[résolu]antivirus bloqué

bonsoir
je m'adresse à vous , pour que vous m'aidiez à resoudre mon probleme ,
j'ai un pc acer , sous windows xp , en antivirus j'ai telechargé avast depuis le mois de janvier , durant tout ce temps aucuns problemes , mais depuis lundi soir , avast s'est bloqué , je n'arrive pas à le retablir , j'ai essayé de faire des mises à jour , une restauration du systeme, un scan avec dr web RIEN n'a fonctionné , mon malware me dit qu'il n'y a pas de virus , du coup je ne sais plus quoi faire !!!
j'ai fais toute la procedure comme c'était indiqué avant de poster , pouvez vous m'aidez svp , merci beaucoup

http://cjoint.com/?BDeuAfVSCj7

je ne peux pas vous envoyé le malware , je n'arrive plus à coller mais aucuns nuisibles de detectés

http://cjoint.com/?BDevPsGko88
ah bah si ça marche !!!!!!!!
merci de votre aide

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan. Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tu as avast 6 installé, as tu essayé de faire la mise à niveau de ton antivirus via le menu des mises à jour vers la version 7 ?

bonsoir
désolé de ma réponse tardive mais , travail oblige !!
j'ai teléchargé avast 7 , c'est ça une mise à jour ???
et bien ça se bloque et en message j'ai :
error reading product data from "c:\programFiles\avastsoftware\avast\setup\part-setup ais-557-vpx".setup cannot continue
ci dessous le scan demandé

# AdwCleaner v1.504 - Rapport créé le 05/04/2012 à 19:56:45
# Mis à jour le 01/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : KARINE - FAMILLE-0620F7B
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\KARINE\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\KARINE\Application Data\BabylonToolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SweetIM

***** [H. Navipromo] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\eRightSoft\OpenCandy
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2516 octets] - [05/04/2012 19:56:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2644 octets] ##########

merci beaucoup de votre aide !!!!!

es tu passé par la mise à jour de l antivirus directement ou via le site internet ?

tu as désinstallé avast 6 avant d installer la version 7 ?

poste moi un nouveau rapport Zhpdiag
relance adwcleaner et clic sur désinstaller

bonjour

je suis passée par internet pour faire la mise a jour car depuis l'antivirus il me met :échec de mise à jour avast n'est pas activé

cela ne marchait pas , et je ne peux pas désinstallé avast 6
ci dessous le nouveau scan
http://cjoint.com/?BDhpYhgCK5y

et j'ai désinstallé adwcleaner

merci de votre aide

j'ai toujours l'icone d'adwcleaner sur mon bureau c'est normal??

houhou !!! il n'y a personne pour m'aider ????????????????????

SVP MERCI

Bonjour
les fêtes ne nous tiennent pas devant nos pc...

Pourquoi n'arrvies tu à desinstaller avast 6 ? as tu un message d'erreur merci d'être précis.

Supprime l'icone adwcleaner de ton bureau

bonjour ,
je ne peux pas désinstaller avast 6 quand je vais dans mon panneau de configuration dans supprimer les programmes je choisi avast 6 supprimer et ça me met
error reading product data from "c:\programFiles\avastsoftware\avast\setup\part-setup ais-557-vpx".setup cannot continue

et quand je veux executer avast 7 ça me met le même message et ensuite une petite fenetre s'ouvre et me met :
an error 0 (00000000) has occured, last performed operation was :spawing

Re,
pour désinstaller avast 6
Télcharger cet outil : http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
Télécharger la nouvelle version avast à partir de ce lien : http://download.cnet.com/Avast-Free-Antivirus/3000-2239_4-10019223.html?part=dl-85737&subj=dl&tag=button
clic sur le bouton Télécharger maintenant

Redémarre en mode sans echec en appuyant sur F5 ou F8 (suivant la marque du pc)
Choisir ta session, puis execute aswcleaner en double cliquant dessus.
Clic sur Remove pour supprimer avast 6.
Redémarre le pc en mode normal.
Essaie à partir du fichier executable d'avast 7 précédemment téléchargé de l'installer.
Merci de communiquer tous messages d'erreurs.

