(RESOLU) Besoin d'aide pour plusieurs problèmes vraiment gênants et peut-être sans lien

Bonjour,

Je viens à vous aujourd'hui car je suis sur le point de craquer et d'aller dépenser je ne sais combien d'argent chez le réparateur informatique pour mon pc. Sauf que je n'ai pas vraiment les moyens pour ça en ce moment, alors si je peux éviter...

Mon PC est un Aspire VN7-791G-758S Black Edition, sous Windows 10.


Alors que, sans être une machine de guerre, mon pc est censé être assez puissant, depuis quelques jours (je dirai trois semaines) il est d'une lenteur abominable. Entre les 5 minutes montre en main au démarrage avant de pouvoir ouvrir la moindre page (qui s'ouvrira évidemment en ramant 3 heures aussi), la navigation internet horriblement lente, les bugs d'affichage qui ressemblent à de gros lag comme si le pc était incapable de gérer ce que je lui demande (et je parle ici simplement de jongler entre plusieurs onglets, des documents ou autres), l'arrêt du pc qui prend trois plombes aussi... Enfin c'est difficile à décrire mais il rame et bug vraiment trop et je sais que ce n'est pas normal puisqu'il ne le faisait pas avant. Et quand il se met à vraiment trop ramer, il arrive parfois que l'écran devienne noir puis redevient normal, ou que je n'arrive plus à ne serait-ce que passe une page en grand format, un peu comme si mon pilote d'affichage plantait sauf que je n'ai pas de message m'indiquant cela, mais ça y ressemble.

De plus, aucune menace détectée par Malwarebytes, et j'ai utilisé à plusieurs reprises adwcleaner, certaines menaces ont été supprimées mais d'autres reviennent systématiquement même s'il me dit qu'elles sont supprimées. Je vous laisse une capture d'écran de ces menaces, mais même si elles restent indésirables je ne pense pas qu'elles aient un rapport avec les bugs et la lenteur du pc, bien que je peux me tromper...



Outre ça, le pc a visiblement un problème qu'il n'avait pas à l'achat il y a un peu plus d'un an puisque lorsque je lis une vidéo ou que je joue à un jeu par exemple (je suppose que ça arrive même quand je fais de la bureautique mais je ne le remarque pas), toutes les 30min environ, l'image se fige et le son qui est joué par le pc à ce moment me hurle dans les oreilles en répétition et à vitesse ultra accélérée pendant environ 1sec. C'est difficile à expliquer mais pour donner un exemple, en admettons que je lise une vidéo ou quelqu'un dit "bonjour", si le problème survient ça va me faire quelque chose du genre "BonJOUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUR" avec une voix robotique. Puis tout reprend normalement...

J'ai aussi remarqué une espèce de bruit de courant électrique qui circule, ça survient quand le pc tourne depuis un moment et que je scroll une page qui nécessite un chargement par exemple, et presque systématiquement lors de l'arrêt du pc quand il a tourné longtemps. Je ne sais pas d'où ça vient, je l'évoque ici car je relève tous les problèmes de mon pc mais je ne suis pas certain que c'est en lien avec le reste puisque j'ai remarqué ça bien avant les problèmes de lenteur qui sont mon principal souci aujourd'hui.

Enfin, dernière bizarreries que j'ai relevé et qui m'inquiète tout autant ; il y a quelques jours, je naviguais simplement sur internet quand soudainement je n'ai plus réussi à faire quoi que ce soit avec mon pc : plus moyen de bouger la souris, de cliquer ou autre. Plus inquiétant que ça, la souris bougeait toute seule en ignorant parfaitement les commandes que je donnais à la fois au pavé tactile et à la souris. Je ne veux pas sembler paranoïaque ou quoi, je sais que c'est plus qu'improbable ce genre de scénario, et c'est sans doute simplement lié à tous ces bugs, mais je préfère vous l'évoquer parce que le mouvement de la souris n'avait rien de surnaturel et donnait vraiment l'impression d'être commandé par quelqu'un comme j'aurai pu le faire...

Je n'ai aucune idée de ce que je peux faire pour le "réparer" moi même et je n'ai vraiment pas l'argent en ce moment pour le porter chez le réparateur... J'espère sincèrement que quelqu'un aura la patience pour m'aider pour un maximum de ces problèmes...

