incredimail bloqué

bonjour,
je cherche qq'un qui s'aura me dépanner ,car depuis 2 jours,impossible d'acceder à mes mails:quand j'ouvre incréd.une fenêtre me dit:
Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 00000008
Faulting Offset: 00056363
Module: ImUtilsU.dll
et quand je clique dessus je tombe sur :http://www8.incredimail.com/report_crash.asp
je peux voir mes mails s'affichés mais je ne peux pas y acceder!!
j'ai fais une restauration,un nettoyage complet,retirer puis réinstaller incréd,mais tj rien.
une solution ???merci

Bjr Patou,bienvenue sur Bibou

Les soucies en tous genre avec Incrédimail sont réccurents un peu chez tout le monde.
Je te conseil vivement de changer de client de messagerie afin d'opter pour Thunderbird,GMail,Outlook,Foxmail ou autre.
Personnellement,je te recommande Thunderbird >>> https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/   ou Foxmail >>> http://www.clubic.com/telecharger-fiche10792-foxmail.html

Si tu ne veux vraiment pas en changer,un helper peut analyser ton pc afin de,peut-être, trouver la cause de ton problème.Dans ce cas,suis cette procédure stp >>> http://www.bibou0007.com/t2887-procedure-a-suivre-avant-de-poster

Cordialement

merci pour vos conseil,ça remarche bien que la fenêtre est tj là tant pis,je fais avec.

Citation :

merci pour vos conseil,ça remarche bien que la fenêtre est tj là tant pis,je fais avec

Ok.A vous de voir,je n'ai fait que vous conseillez.

Je clos le sujet.Si tu as besoin de le ré-ouvrir,fais en la demande via MP auprès d'un modérateur.
Bon surf.