| [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 0:44 | |
| Bonjour,
Je viens vous demander de l'aide à propos de mon PC qui "rame" très fort depuis 5 ou 6 jours : très long au démarrage (parfois jusqu'à 15 minutes avant de pouvoir prendre la main sur le bureau) et surtout dès que j'essaye de travailler sur quelque programme que ce soit (y compris l'explorer de Windows), tout se fige rapidement et apparait l'indication "ne répond pas" sur la ligne tout en haut de l'écran.
Ma configuration : Intel Core i7 CPU 860@2.80 Mhz Win 7 Home Premium 64 bits SP1 2 HD internes de 1TO + 1 HD externe 3TO connecté en USB2 (je sais, ça fait beaucoup de stockage mais ça e justifie car je travaille essentiellement sur du montage de video en HD)
Une défragmentation automatique hebdomadaire est programmée et s'exécute sans problème. Mon système est protégé par Avast avec mises à jour automatiques et je suis plutôt très prudent avec les mails et les téléchargements.
Ci-joint les liens vers les rapports MBAM, OTL et Antivir :
MBAM : http://cjoint.com/?0KxoH3ariUp OTL : http://cjoint.com/?0KyauYHLrgg OTL Extras : http://cjoint.com/?0Kyav1h3ZBd Antivir http://cjoint.com/?0KxoNDTSS9K
Je suis bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations Je vous remercie par avance pour votre aide
Bien cordialement
Goldos | |
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papy-de-provence Intervenants
Nombre de messages : 490 Age : 77 Localisation : Provence Humeur : Caustique des jours Date d'inscription : 13/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 4:47 | |
| Bonjour,
Regardes déjà le nbre de tâches qui tourne ton PC après le démarrage avec Starter:
starter
vérifie l'onglet démarrage et processus et dis nous combien de processus tourne au dessus 45 il faut optimiser ton PC plusieurs actions seront à mener.
Salutation | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 9:37 | |
| Bonjour Papy et merci pour la réponse rapide
Starter me montre 29 processus lancés au démarrage. Je les ai rapidement vérifiés et tous semblent OK avec les programmes que je sais installés sur mon PC (même si certain ne paraissent pas indispensables). Je me pose juste une question à propos des 2 premières lignes pour lesquelles il n'y a aucune indication. Ci-joint un lien vers une copie d'écran du diagnostic "Starter" http://cjoint.com/?0KyjJSFZlW9
Encore merci pour l'aide
Goldos
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 11:40 | |
| Bonjour pour l'optimisation je préfére ce logiciel on va essayer d améliorer le démarrage de ton pc
ton pc est toujours sous tension ? tu ne le coupes pas du courant la nuit ? as tu essayé en débranchant tous périphériques usb ?
ZHPDiag :
* Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman ) http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html * Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche "Créer une icône sur le bureau") * Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven ) * Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner * Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau
Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 13:14 | |
| Bonjour Laddy, Je suis très honoré que l'admin himself s'occupe de mon petit soucis Excuse la réponse qui a un peu tardé mais j'ai vraiment de loooonnnngggues périodes de "ne répond pas" entre chacune de mes actions avec le petit cercle bleu ("sablier" de Win7) qui tourne Voici le lien vers le rapport ZHP DIag : http://cjoint.com/?0Kynh7VmOFN Encore merci pour ton aide Goldos | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 13:27 | |
| Pas de souci,
alors on va nettoyer puis ensuite voir un peu tout çA as tu réalisé un chkdsk de ton disque dur afin de vérifier que tu n'as pas de secteurs défectueux ?
Si non, peux tu vérifier l etat de santé de ton disque dur avec hdtunes : onglet santé, http://www.bibou0007.com/t1514-hd-tune-quelle-est-la-sante-de-votre-disque-dur
Adwcleaner : telecharge l outil sur ton bureau http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner et choisir Option Suppression : =================== Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan. Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Je vais analyser ton rapport.
Utlises tu ces logiciels ? PocketCloud Windows Companion ? si oui à quoi servent ils ? My Lockbox ? SCBackup ?
