probleme de démarage

Bonjour à tous . pour une fois ce n'est pas pour moi que je viens . l'ordi chez mon père ne veut plus démarrer (lorsqu'on le démarre il dit qun fichier a mal été configuré mais pourtant tout ce qu'ils font c'est aller sur internet (ils sont pas fort en informatique... ) et il se met par défaut a l'écran de sélection de démarrage (mode sans échec , mode sans échec avec prise en charge réseau , dernière bonne configuration connue , démarrage normal ... ) et peut importe que nous sélectionnons mode sans echec , démarrage normal ou derniere bonne configuration connue , il ne démarre pas windows . il revient toujours a cet écran . pouvez vous m'aider svp ? (je ne suis aps chez mon pere , il vient juste de m'appeler pour me le dire .

Salut,
il a un cd de windows? (c'est xp, je présume?)
++