur d'événement tu as de multiples fois le message suivant : - Citation :
- Error - 08/03/2010 07:38:10 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151
Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. tout le temps malgré que tu effectues un chkdsk complet. | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 12:30 | |
| Regarde si à la racine de ton C:\ tu as un fichier nommé : bootex.log si oui ouvre le avec le bloc note et poste le. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 13:19 | |
| Merci Laddy 1) En effet pour chkdsk j'étais passée par le poste de travail, parce que via cmd il m'avait refusé l'accès (voir post + haut). Je vais réessayer ce soir (là je suis au boulot) ou demain (je ne travaille pas, j'aurai enfin le temps de m'occuper de cela tranquillement.)
2) c'est où la racine du C :\ ?
3) tu ne m'as pas dit si je peux mettre moi-même le CD de restauration ... trop risqué vu mes compétences ? il vaut mieux aller au SAV ?
4) je vais essayer de trouver l'observateur d'évènements...c'est galère sous Vista !
5) pour mon problème wifi : j'ai oublié de préciser que nous avons 2 ordinateurs (portables) et que la connexion est impossible pour les 2... si GrosBébé est toujours dans le coin...
Bonne après-midi à tous ! | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 13:41 | |
| 1/ fais le avec le poste de travail si jamais 2/ la racine c est C:\ 3/ le problème n'est pas ton vista c'est ton disque dur qui a un problème de secteur défectueux. Le sav via téléphone peut te demander de le faire par leur intermédiaire, et c'est eux qui géreront le problème. 4/ J'ai corrigé mon outil il fonctionne bien sur faut executer un chkdsk /f /r comme demandé avant : Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureauDouble-Clic dessus pour l'exécuter. Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note. Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau. Poste-le dans ta prochaine réponse. et si c'est vide ben regarde de ce coté : Observateur d'évenements : Démarrer du bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Observateur d’événements, puis, dans la liste des résultats, double-cliquez sur Observateur d’événements. Dans la liste, rends toi vers Journaux Windows, puis Application, recherche la source Winint. Vas dans l'onglet détail, puis choisis vue simplifié : copie colle ce que tu vois 5/ pour que deux PC wifi puissent communiquer entre deux il faut établir un réseau local mais je laisse le soin à d'autres de t'aider dans cette tâche. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 10 Mar 2010 - 20:28 | |
| Bonsoir Laddy Juste un petit message pour te dire que demain je m'y mets : 1 ) j'ai encore HDDTunes que tu m'avais demandé de faire, je n'ai pas eu le temps. 2 ) je dois refaire le chkdsk et son rapport 3 ) comment je fais pour trouver la RACINE de mon DD ? pour trouver le fichier que tu m'indiques : bootex.log 4) j'ai aussi la manip avec l'observateur d'évènements à faire 5) mon problème de wifi passe un peu au second plan vu mon problème de DD, néanmoins je vais voir si j'ai aussi le temps de m'en occuper demain.
...et peut-être aussi (après tout cela et s'il ne fait pas trop froid) rapporter l'ordi au SAV.
En attendant, bonne soirée ! | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 6:58 | |
| 3 ) Oublie le 3 le fichier se met dans l'observateur 5) je ne peux t'aider pour ton wifi, je suis en Suisse.Et je ne sais pas comment ta box fonctionne. - Citation :
- Quand je clique, ça affiche maintenant uniquement mon réseau. Il y a marqué : actuellement connecté. Neuf kit, Accès :réseau local et internet.