Dernière édition par Laddy le Sam 24 Nov 2012 - 13:42, édité 1 fois | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Sam 24 Nov 2012 - 13:40 | |
| Lire le sujet au dessus avant de faire les manipulations. LightScribe Control PanelFais un clic droit sur l'icone LightScribe Control Panel Choisir Ouvrir. Onglet Paramètres > décoche la case Exécuter ce programme quand j'ouvre une session Windows. Clic sur Appliquer puis OK. ZHPFix : raccourcis sur le bureau
- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes :
SysRestore Emptytemp FirewallRAZ [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0F61EE9D-3428-4148-9861-FAF0F488BC70}] (...) -- C:\Users\goldos\Downloads\mp760vst64620fr.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{182660F4-8EE5-47C8-820B-AD3AA3BD8232}] (...) -- C:\Program Files (x86)\AVI_ReComp_1.4.2_Setup.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{23D90175-719E-467C-B905-1E6D5EAD3BDB}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Canon\MP Navigator 1.1\mpn11.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6F044D5A-2653-41E9-AE09-81DC9FBB9D6D}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Canon\MP Navigator 1.1\mpn11.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6F044D5A-2653-41E9-AE09-81DC9FBB9D6D}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Canon\MP Navigator 1.1\mpn11.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D3BFBDA3-7EF1-4972-82BA-6F605BF42EC6}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Dvdtivi Lite\Dvdtivi.exe (.not file.) R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} . (...) (No version) -- (.not file.) ServiceDemand:CLKMSVC10_9EC60124 ServiceDemand:LightScribeService ServiceDemand:LVPrcS64 ServiceDemand:Nero BackItUp Scheduler 3 ServiceDemand:SeaPort OPT:O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) . (.Pas de propriétaire - RichVideo Module.) - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
- Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
- Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
Redémarre ton pc, et poste un nouveau rapport Zhpdiag | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Dim 25 Nov 2012 - 0:01 | |
| Rebonjour,
Oui, j'ai fait un chkdsk, et même un chkdsk/F, et tout parait OK au niveau des disques durs. Pour plus de sécurité, j'ai donc également passé l'outil HD Tune (au fait, l'adresse du lien de chargement est morte, la bonne est la suivante : http://www.hdtune.com/download.html)
Malgré deux "lignes jaunes", ça semble OK
HD Tune-Health : http://cjoint.com/?0KyxWwUMPke HD Tune-Error scan : http://cjoint.com/?0Kyx0JBXzQm
Puis j'ai suivi tes instructions pour Adwcleaner Rapport AdwCleaner : http://cjoint.com/?0KyxhPEk2Ua
Concernant les logiciels : PocketCloud me permet de piloter mon PC (et donc d'accéder à mes données de disques dur) depuis mon Ipad. MyLockBox masque 1 dossier "confidentiel" sur mon disque dur en demande un mot de passe pour y accéder. SCBackup est un programme de sauvegarde programmée quotidiennement des mes dossiers "mes docs" et "mail" sur un disque dur externe Donc oui, je les utilise (surtout les deux derniers)
J'ai ensuite effectué les procédures de ton second post.
Rapport zhpFix : http://cjoint.com/?0KyxAUywPn8
Voilà, affaire à suivre et encore merci pour ton aide
Goldos
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Dim 25 Nov 2012 - 13:29 | |
| Bonjour Goldos tu as oublié le rapport zphdiag afin que je puisse poursuivre | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Dim 25 Nov 2012 - 18:14 | |
| Toutes mes excuses, le voilà :
http://cjoint.com/?0Kzsl5Tv4gK
Bon courage et encore merci pour l'aide.