ça y est ça a fonctionné !!! avast 6 est supprimé , par contre je me demandais s'il ne serait pas mieux de telecharger un antivirus que vous recommandez j'ai + confiance en vous que dans avast !! pouvez vous me dire lequel , sinon j'ai vu que vous aviez crée un forum pour ça
faut il telecharger également un pare feu ,comme windows en a un ça n'est peut etre pas utile ???
au fait parmi tous mes scans , avez vous vu si j'ai des virus ??? ?

sinon ,merci ,merci merci merci !!!!!!!!!!!!!!
et remercie beaucoup

par contre qu'est ce que je fait de tous les logiciels que j'ai telechargés pour les scans qu'elle est la procedure à faire pour les enlever ?????

Ton dernier rapport ne montre pas d'infections.
Avast 7 est un antivirus que nous pouvons recommander, tout comme antivir et microsoft security essential.
tu peux supprimer adwcleaner, et l'outil d'avast précédemment téléchargé.
Reste à voir quel antivirus tu veux installer Il faut garder à l'esprit que le meilleur des antivirus reste l'utilisateur, il suffit de bien lire ce que l'on installe ou se renseigner et de faire attention à ce que l'on visite. Lol

Concernant le parefeu, celui de windows est très simple, les pare-feux logiciels sont beaucoup plus complet. Sur ce sujet, je laisse libre choix à l'utilisateur car il est le seul à savoir ces habitudes de navigations.
Il faut savoir aussi que le modem routeur dispose aussi d'un parefeu hardware si il est bien activé et configuré, il est un premier rampart.

Nous avons une préférence pour ces deux là qui sont gratuits
Comodo firewall http://www.bibou0007.com/t1305-tutoriel-comodo-firewall
OneLine Armor
http://www.bibou0007.com/t3305-online-armor-firewall-free

Une fois ton choix fait, poste un nouveau rapport Zhpdiag

j'ai pris antivir et comodo en cas de soucis je saurais ou venir la prochaine fois !!!!!!!

http://cjoint.com/?BDkpysR56Wi
en vous remerciant encore !!!

Réalise un scan avec ton nouvel antivirus.
As tu d'autres soucis ?

ça y est c'est fait :
Avira Free Antivirus
Date de création du fichier de rapport : mardi 10 avril 2012 15:54

La recherche porte sur 3604370 souches de virus.

Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
Les services en ligne sont disponibles.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : SYSTEM
Nom de l'ordinateur : FAMILLE-0620F7B