Mais cela dit, je suis actuellement connectée ethernet. Je vais débrancher et je te dirai ce qui s'affiche. A +. Bon alors ça ne marche toujours pas sans le fil ethernet ! Pourtant le "mauvais" réseau neuf a bien la case décochée, et il apparait quand même dans la liste des réseaux sans fil. Et pour le "bon" réseau j'ai toujours le même message : "les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau". Qu'est-ce qu'ils ont bidouillé chez Neuf pour que d'un seul coup mes paramètres ne leur plaisent plus ? Faut-il que je les appelle ? Tu dois surement devoir configurer ta clé wep ou wpa de ta connexion wifi, l'as tu fait ? --->réalise des captures d'ecran avec un logiciel tel que shoot2png ça aiderait beaucoup, un tutoriel est disponible sur son utilisation et c'est pas compliqué. J'ai trouvé ce lien si ça correspond à ta sfrbox : http://assistance.sfr.fr/internet_CI-box/connexion/installer-wifi/fc-1182-40588 http://assistance.sfr.fr/internet_SFR-box/connexion/gerer-configuration-wifi-interface-web/fc-1300-62072 http://www.donnemoilinfo.com/sujet/Astuce/parametrer-wifi.php Marevelous02 pourrait peut être t'aidé et t'orienter | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 8:56 | |
| re, je suis actuellement en ethernet, je vais te donner les grandes lignes et si ça va pas je t'expliquerai en détail dès que je repasse en wifi.
- avec le 3ème lien de laddy, va rechercher la clé wep sur ta box. Vérifie si tu est en wep ou wap
- sur ton pc en wifi, tu dois pouvoir retrouver la clé web qui a été rentrée. Si elle est codée (****) prend un petit logiciel d'affichage. Vérifie que le codage wep/ wap est le même que la box.
Je pense que le problème vient de là : - Citation :
- le déploiement progressif d'un nouveau firmware sur la Neufbox
Neuf a mis un système de partage de connection par "hotspot", ce qui permet à chaque abonné de ce connecter n'importe où en France. Si tu as toujours accès à internet par cable, crée toi un compte et essaye de te connecter en "libre" Si ça marche c'est que ton wifi fonctionne regarde ici : http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/connexion-reseau-wifi-prive/fc-473-50183 http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/sommaire/fa-472-63159 http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/connexion/identifiiant-pour-se-connecter-aux-hotspots-neufwifi-fon/fc-2405-50209 amicalement | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 10:46 | |
| Merci à vous deux. Ce matin je m'occupe en priorité du DD, ensuite j'attaque la connexion. Je vous tiens au courant. Bonne journée. PS j'ai vu que j'étais passée de Bibougeek à Superbibou, que j'avais des points et une réputation...vous pouvez m'expliquer ? c'est lié au nombre de messages postés je suppose, mais on avance même si on est : ? | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 10:55 | |
| Le status change en fonction du nombre de messages postés La réputation est des points attribués par les membres normalement qui trouvent tes réponses correctes ou te connaissent, cela peut etre un repère sur la fiabilité des réponses sur certains forums. Mais je t'avouerai que je ne sais pas comment ça fonctionne ici. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 16:35 | |
| Hello 1) Voici le rapport chkdsk, à mon avis ça n'a pas donné grand chose : Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 11/03/2010 à 16:04. OS : Windows Vista (TM) Home Premium Utilisateur langiaux : Administrateur Lancé de C:\Users\langiaux\Documents\Mes fichiers reçus\Report_CHKDSK.exe
Pourtant il a tourné longtemps le chkdsk ...
2 ) Maintenant je suis dans HD Tune 2.55 Dans l'onglet Health, j'ai une ligne surlignée en jaune : c'est : (5) Reallocated sector Count : current 100, worst 100, threshold 36, data 38, status OK. Et en bas : health status : OK | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 17:00 | |
| 1) le rapport est vide, regarde si tu as le fichier bootex.log à cette endroit C:\ si non, regarde dans l'observateur d'événement comme indiqué dans ma précédente réponse.