Goldos
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Dim 25 Nov 2012 - 18:17 | |
| Bonsoir désinstalle Spybot - Search & Destroy il est obsolete au niveau détection j analyse ton fichier utilises tu TightVNC ? ton pc a été redémarré comme demandé avant de créer le rapport Zhpdiag et apres les manipulations demandés =) '? le but étant de diminuer le nbre de processus lancés au démarrage - Citation :
- ---\\ Processus lancés
[MD5.4FF9D0D5FEC26D9F2312A8C15CA59C8F] - (.Pas de propriétaire - Monitor LED Key.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP MAINSTREAM KEYBOARD\ModLEDKey.exe [53248] [PID.1188] [MD5.568DEBC3CD1D17C9A7E7BD2C9E9AA38E] - (.FSPro Labs - My Lockbox.) -- C:\Program Files\My Lockbox\mylbx.exe [1898208] [PID.3004] [MD5.554A50B5310E702029D3A675459108FF] - (.Hewlett-Packard - hpsysdrv.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Odometer\hpsysdrv.exe [62768] [PID.2872] [MD5.4298DB2F9FE4FE4C96AC4528542680F8] - (.Hewlett-Packard - HP BATTERY INDICATOR.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP MAINSTREAM KEYBOARD\BATINDICATOR.exe [2068992] [PID.1496] [MD5.852F12CA7C4FC7E3D77B606492435556] - (.Intel Corporation - IAStorIcon.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe [284696] [PID.4128] [MD5.6D23B8CB307E455428A778535BE6E6D9] - (.WinZip Computing, S.L. - WinZip Executable.) -- C:\Program Files (x86)\WinZip\WZQKPICK.exe [394856] [PID.4148] [MD5.2589FFE360BED8F824CBC6171CB5B874] - (...) -- C:\Program Files\Logitech\Logitech WebCam Software\LWS.exe [2793304] [PID.4192] [MD5.3B78ACCCAA5132638E7CF419F4A965C7] - (.CANON INC. - Canon Solution Menu EX.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.exe [1185112] [PID.4280] [MD5.AAF458CC200326BEF602B5339400BF86] - (.GlavSoft LLC. - TightVNC Server for Windows.) -- C:\Program Files (x86)\TightVNC\tvnserver.exe [828944] [PID.] [MD5.C637FC4638A96165256B28D38DE7B953] - (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\hp\HP Software Update\hpwuschd2.exe [49208] [PID.4436] [MD5.572024F59132BC3A2AC5E60A6C48D31E] - (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe [103720] [PID.4912] [MD5.54986909FA8EB661E0B3BF258935588D] - (.CyberLink Corp. - PowerDVD RC Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD9\PDVD9Serv.exe [87336] [PID.5044] [MD5.EDCB55CF7135CCF9818EEC413FB39410] - (.Hewlett-Packard - HP LED INDICATOR.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP MAINSTREAM KEYBOARD\CNYHKEY.exe [2068992] [PID.5056] [MD5.09C23165A4CF06564D1BD26FD15725CE] - (.cyberlink - brs.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\brs.exe [75048] [PID.5072] [MD5.B77081F8221968C7DAB794B0BA55C43E] - (.Sun Microsystems, Inc. - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [254896] [PID.4612] [MD5.083649EF692A066880C9326020915AFE] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe [4297136] [PID.4556] [MD5.98D472ECFBC0E8ED25A0483E765F42B6] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe [560472] [PID.4528] [MD5.8667D9B4FFA3ABD1EC3D61004667E1DA] - (.BitLeader - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\lg_fwupdate\fwupdate.exe [871536] [PID.4348] [MD5.66275E52615AF9D2F18EB3442D00CFE3] - (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe [210216] [PID.4912] [MD5.30802A4825B0CE68800CB76DDC781474] - (...) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [3771904] [PID.5500] [MD5.8FA553E9AE69808D99C164733A0F9590] - (.AVAST Software - avast! Service.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe [44808] [PID.] [MD5.D19C4EE2AC7C47B8F5F84FFF1A789D8A] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat Update Service.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe [63960] [PID.] [MD5.A5299D04ED225D64CF07A568A3E1BF8C] - (.Apple Inc. - MobileDeviceService.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe [55184] [PID.] [MD5.875E4E0661F3A5994DF9E5E3A0A4F96B] - (.Prolific Technology Inc. - PLFlash DeviceIoControl Service.) -- C:\Windows\SysWOW64\IoctlSvc.exe [81920] [PID.] [MD5.B83D5071B32A70BEBDB3330BFA7ACB80] - (.Pas de propriétaire - WD File Management Engine.) -- C:\Program Files (x86)\Western Digital\WD SmartWare\Front Parlor\WDFME\WDFME.exe [1066896] [PID.] [MD5.7493EA4DE41348F7D3EDBF9DB298F56A] - (.Intel Corporation - IAStorDataSvc.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe [13336] [PID.] ~ Scan Processes Running in 00mn 01s
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Dim 25 Nov 2012 - 20:41 | |
| Bonsoir désinstalle Spybot - Search & Destroy ==> OK, fait avec REVO Uninstaller
utilises tu TightVNC ? ==> Non, je désinstalle ?
ton pc a été redémarré comme demandé avant de créer le rapport Zhpdiag et apres les manipulations demandés =) '? ==> Oui... c'est d'ailleurs ce qui a été le plus long (!!)
