Bjr karine84800.Bonne année a toi
As-tu tjrs ces affichages ? N'étant pas devant ton pc,je n'ai pas de réelles solutions a te proposer mis a part de débrancher ta box,patienter 30s puis de la re-brancher afin de la ré-initialiser.
Tu peux aussi tenter une restauration de ton system a une date
antérieur a ce problème.Ce peut solutionner ton soucie.
Voici un tuto en images >>>> http://www.supportduweb.com/scripts_tutoriaux-code-source-77-windows-restaurer-systeme-restaurer-windows-vista-xp-tutoriel.html