comment faire?

voila j ai un probleme j ai des mise a jour qu ils veulent s installer si mon ordi mais il n y arrive pas a chaque fois il me redemande de mettre les mises a jour comment faire pour qu il s installer aidez moi s il vous plait c est au dessus de mon savoir faire

Bonsoir
Soyez plus précise svp

Vous parlez des mises à jour de windows ou d'un autre logiciel ?

Ces mises à jour ne s'installent pas du tout ou elles s'installent puis elles reviennent ?

Quel est votre système d'exploitation ? windows xp, vista ou autre ?

Au plaisir

mon systeme d exploitation est windows xp familiale les mises a jour s intalle puis elle revienne et ce sont les mises a jour de windows

Lancez vous même la mise à jour de windows via windows update (dans le menu démarrer)
Vous arrivez sur le site de Windows update.
A droite, vous avez consulter l'historique des mises à jour, cliquez dessus.
Ca cherche puis ça vous affiche les dernières mises à jour
Est ce qu'elles sont toutes installées ? (c'est en vert)

oui j ai regarder tout a l heure et j en ai une qui est avec une croix rouge c est celle qui revient s en arret

c'est quelle MAJ stp ??

" mise a jour de securite pour microsoft XML core service 4.0 service pack 2 (KB936181)" voila mais vu que j y comprend pas grand chose vous allez peut etre m eclairer

Donc pour Windows update, elle n'est pas installée
Allez dans le panneau de configuration => ajout suppression de programmes
une fenêtre s'ouvre avec la liste des programmes
cliquez sur Afficher les mises à jour
cherchez la mise à jour qui vous ennuie
est elle installée ?

Si non, lancez son téléchargement depuis windows update.

Si oui, faites ce qui suit :
La prochaine fois qu'elle se présente, choisissez de ne pas l'installer.
Pour se faire, quand windows vous dit que des mises à jour sont prêtes à être installées.
Vous faites un clic droit sur l'icone de mise à jour en bas à droite.
Vous choisissez Détail ou personnalisé je sais plus.
Vous avez la liste des mises à jour.
Décochez la mise à jour qui vous ennuie et validez.
Redémarrez le pc.

Et là, le problème devrait être résolu.
Tenez nous au courant

ok mais cela n est pas grave si cette mise a jour ne s installe pas?

La mise à jour " KB936181 " figure t-elle dans Ajoût/Suppression de programmes ?

si oui on peut la supprimer et la réinstaller

Suivez la procédure de K1Ks

Si ça ne marche pas, faites comme je vous le propose :

- Regardez dans le panneau de configuration => ajout suppression de programme, comme je vous l'ai proposé pour voir si elle est installée.

----> Si elle y est, ne l'installez plus en la décochant et en mettant ne plus présenter la mise à jour.

----> Si elle n'y est pas, va falloir l'installer.

j ai une deuxieme mise a jour qui vient d apparaitre avec qui j ai le meme probleme "MSXML 4.0 sp2 (927978) je viens de regarder elle n apparaisse^pas dans ajouter et supprimer des programmes

Si quand tu l'a ait elle revient
tente de faire une mise a jour manuel c'est a dire tu la telecharge et tu la lance :
http://www.microsoft.com.nsatc.net/downloads/details.aspx?FamilyID=24b7d141-6cdf-4fc4-a91b-6f18fe6921d4&displaylang=fr

maintenant il apparaissent dans ajouter /supprimer les programme mais pas en tant que mises a jour mais y a un petit ordinateur a coter comme dessin desole mais je suis pas une experte

bon je vais me coucher je verrais sa demain j ai des petit monstre a m occuper demain matin

Citation :

EDIT ADMIN

merci de créer ton propre sujet en cliquant sur nouveau et de ne pas mettre de rapport tant qu'on ne te l'a pas demandé!!!

Bonjour Vaneska

Editez ce message pour supprimer le rapport de Hijackthis et créez un nouveau sujet dans aide à la désinfection svp