Explorateur Windows

salut à vous. Voila plusieurs mois que je perds régulièrement la main sur mes fichiers de travail (quand je veux les fermer, quand plusieurs sont ouverts...), c'est aléatoire mais beaucoup trop fréquent. J'en viens à bout par un ctrl/alt/sup puis fin de tache mais quelle galère!
Si vous pouvez m'aider à résoudre ce problème, merci d'avance.