La ligne jaune normal c'est Ok. Ce qui ne veut pas dire que tu n'as pas de secteur défectueux. Moi j'en ai un sur mon disque dur. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 17:20 | |
| voilà ce que j'ai dans C : OT MoveIt Atlas des pays du monde Internet Perflogs SecuScan SwSetup Windows Sauvegarde AutoAmbu83 (exemple) ( cest un programme que nous n'utilisons plus, je peux le supprimer ou le désinstaller ?) [i]Tcleaner almacom Désinstallation Lisez-moi Programmes SP Utilisateurs Workspaces Sauvegarde Auto Atlantique Taxi (à supprimer aussi, c'est le même que + haut) Urgences (idem, c'est un logiciel que nous n'utilisons plus)
[b]Je ne suis pas sûre d'être allée au bon endroit pour trouver le C:) | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 17:25 | |
| Voici ce que dit l'observateur d'évènements : - System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Wininit [ Guid] {206f6dea-d3c5-4d10-bc72-989f03c8b84b} [ EventSourceName] Wininit - EventID 1001
[ Qualifiers] 16384 Version 0 Level 4 Task 0 Opcode 0 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated
[ SystemTime] 2010-03-11T14:52:03.000Z EventRecordID 77760 Correlation - Execution
[ ProcessID] 0 [ ThreadID] 0 Channel Application Computer MPFL Security
- EventData
Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. 181120 enregistrements de fichier traités. 3738 enregistrements de grand fichier traités. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. 0 enregistrements EA traités. 49 enregistrements d'analyse traités. 675255 entrées d'index traitées. 5 fichiers non indexés traités. 181120 descripteurs de sécurité traités. Nettoyage en cours de 79 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 79 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 79 descripteurs de sécurité non utilisés. 24647 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN... 36155336 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée. CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 de 5)... 181104 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 de 5)... 13715716 clusters libres traités. La vérification de l'espace libre est terminée. Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème. 109466878 Ko d'espace disque au total. 54288352 Ko dans 148781 fichiers. 80580 Ko dans 24648 index. 116 Ko dans des secteurs défectueux. 234966 Ko utilisés par le système. 4096 Ko occupés par le fichier journal. 54862864 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d'allocation. 27366719 unités d'allocation au total sur le disque. 13715716 unités d'allocation disponibles sur le disque. Informations internes : 80 c3 02 00 81 a5 02 00 47 6e 04 00 00 00 00 00 ........Gn...... b9 08 00 00 31 00 00 00 90 20 00 00 00 00 00 00 ....1.... ...... 90 4a dc 0a 00 00 00 00 83 39 8f 75 00 00 00 00 .J.......9.u.... de d8 42 4b 00 00 00 00 5c b5 1e 9c 06 00 00 00 ..BK....\....... 82 e1 95 60 04 00 00 00 82 62 46 d3 0b 00 00 00 ...`.....bF..... 64 7a da 00 00 00 00 00 c0 1f be 00 d8 d7 16 00 dz.............. c0 f0 23 00 10 00 00 00 34 1d be 00 18 d9 16 00 ..#.....4....... Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur. | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 17:34 | |
| A surveiller ses prochaines jours si tu vois dans l obsevateur d'évenement l'info précédent sur ton disque dur. SourceName = Disk - Citation :
- Error - 08/03/2010 07:38:15 | Computer Name = MPFL | Source = disk | ID = 262151
Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux. Si elle réapparait, voir le SAV Maintenant plus qu'à t'occuper de ta connexion internet wifi. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 11 Mar 2010 - 17:48 | |
| ok mais...où as-tu vu cela ? je ne le vois pas dans l'observateur que je t'ai envoyé ci-dessus ...
PS je t'ai mis un peu plus haut ce que je trouve dans C:, il n'y a pas "bootex", est-ce que j'ai cherché au bon endroit ?
HD tune est en train de trouver plusieurs secteurs défectueux, le scan n'est pas fini. ça y est, voici le résultat du scan : HD Tune: ST9120822AS Error Scan
Scanned data : 114427 MB Damaged Blocks : 0.2 % Elapsed Time : 62:52 | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 12 Mar 2010 - 7:22 | |
| Bonjour - Citation :
- ok mais...où as-tu vu cela ? je ne le vois pas dans l'observateur que je t'ai envoyé ci-dessus ...
Dans le rapport OTL mais tu peux trouver cette information dans l'observateur d'évènements sous le nom de la source : Disk Partie systeme et non application Journaux Windows --->Système ----> Source Disk. les résultats du scan réalisé avec HDTune confirme bien que ton disque dur a un problème, je te conseille vivement de sauvegarder tes données personnelles sur supports amovibles. De contacter ton SAV en disant que tu as un problème de disque dur, ensuite tout dépendra de leur interprétation , voici ce que tu pourrais lui dire : - Citation :
- Bonjour,
Depuis quelques mois, je vois systématiquement dans mon observateur d'évènements une erreur se rapportant à mon disque dur :
Source = disk | ID = 262151 Description = Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.
