[fermé]probleme avec lecteur creative

bonjour
je reviens avec un soucis avec mon lecteur créative mp4
des que je le connecte il m indique en permanence mtp device "nouveau matériel detecte "et bloque la dessus

dans un pc virtuel il fonctionne
mais plus son le mien
pourtant j ai désinstaller le matériel et réinstaller mais cela reste pareil

merci de votre aide

Bonjour
regarde si tu as un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire des périphériques.

1. clic droit sur le post de travail
Gérer > gestionnaire des périphériques.
2. capture d'écran si possible
Si tu as un point d'exclamation essaie d'installer le driver manuellement.

bonjour
merci pour la réponse
oui il y a une bien un point d exclamation jaune
j ai essaye de l installer manuellement
mais il m indique l assistant ne peu pas trouver de meilleur .logiciel pour votre périphérique installe

Il faut aller le chercher manuellement le driver et non passer par la détection automatique.

réalise des captures d'écran si necessaire afin que je vois comment tu procédes.

merci pour al reponse laddy
voici donc mes captures d ecrans

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran2.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran3.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran4.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran5.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran6.jpg/

Bonjour
capture numero 5, as tu tenté de choisir la derniere proposition Non je vais chercher moi meme le piloteà installer ?

re
merci pour la reponse

voici donc une capture d ecran
https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran10.jpg/
je dois faire quoi arriver a ce stade
je vois que je dois chercher un fichier en inf
mais lequel ....merci de ton aide

Bonjour
n'etant pas sur ton pc difficile de dire, clic sur suivant et regarde ce qu'il te propose.
puis sur disque fourni, faut chercher.

bonjour laddy
merci pour ton aide
je cherche et je recherche mais je ne vois pas de fichier ini comme il me le demande
je te joins un print screnn du contenu de l arborescence
https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran11.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran12.jpg/

ainsi que la liste des fichiers ini ou cab ...

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran13.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran14.jpg/

https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran15.jpg/

merci pour ton aide car j ai vraiment envie d en découdre avec ce soucis

Re,
les captures viennent de la fenetre de proposition de la mise à joru du pilote ? ou tu listes le contenu d'un CD ?
si c'est un CD c'est celui de ton lecteur mp3 ???

merci pour les reponses
oui les captures viennent de mon cd original du lecteur creative

Logiquement, le systeme de mise à jour des pilotes doivent te donner le nom du fichier ini

quelles sont les références exactes de ton lecteur mp4 ? modèle ?

bmerci pour al reponse
ben oui c est bien ce qui me semble mais la tu vois aussi bien que moi qu il n y a rien ....
donc le lecteur c est un creative zen ,je n ai aucune autre indication sur la boite

tu n'as pas d'étiquette sur ton lecteur qui te donne plus d infos ?

une amie a eu ce type de soucis avec son mp3 samsung j'ai pu lui résoudre assez facilement en prenant en charge son pc à distance.

A partir de cette étape : https://2img.net/r/ihimizer/i/ecran10.jpg/
en cliquant sur le bouton suivant qu'est ce que l on te propose ?

dis moi tu n'aurais pas installé windows player 11 récemment via les mises à jour ?
peux tu vérifié la version ?

merci pour l aide
rien il me dit qu il ne le trouve pas j avais déjà essaye
ben si cela peux aider a résoudre mon soucis je peux te laisser prendre mon pc en charge

Tu n'es pas un cas isolé : dis moi tu n'aurais pas installé windows player 11 récemment via les mises à jour ?
peux tu vérifié la version ?

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2868497-xp-probleme-avec-mtp-device

je pense avoir essaye tout cela mais rien ne fonctionne correctement

C'est à dire ?
tu as testé quoi ? tu as fait quoi ? tu as windows player 11 ? avant tu avais la 10 ?

en résumé j ai déjà vu ce lien et j avais téléchargé et essayer tout ce qu il raconte mais rien n a fonctionner .....
la meilleur des choses c est que je n avais plus ce point d exclamation jaune mais je n y avais pas accès
j ai essaye avec wmplayer 10 et 11 tjs pareil
mais le pire de tout cela sur une machine virtuelle et sur mon propre pc cela fonctionne sans socuis

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