flashplayer

Bonjour,
Je voudrais réinstaller flash player pour utiliser increditmail, mais Windows bloque l'installation.Je reçois un message: "Erreurs lors de l'installation" et "Echec de l'initialisation".

Je vois aussi : "Windows a bloqué ce logiciel car il ne peut pas vérifier l'éditeur. Nom: swflash.cab "

De plus, ce fichier " install_flasplayer11x32ax_aih.exe" disparaît de l'ordinateur.

Aidez-moi SVP



Windows XP / Firefox 10.0.2

Bonjour
incredimail pas terrible somme soft de messagerie, suffit de lire les Cluf.

Pour flash player le fichier téléchargé en premier disparaissant c est normal c est un fichier temporaire

faire la mise à jour via internet explorer via ce lien ; http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

décoche la case pour la proposition d outils supplémentaires
choisir executer, et non enregistrer et suivre les directives.

Si messages d'erreur peux tu prendre une capture d'écran ou les noter.

quelles sont tes protections antivirales en place ?

bonjour

Voilà les messages

http://www.hebergeur-d-image.com/images/R175o.jpg
http://www.hebergeur-d-image.com/images/DZm5.jpg

protection: AVG et pare-feu livré avec Windows (version officielle).

Merci

Je vois aussi ceci

http://www.hebergeur-d-image.com/?v=XLifl.jpg

tu es sur de vouloir installer Incredimail ?

faut que je regarde en détail le contenu des programmes installés
ZHPDiag :



Clique ici pour Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman )


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche " Créer une icône sur le bureau " )

• Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )
  
  
• Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner
  
  
• Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau

Poste le contenu du rapport


Si les rapports sont trop longs utilisez ce site : http://www.cjoint.com/
Cliquez sur Parcourir pour rechercher les rapports puis cliquez sur Créer le lien Cjoint
Le type du lien est : http://cjoint.com/?ALknqqa00Aqy

Bonjour,
Voilà le rapport demandé:
http://cjoint.com/?BBBivi4FwoA

Tu as deja configuré ton compte avec incredimail ou non ?
Si non , le mieux serait de le desinstaller via le panneau de configuration ajout supression de programme.
On installera la nouvelle version de flash et ensuite nous ferons l'installation d'incredimail.

Mais DE FAIRE LES reinstallation avant il faut un peu nettoyer ton pc


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

===================

Option Suppression :

===================
Re-Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Poste un nouveau rapport Zhpdiag

Rends toi dans le panneau de configuration clic sur affichage classique si tu n'y es pas
Tu y verras flash player > double clic pour l'ouvrir > onglet avancé peux tu me donner le numéro de version ?

oui le compte incredimail est déjà configuré, mais s'il faut changer, pas de problème.

Voilà le rapport Adwcleaner:
# AdwCleaner v1.410 - Rapport créé le 22/02/2012 à 16:27:27
# Mis à jour le 20/02/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : User - BILS-4A09EEA334 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Anti-phishing Domain Advisor
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tarma Installer
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\OpenCandy
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\PriceGong
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Download_Energy
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\OpenCandy
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\defdhglnppeioeflggkmglipcecffkhk
Dossier Présent : C:\Program Files\AutocompletePro
Dossier Présent : C:\Program Files\Conduit
Dossier Présent : C:\Program Files\Download_Energy
Dossier Présent : C:\Program Files\Yontoo Layers Runtime
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\ConduitCommon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\extensions\{d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\extensions\{ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\extensions\{ad708c09-d51b-45b3-9d28-4eba2681febf}
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\extensions\plugin@yontoo.com
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\SearchResults.xml
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\searchplugins\Conduit.xml
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\r702riaa.default\searchplugins\SearchResults.xml

***** [Registre] *****

[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT1269415
[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2504091
[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2724431
Clé Présente : HKCU\Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\AutocompletePro
Clé Présente : HKCU\Software\AutocompleteProBHO
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\Download_Energy
Clé Présente : HKCU\Software\ilivid
Clé Présente : HKCU\Software\PriceGong
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\bandoo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Download_Energy

Et la suite après l'option suppression

# AdwCleaner v1.500 - Rapport créé le 27/02/2012 à 09:00:32
# Mis à jour le 23/02/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : User - BILS-4A09EEA334
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\User\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]

Et la suite:

Oui, j'ai configuré le compte Incredimail, mais s'il faut supprimer, pas de problème.

Rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?BBBjxXX4A9b


http://www.hebergeur-d-image.com/images/TCFWz.jpg

Les rapports adwcleaner ne sont pas complet, peux tu relancer la suppression merci et poster le rapport
si il est trop grand utilise cjoint.com

Le mieux est de sauvegarder tes messages et configuration de compate incredimail et de le désinstaller entierement

surtout que ton flash est à jour.....

Puis telecharger incredimail 2 : http://www.incredimail.com/french/download.aspx?product=fullsetup
Ne l'installe pas de suite tant que ton pc n est pas clean

Que me reste-t-il à faire pour que le PC soit clean ?

Merci de ta patience.

hello vous deux
pour avancer Laddy

cloups a écrit:

Que me reste-t-il à faire pour que le PC soit clean ?

Laddy a écrit:

Les rapports adwcleaner ne sont pas complet, peux tu relancer la suppression merci et poster le rapport
si il est trop grand utilise cjoint.com

Voilà ce que j'ai eu

http://cjoint.com/?BBBxXOOxmeE

Reposte moi un nouveau rapport Zhpdiag je finis les traces dans le registre.

As tu sauvegardé tes messages et infos comptes incredimail, l'as tu désinstallé comme demandé et mis en attente le fichier de réinstallation ?

Pas encore, mais je m'active. Mon épouse m'a obligé à la conduire au super-marché.

Voilà le rapport demandé.

http://cjoint.com/?BBCooyFWLL9