J'ai tenté plusieurs fois la commande CHKDSK /F /R pour réparer ce problème. Malheureusement, les erreurs dans l'observateur reviennent et plus nombreuses qu'avant.
J'ai réalisé un scan de la surface du disque avec un outil dédié qui m'a trouvé énormément de secteurs défectueux. Mon système est devenant lent, parfois inaccessible, je crains pour mes données. Que pouvez vous faire ? Mon disque dur peut t-il être remplacé ??? Est ce grave ?
Si tu as les bons arguments avec le SAV, il prendra ton PC en charge sans problème, surtout si il est encore garantie. Certains techniciens se déplacent même sur place (J'ai vu ça avec HP) | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 12 Mar 2010 - 7:50 | |
| Bonjour Laddy
Merci pour ta réponse.
Je vais m'en occuper lundi, il faut que je retrouve la facture d'achat du PC. Je travaille aujourd'hui et demain.
Bonne journée, bon week end. | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 12 Mar 2010 - 8:19 | |
| Tu peux t'occuper de ta connexion wifi maintenant.
Bon week end et bon courage pour toi. Pas cool de bosser le week-end | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 12 Mar 2010 - 8:23 | |
| Merci Laddy, je verrai tout cela lundi, pour le wifi je pense que je vais appeler la hotline Neuf, je ne suis arrivée à rien en suivant les différents liens, ça n'a pas marché. Mais ma priorité maintenant est de sauver mon ordi !
Bon week end à toi aussi. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Ven 12 Mar 2010 - 21:24 | |
| Bonsoir à tous ! Petit message du soir pour vous dire que la hotline Neuf a résolu mon problème de wifi. Tout va bien de ce côté, je n'ai plus de fil qui traverse le salon ! Pour le DD, on verra lundi. Encore besoin d'un petit conseil : que dois-je télécharger sur notre 2° ordi ? Maleware, CCleaner, le logiciel qui surveille mon ordi (température etc...je ne sais plus comment il s'appelle) ? What else ? Merci, bon week end. | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 13 Mar 2010 - 7:16 | |
| Bonjour pour ton ordi n°2 , ouvre un sujet avec le problème et réalise la procédure de pré-désinfection. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 13 Mar 2010 - 7:53 | |
| Merci Laddy, bonne journée | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 13 Mar 2010 - 14:54 | |
| - mariep17 a écrit:
- la hotline Neuf a résolu mon problème de wifi
re, comment ont-ils résolu t'on problème ?? amicalement | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 13 Mar 2010 - 20:20 | |
| Bonsoir Marvelous Alors Monsieur HotLine (charmant d'ailleurs) m' a fait désinstaller toutes mes connexions wifi (mon Neuf + le hotspot neuf + une autre connexion que j'avais installée quand j'étais chez mes enfants) parce que le code WEP était mauvais (va savoir pourquoi, je l'avais entré tellement de fois que je le savais presque par coeur; pourtant c'est pas des codes simples !) Bref ensuite il m'a fait résinstaller ma connexion wifi (en cliquant sur "créer une nouvelle connexion" dans le Centre Réseau et Partage). Je reprends au début : clic sur les petits écrans dans la barre des tâches. Aller dans Centre Réseau et Partage. Sur la gauche, clic sur "gérer les réseaux sans fil". Cliquer droit sur chaque réseau présent puis "supprimer un réseau". Ensuite dans la même fenêtre : + pour ajouter un réseau, ajouter le Neuf et entrer la clé wep correcte. Je crois que c'était bien ça le chemin à faire. Même opération pour le 2° ordi. Et : tout fonctionne ! Un grand merci pour votre aide fidèle, votre disponibilité, vos réponses rapides et pertinentes. Helpers, je vous aime ! | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Sam 13 Mar 2010 - 21:44 | |