Merci pour ton aide
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Lun 26 Nov 2012 - 7:03 | |
| As tu essayé de démarrer en mode sans echec ? afin de voir si ton pc rame aussi avec ce mode ? ton windows est à jour ? pas de mise à jour en attente ? la sauvegarde automatique avec syback, quand la réalises tu au niveau fréquence ? démarrage de session ? as tu débranché ton disque dur externe voir si ton pc etait aussi lent ? Tu te sers de program files comme stockage des executables de logiciels ?? ZHPFix : raccourcis sur le bureau
- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes :
SysRestore ServiceDemand:tvnserver OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SmartMenu] . (.Pas de propriétaire - SmartMenu.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe OPT:O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] . (.Nero AG - Nero Home.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [hpsysdrv] . (.Hewlett-Packard - hpsysdrv.) -- c:\program files (x86)\hewlett-packard\HP odometer\hpsysdrv.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [BATINDICATOR] . (.Hewlett-Packard - HP BATTERY INDICATOR.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP MAINSTREAM KEYBOARD\BATINDICATOR.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LaunchHPOSIAPP] . (.Hewlett-Packard - Launch a application..) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP MAINSTREAM KEYBOARD\LaunchApp.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LogitechQuickCamRibbon] . (...) -- C:\Program Files\Logitech\Logitech WebCam Software\LWS.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [CanonSolutionMenuEx] . (.CANON INC. - Canon Solution Menu EX.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [tvncontrol] . (.GlavSoft LLC. - TightVNC Server for Windows.) -- C:\Program Files (x86)\TightVNC\tvnserver.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [UpdateLBPShortCut] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [MDS_Menu] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\MediaShow4\MUITransfer\MUIStartMenu.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [CLMLServer] . (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [UpdateP2GoShortCut] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [RemoteControl9] . (.CyberLink Corp. - PowerDVD RC Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD9\PDVD9Serv.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [BDRegion] . (.cyberlink - brs.) -- C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\brs.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [UpdatePPShortCut] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStartMenu.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [UCam_Menu] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [UpdatePSTShortCut] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Blu-ray Disc Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LGODDFU] . (.Bitleader - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\lg_fwupdate\lgfw.exe [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{18FB3DED-CD6D-4420-9DD5-8E531BDF666F}] =>Spyware.AgenceExclusive [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}] =>Spyware.AgenceExclusive [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}] =>Spyware.AgenceExclusive [HKLM\Software\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}] =>Spyware.AgenceExclusive [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}] [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AD22EBAF-0D18-4FC7-90CC-5EA0ABBE9EB8}] [HKLM\Software\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}]
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
- Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
- Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
Redémarre ton pc , et poste un nouveau rapport Zphdiag Y a t il un mieux ? | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Lun 26 Nov 2012 - 18:03 | |
| Bonjour,
J'ai testé le démarrage en mode sans échec (avec et sans le DD externe) : c'est parfait dans les deux cas, démarrage très rapide ; dans les deux cas, j'ai ensuite tenté de lancer différents programmes (dont l'explorer windows) et tous ont démarrés sans problème ni aucun délai d'attente. C'est d'ailleurs avec le "mode sans échec avec prise en charge réseau" que je suis à présent connecté car le mode windows normal est vraiment très long pouir lancer les programmes, y compris ZPHDiag)
Mon windows est à jour (re-checké ce matin suite à ton message, cf rapports ci-joint ; il apparait comme "à jour" malgré plusieurs mises à jours annoncées "en échec"). Voici des copies d'écran : https://servimg.com/view/12968284/16 https://i.servimg.com/u/f46/12/96/82/84/win_up13.jpg La sauvegarde SyncBack est programmée pour se déclencher tous les jours à 4h du matin.
Tous mes programmes sont installés dans des dossiers distincts du dossier "Program Files" avec des raccourcis dans des dossiers sur le bureau pour ceux dont je me sers le plus souvent.