Informations de version :
BUILD.DAT : 12.0.0.189 41827 Bytes 01/12/2011 19:33:00
AVSCAN.EXE : 12.1.0.18 490448 Bytes 01/12/2011 15:55:06
AVSCAN.DLL : 12.1.0.17 64976 Bytes 29/09/2011 09:28:05
LUKE.DLL : 12.1.0.17 68304 Bytes 01/12/2011 15:55:14
AVSCPLR.DLL : 12.1.0.22 99848 Bytes 10/04/2012 12:33:19
AVREG.DLL : 12.1.0.36 229128 Bytes 10/04/2012 12:33:18
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 17:18:34
VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 08:07:39
VBASE002.VDF : 7.11.19.170 14374912 Bytes 20/12/2011 12:32:05
VBASE003.VDF : 7.11.21.238 4472832 Bytes 01/02/2012 12:32:29
VBASE004.VDF : 7.11.26.44 4329472 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE005.VDF : 7.11.26.45 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE006.VDF : 7.11.26.46 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE007.VDF : 7.11.26.47 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE008.VDF : 7.11.26.48 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE009.VDF : 7.11.26.49 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE010.VDF : 7.11.26.50 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE011.VDF : 7.11.26.51 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE012.VDF : 7.11.26.52 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:51
VBASE013.VDF : 7.11.26.53 2048 Bytes 28/03/2012 12:32:52
VBASE014.VDF : 7.11.26.107 221696 Bytes 30/03/2012 12:32:53
VBASE015.VDF : 7.11.26.179 224768 Bytes 02/04/2012 12:32:54
VBASE016.VDF : 7.11.26.241 142336 Bytes 04/04/2012 12:32:55
VBASE017.VDF : 7.11.27.41 247808 Bytes 08/04/2012 12:32:56
VBASE018.VDF : 7.11.27.42 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:56
VBASE019.VDF : 7.11.27.43 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:56
VBASE020.VDF : 7.11.27.44 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:56
VBASE021.VDF : 7.11.27.45 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE022.VDF : 7.11.27.46 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE023.VDF : 7.11.27.47 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE024.VDF : 7.11.27.48 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE025.VDF : 7.11.27.49 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE026.VDF : 7.11.27.50 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE027.VDF : 7.11.27.51 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE028.VDF : 7.11.27.52 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE029.VDF : 7.11.27.53 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE030.VDF : 7.11.27.54 2048 Bytes 08/04/2012 12:32:57
VBASE031.VDF : 7.11.27.78 49152 Bytes 10/04/2012 12:32:58
Version du moteur : 8.2.10.38
AEVDF.DLL : 8.1.2.2 106868 Bytes 01/12/2011 15:55:03
AESCRIPT.DLL : 8.1.4.16 446842 Bytes 10/04/2012 12:33:16
AESCN.DLL : 8.1.8.2 131444 Bytes 10/04/2012 12:33:15
AESBX.DLL : 8.2.5.5 606579 Bytes 10/04/2012 12:33:17
AERDL.DLL : 8.1.9.15 639348 Bytes 08/09/2011 20:16:06
AEPACK.DLL : 8.2.16.9 807287 Bytes 10/04/2012 12:33:14
AEOFFICE.DLL : 8.1.2.27 201082 Bytes 10/04/2012 12:33:12
AEHEUR.DLL : 8.1.4.12 4604278 Bytes 10/04/2012 12:33:11
AEHELP.DLL : 8.1.19.1 254327 Bytes 10/04/2012 12:33:01
AEGEN.DLL : 8.1.5.23 409973 Bytes 10/04/2012 12:33:01
AEEXP.DLL : 8.1.0.28 82292 Bytes 10/04/2012 12:33:17
AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 01/09/2011 20:46:01
AECORE.DLL : 8.1.25.6 201078 Bytes 10/04/2012 12:32:59
AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 01/09/2011 20:46:01
AVWINLL.DLL : 12.1.0.17 27344 Bytes 01/12/2011 15:55:08
AVPREF.DLL : 12.1.0.17 51920 Bytes 01/12/2011 15:55:05
AVREP.DLL : 12.1.0.17 179920 Bytes 01/12/2011 15:55:06
AVARKT.DLL : 12.1.0.19 208848 Bytes 01/12/2011 15:55:03
AVEVTLOG.DLL : 12.1.0.17 169168 Bytes 01/12/2011 15:55:04
SQLITE3.DLL : 3.7.0.0 398288 Bytes 01/12/2011 15:55:18
AVSMTP.DLL : 12.1.0.17 63440 Bytes 01/12/2011 15:55:07
NETNT.DLL : 12.1.0.17 17104 Bytes 01/12/2011 15:55:15
RCIMAGE.DLL : 12.1.0.13 4449488 Bytes 19/09/2011 23:36:03
RCTEXT.DLL : 12.1.0.16 99792 Bytes 27/09/2011 08:22:58

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: par défaut
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Programmes en cours étendus...................: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: avancé

Début de la recherche : mardi 10 avril 2012 15:54

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD1
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche d'objets cachés commence.
c:\windows\system32\ntmsdata\ntmsjrnl
c:\windows\system32\ntmsdata\ntmsjrnl
[REMARQUE] Le fichier n'est pas visible.
HKEY_USERS\S-1-5-21-1547161642-1085031214-725345543-1004\Software\APN\Updater\homepageurl_lmd
[REMARQUE] L'entrée d'enregistrement n'est pas visible.
HKEY_USERS\S-1-5-21-1547161642-1085031214-725345543-1004\Software\APN\Updater\homepageurl_lmd
HKEY_USERS\S-1-5-21-1547161642-1085031214-725345543-1004\Software\APN\Updater\homepageurl_lmd