| ben oui Marvelous mais je l'avais déjà remise la clé...pourquoi alors que je remettais la bonne clé (la même qu'on a remise avec M. Hotline) c'était une mauvaise qui était dans l'ordi ? Je sais je n'y connais rien et tu avais raison, mais je t'assure : je l'avais vraiment réenregistrée correctement, et + d'une fois !! je cois qu'il y a , je suis nulle j'avoue ! Ta manip était bien la bonne mais je n'ai pas réussi à la faire... Comment vous faites pour être doués ? pourquoi moi je suis En plus, d'une manière générale je déteste ne pas comprendre, alors j'aimerais vraiment savoir comment ça marche l'informatique...suis trop vieille peut-être J'espère que tu ne m'en voudras pas de n'avoir pas su suivre tes indications, je te présente mes excuses pour ma maladresse. | |
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marvelous02 Apprentis-Helpers
Nombre de messages : 811 Age : 55 Localisation : aisne Humeur : vogue au vent Date d'inscription : 22/01/2009
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Dim 14 Mar 2010 - 7:19 | |
| - mariep17 a écrit:
- ben oui Marvelous mais je l'avais déjà remise la clé...pourquoi alors que je remettais la bonne clé (la même qu'on a remise avec M. Hotline) c'était une mauvaise qui était dans l'ordi ?
Comme je te l'avais dis, la mise à jour a changé la clé. Mr hotline aurais du le savoir - mariep17 a écrit:
- Je sais je n'y connais rien et tu avais raison, mais je t'assure : je l'avais vraiment réenregistrée correctement, et + d'une fois !!
Pas de soucis, je te crois - mariep17 a écrit:
- je cois qu'il y a , je suis nulle j'avoue !
Ta manip était bien la bonne mais je n'ai pas réussi à la faire... Je suis aussi nul que toi, si tu n'as pas réussi la manip, c'est qu'elle a été mal expliquée - mariep17 a écrit:
- Comment vous faites pour être doués ? pourquoi moi je suis
Mais non nenette, tu me mets mal à l'aise, nulle intention de te rabaisser. C'était juste de l'autosatisfaction, un peu d'humour ... Il est impensable pour moi de me considerer au dessus des autres et de les prendre pour des Et c'est plutôt à moi de te présenter mes excuses si mon dernier message t'a quelque peu offensé. Je me permet de te faire de gros bisoux, et @+ sur le forum, amicalement | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Dim 14 Mar 2010 - 14:13 | |
| Cher Marvelous, ton message ne m'a nullement offensée, j'ai plutôt eu honte de n'avoir pas su t'écouter ! j'avais l'impression de t'avoir blessé en n'y arrivant pas suivant tes indications. A titre d'excuse, je dirais que j'étais extrêmement fatiguée cette semaine et surchargée de boulot, et cela explique peut-être que je n'ai pas été capable de faire la manip que tu m'avais indiquée, j'avais sans doute besoin de quelqu'un au téléphone qui me guide pas à pas.... Mais effectivement tu peux être satisfait, tu avais bien identifié la cause de mon problème . Autosatisfaction et humour, tu as raison....tu avais bien vu ! Bravo, et merci pour tes messages amicaux pleins de gentillesse. A bientôt pour de nouvelles aventures sur le forum, bonne journée, gros bisous. POUR LADDY : ça y est j'ai retrouvé ma facture : malheureusement la garantie est terminée ! j'ai toujours l'erreur sur mon DD dans l'observateur d'évènements. Est-ce que je peux mettre le CD de restauration ? Est-ce que je peux retrouver dans l'observateur d'évènements la date où est apparu le problème sur mon DD ? ensuite faire une restauration système pour revenir à "avant" l'erreur ? PS : je pose la question ici, mais je devrais peut-être créer un nouveau sujet, on est complètement en dehors du wifi du coup ... | |
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GrosBébé Moderateurs (trices)
Nombre de messages : 6878 Age : 43 Localisation : devant le pc Date d'inscription : 18/12/2007
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 17 Mar 2010 - 17:19 | |
| Bonjour par ici
Que je sache, lancer une restauration via le cd ne corrigera pas le problème du disque dur car c'est d'ordre matériel alors que la restauration n'agit que sur le côté logiciel.