J'ai enfin effectué les différentes procédures indiquées (ZHPFix avec les lignes que tu m'a envoyées, puis redémarrage et ZHPDiag). Voici les rapports : ZHPFix 26/12 : http://cjoint.com/?0KApqx39HPp ZHP Diag 26/11 : http://cjoint.com/?0KApr2Hgljl
Merci et à plus tard
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mar 27 Nov 2012 - 6:57 | |
| Bonjour desolé du delai, Il doit y avoir un programme qui fait ramé ton pc, il n en reste pas beaucoup en cours
l antivirus avast scbackup mylockbox logiciel canon WD SmartWare Winzip Intel(R) Rapid Storage
Essaie de désactiver l antivirus temporairement, et redémarre ton pc, pour voir, bien sur il faut qu il soit désactivé au démarrage du pc dis moi si c est mieux ou pas ? | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mar 27 Nov 2012 - 20:13 | |
| Bonsoir et tout d'abord merci pour la réponse (pas de soucis pour le délai, on a tous nos occupations ) Je résume mes actions de la journée : J'ai fait 6 tentatives de redémarrage du PC pour désactiver Avast en mode "normal" ; à chaque fois, je tentais de lancer un pgm au hasard, genre explorateur windows, firefox, thunderbird et à chaque fois, jusqu'à 20 minutes d'attente pour arriver soit à 1)aucun résultat 2)une fenêtre Firefox qui s'ouvre mais avec un "ne répond pas" dans la barre bleue supérieure du cadre 3) un message de script planté et pas la main pour y répondre... GRRRRRR A chaque fois, j'ai dû redémarrer "à la sauvage" (en maintenant le bouton on/off appuyé 3-4 secondes) En désespoir de cause, je redémarre une 7ème fois en mode sans échec avec prise en charge réseau, je désactive l'antivirus à la fois dans MSConfig et dans le menu "services" des outils d'administration. J'en profite aussi pour désactiver dans l'onglet "démarrage" de MSConfig d'autres programmes qui ne me paraissent pas indispensables lors du démarrage : PC-Doctor, Winzip, Canon (le gestionnaire de l'imprimante), WD Smartware (un pgm lié à mon HD externe), MyLockBox (le pgm de protection de dossier), et WysePocket (pilotage du PC à partir de l'ipad). Redémarrage en mode normal et là, comme dans un rêve : tous démarre normalement, rapidement, sans blocage. Je tente de lancer un de mes programmes de montage video que je sais très lourd et potentiellement long à démarrer, et tout de passe parfaitement, comme au premier jour de l'installation. YES YES YES !! je me dis tout va bien, je vais essayer de réactiver l'antivirus et de relancer le PC pour voir... et là, à peine ai-je cliqué sur la commande d'ouverture du panneau de config, que... badaboum (!!), ça se remet à ramer, avec à nouveau le message "ne répond pas" dans la barre bleue en haut de la fenêtre. J'ai mis près de 5 minutes pour accéder au menu "services" des outils d'administration, mais je n'ai pour l'instant pas réactivé le démarrage automatique de l'antivirus. Je suis un peu désespéré, as-tu déjà rencontré ce genre de problèmes ? Encore merci pour ton aide | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mar 27 Nov 2012 - 20:28 | |
| Bonsoir oui j ai deja rencontré ce genre de probleme, et en général on ne perd pas de temps à chercher le probleme, on fait une nouvelle installation de windows sur un disque dur de test pour déceler les soucis hardware (genre memoire vive) on pourrait vérifier la ram mais je trouve que les logiciels ne sont pas beaucoup fiable , de plus faut tester la ram une à une pour etre sûr.
la plus part du temps on réinstalle le systeme pour eviter qu une infection qu on aurait pas vu serait sur le pc.
faudrait voir si un programme consomme beaucoup d energie en regardant dans le gestionnaire des taches
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 28 Nov 2012 - 0:28 | |
| Merci pour toutes ces infos. Ci-joint une copie des tâches/onglet processus juste après un redémarrage : http://cjoint.com/?0KCauuHwnHd Pour ce qui est d'une réinstallation de W7, est-ce qu'il faut également réinstaller TOUS les logiciels ou bien y a t-il moyen de ne réinstaller que le système ? De toutes façons, s'il faut passer par là pour retrouver la stabilité de mon ordi, je n'ai pas beaucoup de choix... merci pour ta patience et ta disponibilité | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 28 Nov 2012 - 6:49 | |
| Bonjour arf il semble y avoir peu dactivité.
Le panel de nvidia permet de lancer aussi des requetes de mise à jour faudrait regarder si la mise à jour automatique est désactivé.
Difficile de faire mieux sans avoir le pc entre les mains. Si le disque dur ne montre pas d anomalie de secteurs ni de bruit suspect c est qu il est ok.
La réinstallation du systeme entraine automatique la réinstallation de tous tes logiciels, c est pourquoi il faut s assurer que tu possèdes toutes les licences afin de ne pas perdre de temps lors de la réinstallation.
