problème démarrage Windows

Bonjour,

Depuis 2jours, mon ordinateur ne démarre pas entièremet, le démarrage de windows ne fonctionne pas. cela me marque:

Récupération d'erreurs windows

Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel porrait etre la cause de l'incident.

Si de fichiers windows ont été endommagés ou configurés de manière incorrecte, l'outil de redémarrage système peut vous aider a identifier et a corriger le probleme. En cas de défaillance d'alimentation pendant le démarrage, choisissez Démarrer windows correctement.

-Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
-Démarrer indows normalement.




Alors j'ai essayé les 2 choix, mais ça ne marche pas.
Dans le 1er cas (lancer l'outil de redémarrage système) l'écran devient noir et on voit la souris, on peut la faire bouger mais c'est tout.
Dans le 2eme cas (démarrer windows normalement), il y a marqué "démarrage de windows..." et sa reste comme sa.


Pouvez vous m'aider a résoudre ce problème, ou au moins a sauvegarder ce que j'ai dans mon ordinateur?



Merci d'avance.

Bonjour Carla123 et sois la bienvenue sur le forum.


J'ai plein de questions

1. Est ce que tu es aidée sur un autre forum ?
2. Tu es bien sur Windows XP ?
3. Tu as installé un logiciel récemment ? Fait une mise à jour ? Installé un nouveau périphérique ?
4. Tu as accès au mode sans échec ? http://www.bibou0007.com/t337-demarrer-en-mode-sans-echec-avec-xp
5. Si tu n'as pas accès au mode sans échec, est ce que tu vois cet écran ? Si oui, essaie dernière bonne configuration connue :


A plus tard