Bonne fin de journée | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 17 Mar 2010 - 17:32 | |
| Hello j'ai zappé l'ajout... non GrosBébé, te l'a dit, c'est un problème matériel, il faut changer ton disque dur.
Amène le chez un technicien informatique à moins que tu sois prête pour changer ton disque dur toi même. Démonter ton PC.
Est un PC portable ? je me souviens plus si j'ai posé la question. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mer 17 Mar 2010 - 21:47 | |
| Bonsoir ! Merci pour vos avis, GrosBébé et Laddy.
Je n'avais pas saisi que c'était un problème matériel et non logiciel... Et je me souvenais de ce qu'avait dit Marvelous02 : "ils ne vont pas se casser la nénette, le CD de restauration et hop !". Donc je croyais qu'on (ou que je) pouvais le restaurer...
D'après vous, je dois le faire réparer ? ça vaut le coup ? Oui Laddy c'est un PC portable. Merci pour vos conseils !
Bonne nuit. | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 18 Mar 2010 - 7:15 | |
| Peux tu nous donner les références de ton pc portable, un disque dur 2.5 pouce ne coute plus si cher que ça. Ensuite suivant la marque de ton PC portable, le disque dur peut être facilement accessible, il suffit de retirer un trappe en dessous ou deviser une trappe sur le coté de l'appareil.
Si tu veux des conseils sur un futur achat de disque dur interne 2.5 pouce, télécharger System for windows (SIW) : http://www.gtopala.com/download/siw-setup.exe Installe-le, il est en anglais par défaut si mes souvenirs sont bons. Rends toi dans le menu tools, puis tout en bas tu as options. Une fenêtre s'ouvre, dans la partie général, met sur français. Valide en cliquant sur le bouton save.
Ensuite rends toi vers la partie Matériel /hardware, met toi sur périphériques de stockage, fais un clic droit choisis exporter en html.
Sauvegarde le rapport sur ton bureau, rends toi sur http://dl.free.fr/ pour uploader ton fichier, poste le lien dans ta prochaine réponse. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Jeu 18 Mar 2010 - 11:22 | |
| Bonjour Mon PC est un Compaq Hewlett Packard Presario V6430 (c'est ce qui est marqué sur la facture, dans "Informations sur le système : c'est V 6000), nous l'avons acheté en octobre 2007. Par ailleurs, nous disposons d'un disque dur interne récupéré d'un autre ordi portable, je ne sais pas quelle est sa puissance, il date de janvier 2007. Mais je veux bien en acheter un si tu penses que c'est mieux. Par contre il y a quelque chose que je n'arrive pas à faire : c'est le téléchargement sur dl.free....ça tourne depuis un moment, sans terminer. Je n'ai pas bien compris, il m'a proposé d'envoyer le fichier vers une adresse mail, j'ai mis la mienne....ce n'est peut-être pas ça qu'il fallait faire . Ah ça y est il a fini, voici le lien : http://dl.free.fr/qxkZuV6Jp Je te joins le rapport du périphérique de stockage : Périphériques de stockage |
Propriétés | Valeur | MPFL (Hewlett-Packard Presario V6000 (GT843EA#ABF)) | | Disque 0 | | Fabricant | (Lecteurs de disque standard) | Modèle | ST9120822AS | Taille | 120.0 GB | Version Micrologiciel (Firmware) | 3.BHD | Numéro de série | 5LZ42Q8D | Interface | Serial ATA | Standard | ATA/ATAPI-7 | ---- | Transfer Mode (Current / Max) | SATA-150 / SATA-150 | Caractéristiques | S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA | Température | 46 C (114 F) | Drive Letter(s) | C: D: | Contrôleur de taille de buffer sur le lecteur | 8192 KB | Queue Depth | 32 | Enlevable | Non | Cache Enabled (Read / Write) | Oui / Oui | SMART supporté | Oui | Nom de l'attribut | Valeur de l'attribut Worst Value Valeur du seuil Données Brutes | Taux d'erreur en lecture