Une fois la réinstallation propre du systeme + logiciels utiles tu as la possibilité via divers logiciels gratuits ou payants de créer une image disque qui en cas de probleme te permet de tout réinstaller en 20 min.
Je vais demander à Grosbébé de checker ton rapport afin de voir si je ne serai pas passé à coté de quelque chose.
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oskare68 Admin
Nombre de messages : 2889 Age : 61 Localisation : France (Alsace) Humeur : C'est selon... Date d'inscription : 30/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 28 Nov 2012 - 10:24 | |
| Hello Goldos peut sauvegarder ses pilotes avec DriverMax si il décide une réinstall,ca fait gagner BCP de temps et des recherches http://www.pcastuces.com/pratique/materiel/sauvegarder_pilotes/page1.htm Pardon pour l'incruste | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 28 Nov 2012 - 12:48 | |
| Bonjour, ==>Laddy : merci pour ces infos... même si elles ne sont pas très optimistes. J'attends quand même votre dernier check avant de me lancer dans les "grands travaux" de réinstall. Et je prends bonne note de l'image disque que je ne manquerai pas de faire après cela. J'ai une procédure de réinstall intégrée à mon ordi, décrite sur la page ci-jointe. Peux-tu me dire ce que tu en penses et laquelle des 3 options proposées utiliser (je pensais à priori utiliser la n°2 "réinitialisation des paramètres d'usine" afin de recréer le dossier de recovery sous une partition dédiée D "Factory_Image" tel que c'est déjà le cas actuellement) : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&lc=fr&cc=fr&dlc=fr ==> Oskarre : merci pour l'astuce, je vais bien évidement l'utiliser @+ | |
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ouzopower Moderateurs (trices)
Nombre de messages : 4422 Age : 61 Localisation : au fond du verre Humeur : de soif ! Date d'inscription : 30/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 28 Nov 2012 - 17:36 | |
| bonjour tout le monde j' ai communiqué ça à cocotte07 , ça peut peut être servir
http://pon.fr/driver-magician-lite-extraction-de-drivers/
http://www.otium-france.net/2011/10/07/tutorial-extraire-et-restaurer-des-pilotes-sous-windows/ | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 28 Nov 2012 - 19:35 | |
| Bonjour Grosbébé na pas non plus vue de gros mechants virus. Il m a soumis ces idées que voici : - Citation :
- 1. débrancher le dd externe
2. désactiver le service d'indexation de Windows. 3. désinstaller SES Driver - WD SmartWare Windows Driver Package - Western Digital Technologies (WDC_SAM) WDC_SAM redemarrer et tester. Pour le service d indexation de windows voila un tuto sous vista mais meme chose sous win 7 http://protuts.net/desactiver-service-indexation-windows-vista/ Eplucher les erreurs dans le journal des evenement windows Télécharge VEW (de Vino Rosso) sur ton bureau.- Lance VEW.exe
(utilisateur de Vista/Seven : clique droit sur VEW.exe et sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur")
- Dans "Select log to query", sélectionne : System ou Application (au choix du helpeur)
- Dans "Select type to list", sélectionne : Error et Warning
- Dans "Number or Date of events" coche :
- Date of events :
indique dans "From" : 24.11.2012 et dans "To" : 28.11.2012 - Number of events : (au choix du helpeur)
Patiente quelques instants pour que le travail se fasse. Le bloc note s'ouvre avec le résultat de la recherche - Citation :
- Peux-tu me dire ce que tu en penses et laquelle des 3 options proposées utiliser (je pensais à priori utiliser la n°2 "réinitialisation des paramètres d'usine" afin de recréer le dossier de recovery sous une partition dédiée D "Factory_Image" tel que c'est déjà le cas actuellement) :
Il faut faire une restauration usine sans sauvegarde des données ton recovery va remettre ton pc comme tu venais de l acheter, dont les pilotes et applications livrés avec. | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Jeu 29 Nov 2012 - 13:12 | |