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'rsmsink.exe' - '30' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msdtc.exe' - '42' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dllhost.exe' - '62' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dllhost.exe' - '47' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vssvc.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '73' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '72' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '154' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '76' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'MsnMsgr.Exe' - '141' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '160' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vlc.exe' - '122' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'cli.exe' - '57' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'cli.exe' - '82' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '160' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '36' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '37' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '96' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AVWEBGRD.EXE' - '40' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avshadow.exe' - '28' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '38' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '44' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'RichVideo.exe' - '24' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'NBService.exe' - '46' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '66' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'FsUsbExService.Exe' - '24' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'rapimgr.exe' - '47' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '64' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'soffice.bin' - '83' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'soffice.exe' - '18' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'CLPS.exe' - '87' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Wcescomm.exe' - '48' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msmsgs.exe' - '45' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'GoogleToolbarNotifier.exe' - '56' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'cfp.exe' - '103' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '62' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Updater.exe' - '34' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vVX3000.exe' - '25' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'E_FATI9CE.EXE' - '22' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'E_FATI9CE.EXE' - '22' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '36' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PDVDServ.exe' - '26' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SOUNDMAN.EXE' - '28' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'cli.exe' - '144' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '41' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '55' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Explorer.EXE' - '130' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '43' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '35' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '22' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '32' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '170' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'cmdagent.exe' - '87' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '41' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '55' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '18' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'CLPSLS.exe' - '20' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '62' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '38' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '74' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '15' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '2' module(s) sont contrôlés

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '466' fichiers).

La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\'

Fin de la recherche : mardi 10 avril 2012 17:42
Temps nécessaire: 1:48:25 Heure(s)

La recherche a été effectuée intégralement

6884 Les répertoires ont été contrôlés
308848 Des fichiers ont été contrôlés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de scanner des fichiers
308848 Fichiers non infectés
1897 Les archives ont été contrôlées
0 Avertissements
2 Consignes
389225 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
4 Des objets cachés ont été trouvés

et non pour l'instant aucuns autres problemes , merci encore !!

ton rapport est clean.
Ok alors on attend 2 jorus tu contrôles ton pc et si c est ok on verrouillera le sujet

pas de problemes à dans 2 jours alors !!
merci beaucoup , c'est cool

bonjour
j'ai eu un petit souci ce matin en allumant mon pc , il s'est mis en fond noir et une page s'est écrite j'ai noté le + important :
warning the boot devices have been changed bbs boot priority will be affected please enter set up to check
je suis allée dans le menu je me suis déplacé sur save and exit , mais ça m'est dejà arrivé auparavant , pourquoi ça me met ça ???????

Bonjour
il indique que l'odre de boot a été modifié et te demande d aller vérifier dans le bios.
Maintenant je ne sais pas comme tu as fait ton réglage, il faudrait regarder et mettre en 1er le disque dur puis le cdrom etc...
Quand ça arrive c'est surement dû à l'absence de périphérique ou mais rare la pile du bios qui montre des signes de fatigue

et donc , que faut il que je fasse ? , il s'est mis aussi comme ça , hier après avoir telechargé comodo , le pc a redemarré et pouf écran noir avec les mm écritures

Me dire l ordre de démarrage de ton pc
pc fixe ou pc portable ?

pc fixe , quel ordre de démarrage ??

dans le bios boot sequence je ne peux pas t en dire plus je ne suis pas devant ton pc

je suis allé dans le bios features , hard disk boot priority
1 pri -master : wcd 1200bb-00ftao
2 bootable add in cards
3 usb -hddo -usb flash disc

c'est ça ?????

Oui, tu peux laisser ainsi.
tu n'avais pas de carte ou clé usb insérée sur ton pc fixe à ce moment ?

non rien de branché mais quand je fais save and exit à chaque fois que je le redemarre ça se remet sur cet écran .

Désinstalle comodo pour voir

j'ai désinstallé comodo, et ça repart normalement j'ai essayé plusieurs fois , faut il que j'installe un autre pare feu ou bien je reste avec celui de windows ?

C est à toi de voir, tu peux tester online armor voir si tu as le même soucis, si oui c est que ton pc aime pas les parefeux logiciels lol et dans ce cas tu restes avec celui de windows.

bonjour

j'ai installé online armor, ça ne beug plus , tant mieux comme prevu j'ai refais un scan
http://cjoint.com/?BDnkagczGkL
bonne journée et merci encore

Ok test ton pc quelques jours et tiens moi au courant la semaine prochaine pour me dire si tout est ok.

Bon week end

merci à vous aussi bon week end

Le sujet semble résolu, je le verrouille. Si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de le réouvrir, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet.
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