RAW (01) | 100 253 006 000000000000 | Temps de monté (03) | 099 099 000 000000000000 | Comptage Démarrage/Arret (04) | 097 097 020 000000000DEE | Comptage des secteurs réaloués (05) | 100 100 036 000000000026 | Taux d'erreur de recherche (07) | 084 060 030 00010F46B8FF | Comptage du temps de fonctionnement (09) | 093 093 000 0000000018E4 | Comptage des esssais de rotation (0A) | 100 100 034 000000000000 | Comptage du cycle de puissance (0C) | 097 097 020 000000000DFD | [unknown] (BB) | 001 001 000 000000001F87 | [unknown] (BD) | 100 100 000 000000000000 | Température de la ventilation (BE) | 054 037 045 01173014002E | Comptage des arrêts avortés (C0) | 100 100 000 000000000529 | Comptage des cycles chargement/déchargement (C1) | 001 001 000 00000004C611 | Température HDA (C2) | 046 063 000 00100000002E | Récuparation ECC Matériel (C3) | 059 053 000 000000532987 | Comptage des secteurs courants en instance (C5) | 096 096 000 00000000005C | Comptage des secteurs incorrigibles hors-ligne (C6) | 096 096 000 00000000005C | Taux d'erreur Ultra ATA CRC (C7) | 200 200 000 000000000003 | Taux d'erreur en écriture (C8) | 100 253 000 000000000000 | Erreurs de données de marque d'adresse (CA) | 100 253 000 000000000000 | Graveur DVD 0 | | Fabricant | (Lecteurs de CD-ROM standard) | Modèle | MATSHITA DVD-RAM UJ-851S ATA Device (MATSHITADVD-RAM UJ-851S) | Version Micrologiciel (Firmware) | 1.50 | Numéro de série | HD34 227992 | Interface | Parallel ATA | Standard | ATA/ATAPI-6 | ---- | Transfer Mode (Current / Max) | PIO - DMA / PIO - DMA | Drive Letter(s) | E: | Contrôleur de taille de buffer sur le lecteur | 2048 KB | Enlevable | Oui | Capacité | | Lecteur CD | CD-ROM, CD-R, CD-RW | Graveur CD | CD-R, CD-RW | Lecteur DVD | DVD-ROM, DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM | Graveur DVD | DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM | SMART supporté | Non |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Lun 22 Mar 2010 - 11:36 | |
| Bonjour
Ton Compaq Hewlett Packard Presario V6430 a un disque dur de taille 2.5 pouce - de connectique SATA-150 d'une capacité de 120Go de marque SEAGATE avec un cache de 8Mo Information constructeur : http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?vgnextoid=71c88fabfdd83110VgnVCM100000f5ee0a0aRCRD&locale=en-US#tTabContentSpecifications
Comprendre les normes SATA : http://fr.wikipedia.org/wiki/Serial_ATA
Il possède deux partitions :
C:\ ton systeme D:\ surement pour stocker tes données personnels ou le HP RECOVERY. E: graveur DVD
Je pense qu'il est préférable de mettre du matériel neuf dans ton PC compaq. Tu y gagneras en capacité : plus de 120Go pour un prix modique.
Exemple : http://www.cdiscount.com/informatique/disques-durs-internes/samsung-hm250ji/f-1076803-hm250ji.html
Attends d'autres avis. | |
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mariep17 mégabibou
Nombre de messages : 269 Age : 68 Localisation : charente-maritime Date d'inscription : 02/06/2008
| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur Mar 23 Mar 2010 - 21:19 | |
| Bonsoir Merci Laddy pour tes conseils. Penses-tu que je sois capable de changer le DD moi-même ? ou me conseilles-tu de m'adresser à un magasin spécialisé ? Si oui, vaut-il mieux acheter le DD moi-même ou les laisser s'en charger ?
Merci.
PS : si je ne m'en occupe pas, mon ordi risque de lâcher du jour au lendemain c'est ça? (parce que là il n'a pas l'air bien malade alors je prends mon temps...peut-être à tort !) | |
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| Sujet: Re: [Résolu] problème de connexion wifi et de disque dur | |
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