| Bonjour Laddy, Encore un grand merci pour ta patience et ta persévérance J'ai exécuté les différentes instructions de Grosbébé (et bravo pour le tuto, c'est vraiment du step-by-step on ne peut plus clair, c'est tellement sécurisant de se sentir "guidé" par des gens qui maîtrisent si parfaitement le sujet !). En plus du driver package de WD, j'ai également viré celui de la GoPro (c'est une caméra numérique HD que j'ai installée il y a deux mois, il sera toujours temps de la remettre plus tard). MIRACLE, tout semble être rentré dans l'ordre, ça fait 1h que je travaille sans avoir eu de "ne répond pas" ni de gel des commandes. Ci-joint le rapport vew : http://cjoint.com/?0KDmF6PFwWh Je suis allé voir le journal des évènements de windows et je ne sais pas trop interpréter les infos, mais il y a visiblement eu pas mal d'activités problématiques : 22 évènements "critiques" et 860 "erreurs" au cours des 7 derniers jours, par exemple. Je vais voir comment mon PC se comporte dans les prochains jours et si cette "embellie" se confirme (je vous tiens bien sûr au courant), mais je pense qu'à la prochaine grosse alerte du même genre, il serait préférable que je fasse une réinstallation complète de Win7 sans venir vous ennuyer à nouveau. Encore 10000 mercis pour votre aide, et je retourne immédiatement ajouter une seconde petite "contribution" à votre cagnotte Bien amicalement Goldos | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Jeu 29 Nov 2012 - 14:31 | |
| Bonjour Goldos Merci on laisse le sujet ouvert, je pense que c est peut etre le service d indexation qui posé probleme, mais je n en suis pas réellement sûr. (vue dans le rapport fourni) Les journaux nous approns que wyse, indexation ont des soucis de services qui ne répondaient pas et je pense que ce matin entre 10h00 et 10h30 tu t es occup du logiciel de western digital WDDMService WD File Management Shadow Engine faudrait regarder si ces services sont encore présent dans le gestionnaire des services et les mettre en manuel ou desactiver si encore présent.. Bouton démarrer dans la partie rechercher taper : services.msc faire un clic droit executer en tant qu admin pour l executer dans la liste rechercher les deux noms donnés plus haut Double clilquer pour ouvrir la fenetre mettre le type de démarrage sur manuel ou desactiver appliquer puis redémarrer le pc. en espérant que tout ira bien maintenant,. Si tu as besoin du soft de western digital, il suffit de le réinstaller et voir si tu as des ralentissements si c est ok au bout de quelques jours tu peux poursuivre en réinstaller les autres logiciels désinstallés (camera) Par contre laisse l indexation désactivée. Si les mêmes ennuies recommencent oui, le mieux est de repartir sur une base saine donc à 0 en faisant une réinitilisation usine, ensuite créer une image systeme sur un disque dur externe, puis réinstaller les logiciels et refaire une image systeme sur le disque dur externe. | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Jeu 29 Nov 2012 - 15:06 | |
| J'ai bien noté ces dernières infos. Les 2 softs WD ont bien disparu du gestionnaire des services (je les oublie définitivement car ce sont des softs de sauvegarde qui font doublon avec celui que j'utilise actuellement et qui me convient parfaitement). Pour ce qui est de la caméra, je verrai ça plus tard car toute cette "aventure" m'a bien mis en retard sur le montage d'un film que j'ai tourné au Sultanat d'Oman et que je dois présenter la semaine prochaine (!). Encore merci pour la justesse de tes conseils et la qualité de votre intervention. | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Jeu 29 Nov 2012 - 15:38 | |
| Bon courage pour le montage ;D A bientôt | |
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goldos Bibou
Nombre de messages : 16 Age : 59 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/02/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 12 Déc 2012 - 15:14 | |
| Bonjour à tous,
Nous sommes maintenant à J+10 après votre intervention et tout fonctionne parfaitement (et rapidement !). Je pense que vous pouvez donc clore le sujet.
Encore merci à tous pour votre aide efficace et si sympathique. Olivier
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ouzopower Moderateurs (trices)
Nombre de messages : 4422 Age : 61 Localisation : au fond du verre Humeur : de soif ! Date d'inscription : 30/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent Mer 12 Déc 2012 - 17:59 | |
| - goldos a écrit:
Encore 10000 mercis pour votre aide, et je retourne immédiatement ajouter une seconde petite "contribution" à votre cagnotte Bien amicalement Goldos
un gros merci pour ta " contribution " et bon courage pour ton montage... Le sujet semble résolu, je le verrouille. Si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de le réouvrir, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet. Ceci ne s'applique qu'à goldos. Pour les autres, créez votre propre sujet svp. | |
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| Sujet: Re: [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent | |
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| [résolu]PC très ralentit / nombreux programmes bloquent | |
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