message d'erreur gestionnaire de fenétres du bureau

Bonjour a tous . tongue

mon problème est que a chaque démarrage de Windows j'obtient message d'erreur :
Gestionnaire de fenêtres du bureau a cessé de fonctionner et a été arrêté
un problème est à l'origine du dysfonctionnement de cette application. Windows vous préviendra si une solution est disponible.
puis j'ai ouvre l'observateur d'événements pour consulter l'origine de ce problème et j'ai trouve ça:
Nom de l’application défaillante Dwm.exe, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bc541
Nom du module défaillant : igd10iumd64.dll, version : 9.18.10.3006, horodatage : 0x51142469
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000053121
ID du processus défaillant : 0x1268
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cfba74778e3d21
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\system32\Dwm.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\igd10iumd64.dll
ID de rapport : ccc16fd5-2667-11e4-bea5-005056c00008

journal: application
source:application Error
événement :1000
niveau : Error
je souhaite de trouver une solution ,
merci d'avance . Very Happy

Bonjour

essaie dans un 1er temps ceci :

érification du disque dur :

Executer CHDSK
Ouvrir le poste de travail / Clic droit sur le disque dur / Propriétés
Onglet matériel : clique sur "Verifier les erreurs"
Cocher les deux cases.

Ou

CHKDSK en ligne de commande
Démarrer/ Executer taper la commande cmd ou Bouton recherche taper cmd clic droit puis executer en tant qu'admin sous vista/win 7/win 8
Puis taper : chkdsk c: /f /r ou c: est le disque dur à vérifier

NOTE:
- la commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées.
- la commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles.

Un redémarrage est en général nécessaire afin que chkdsk puisse s'exécuter correctement (en mode /f ou /r), donc redémarrez le pc et chkdsk s'exécutera automatiquement.
Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.

Sous Vista/ Win 7
Bouton démarrer puis dans la tzone recherche taper : cmd
Faire un clic droit executer en tant qu'administrateur
Puis dans l'invite de commande
taper : sfc /scannow
Valider par enter
Patiente le temps de la vérification

CBSLog : uniquement vista/win 7
Téléchargez le fichier cbslog.bat et enregistrez le sur votre bureau : http://fspsa.free.fr/cbslog.bat
- Cliquez droit sur le fichier cbslog.bat et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
- Le rapport de la commande SFC doit s'afficher à l'écran.

Redémarre ton pc

dis moi si tu as de nouveaux le message

bonjour .

et voila le Report_CHDSK :

Spoiler:

Rapport CBSLOG:

Spoiler:

d'autre rapport:

Spoiler:

bonjour
redémarre ton pc, si tu as toujours le meme message d erreur
réalise une capture d ecran si possible

Bonjour
ça semble être lié à une problème de pilote graphique intel.
As tu eu récemment eu une mise à jour de ce pilote (via windows update ou autre ) ?

si non, vu que sfc /scannow n'a pas résolu le problème il faudrait si tu as eu une mise à jour de ce pilote,revenir à la version précédente.

J'attends la réponse pour donner des instructions en attenant réalise les rapports de ce sujet et poste les
http://www.bibou0007.com/t2887-procedure-a-suivre-avant-de-poster

Bonne journée

bonjour.
à noter:
que j'ai donne mon ordinateur à un homme pour le formater et que j'ai 2 carte graphiques .
j'ai intel HD graphique 4000 et AMD Radeon HD 7670m .
mais je crois que cet homme a téléchargé des mauvais pilotes parce que j'ai voir dans gestionnaire de périphériques affiche AMD Radeon HD 7600.
j'ai fait une capture après désinstaller pilote d'INTEL et après le redémarrage l'erreur ne plus affiche mais me donne l'erreur sur carte graphique AMD.
message d'erreur gestionnaire de fenétres du bureau Cghh10

message d'erreur gestionnaire de fenétres du bureau Cghh10

puis puis j'ai mettre à jour le pilote d'INTEL j'ai remarqué que l'erreur après redémarrage revient et l'erreur sur la carte AMD disparue.
message d'erreur gestionnaire de fenétres du bureau Htrf10

message d'erreur gestionnaire de fenétres du bureau Htrf10

merci

.

merci Laddy .
j'ai télécharger et installer plusieurs pilote de ce carte graphique jusqu’à trouve le pilote compatible avec ma carte maintenant le massage disparue au démarrage .

merci le problème résolue . Cool

Bonjour
cool tu as résolu le problème tout seul Very Happy

Une astuce : lors de la mise à jour d'un périphérique il est possible de revenir sur la version précédente.
Dans ton cas, un clic droit sur le périphérique en question puis choisir propriétés onglet pilote et cliquer sur le bouton version précédente.

Si ça ne fonctionne pas, la réinstallation du pilote trouvé chez le constructeur aurait pu résoudre le problème

Je passe ton sujet en résolu bonne continuation Very Happy

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