[Fermé] Virus

bonsoir a tous,

depuis hier soir je me retrouve avec le virus Win32:Rootkit-gen [Rtk] celui-ci se déplace dans mes fichiers.
Je n'arrive pas a le mettre en quarantaine ni a le supprimer.
Pour tout vous dire je n'y connais pas grand chose dans les ordinateurs.

Pourriez-vous m'aider a supprimer ce virus.

Merci d'avance

Estelle

Bonjour
Qui n'arrive pas à le mettre en quarantaine et quel est le nom du fichier ?

Réalise les étapes 1,2,4 de ce sujet :
http://www.bibou0007.com/aide-a-la-desinfection-f8/procedure-a-suivre-avant-de-poster-t2887.htm

Poste nous les différents rapports, si tu as un soucis avec l'un des outils, signales nous avec son message d'erreur éventuels.
Un helper te prendra en charge pour t'en débarrasser.

Bonne journée

Laddy

Bonjour Laddy,

Je viens d'allumer mon ordinateur et le message d'alerte c'est affiché 1 fois je l'ai remis en quarantaine comme les autres fois et depuis plus aucun message d'alerte ne s'affiche

Es-ce que mon problème c'est résolu seul ou es ce que je risque encore quelque chose?

Merci d'avoir répondu a mon problème

Estelle

Bonsoir Cosbest

Je crois que c'est moi qui vais suivre ce sujet

Difficile de répondre à la question tant qu'on ne sait pas quel antivirus a mis quel fichier en quarantaine

Laddy a écrit:

Qui n'arrive pas à le mettre en quarantaine et quel est le nom du fichier.

Bonne soirée.

Bonjour

Anti vir a détecté un cheval de troie TR/Crypt xpack gen3 qui se trouve dans un fichier system 32. Je le mets en quarantaine et il revient à chaque fois. Je ne sais vraiment pas quoi faire, merci pour votre aide

Gys

Bonjour Gys

Ce sujet a été créé par Cosbest, chacun son sujet s'il te plait

Bonjour Cosbest, toujours avec nous ?

bonjour Gros bébé

Désoler pour cette attente mais avec mon boulot et mon bébé bref !

je ne sais pas si mon problème est régler mais j'ai réussi a le supprimer, je n'ai plus de message d'alerte.

j'ai avast comme anti-virus.

je ne peux pas venir souvent sur le forum désoler.

bonne journée a vous

Cosbest

Bonsoir Cosbest


Et bien c'est comme tu veux. Si tu le souhaites, on peut jeter un oeil, sinon on passe le sujet en résolu

Bonne soirée

Sujet fermé en raison de l'inactivité. Si vous souhaitez réouvrir ce sujet, faites en la demande par MP en indiquant la raison et le lien vers ce sujet. Cela ne s'applique qu'à Cosbest. Pour les autres, créez votre propre sujet svp.