Merci d'avance !
Andrew

Bjr Andrew

On va regarder ce qu'on peut faire.Fais ceci:

1) Si ton antivirus est Avast, désactive-le


       

       

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en ouvrant cette page ZHPDiag et en cliquant sur ce bouton (et pas un autre) :
  
     
  
  
  
         
  
• Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
  
         
  
         
  
• Clique sur le bouton Scanner pour démarrer l'analyse.
  
         
  
• En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
  
         
  
• A la fin de l'analyse clique sur Quitter
  
         
  
• Un rapport nommé  ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau. Il est trop long pour être posté sur le forum : héberge-le et communique moi le lien.
  
         
  

           
       

---

[/hr]

       •  Si tu ne sais pas comment héberger le rapport, clique sur le bouton "Afficher" ci-après. La procédure y est détaillée

       

Spoiler:

           

---

[/hr]

           /!\Information relative à Internet Explorer 10/11 :/!\

           

Spoiler:

J'attends:
- Le rapport généré par ZhpDiag (il doit se trouver sur ton bureau)
- Le DERNIER rapport AdwCleaner

Bonjour,

Tout d'abord merci de prendre le temps de m'aider.


Voici le rapport de ZHPDiag : https://up2sha.re/file?f=i18p621fg3DM


Et le dernier rapport ADWcleaner : https://up2sha.re/file?f=8hQnbLKskaYl

Au sujet de ce rapport, c’est peut-être normal mais j’ai l’impression (ou plutôt je suis quasiment certain) qu’adwcleaner n’a analysé que mes navigateurs. D’habitude il me montre qu’il a fouillé dans le registre, les fichiers etc… Alors que là non. Je ne sais pas si c’est leur nouvelle version qui est comme ça mais dans le doute je préfère le signaler.


Encore merci pour votre aide.

Andrew

Bonsoir

On va d'abord nettoyer/désinfecter puis on tentera de réparer ce qui peut l'être ok.
Je regarde tes log puis je te donnerais la suite demain matin.

Cdlmt

D'accord ça me va très bien, merci beaucoup !

Il y a des chances pour que je ne puisse pas m'occuper de mon pc avant demain soir donc ne t'étonne pas si je ne réponds pas dans la journée en tout cas.

Encore merci, bonne soirée

Andrew

Bonjour Andrew59287

Tu as pas mal de LPIs ( Logiciels potentiellement indésirables) et de logiciels publicitaires ( Adwares )
   Ce type d'infection s’attrape principalement à partir de l’installation de fichiers téléchargés, c'est pour cela qu'il est conseillé
   

• De télécharger à partir des sites officiels
     
  
• D’éviter des sites comme 01.net et Softonic qui ont tendance à rajouter des LPIs et Adwares aux logiciels qu'ils proposent
     
  
• Lors de l'installation de logiciels téléchargés éviter d'installer les logiciels complémentaires proposés ( attention aux cases précochées )
     
  
• D'utiliser avec précaution le peer to peer.
  

2e chose: Tu as un vpn (CyberGhost 5).Ceci ralentit beaucoup la navigation.En as-tu réellement besoin ? Si non,désinstalle le

1)

       

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
         
  
• Doucle-clique sur l'icône pour le lancer
         Note: Clic droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Windows 7 et Windows 8
         
  
• Clique sur Nettoyer
  
         
  
         
  
• Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Up2Share puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  

2)

   

• Télécharge Malwarebytes Antimalware sur ton bureau
     
  
• Clic droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf XP, double-clic direct)
     
  
• Laisse l'installation se faire
     
  
• Décoche la proposition d'essai de la version Premium avant de cliquer sur "Terminer"
  
     
  
  
     
  
• La mise à jour doit se faire automatiquement mais clique néanmoins sur Mettre à jour maintenant
  
     
  
  
     
  
• Clique sur "Examen" et choisis "Examen personnalisé" et clique sur "configurer l'examen"
  
     
  
  
     
  
• Coche la case "recherche de rootkits" en plus de celles déjà cochées et assure-toi, à la rubrique "PUP" et "PUM" qu'il soit bien indiqué "Traiter les détections comme des malveillants"
     
  
• Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
     
  
• Clique enfin sur "Examiner maintenant"
  
     
  
  
     
  
• Le scan va se lancer immédiatement : Patiente
  
     Note : l'outil tourne en tâche de fond et disparaît pendant l'analyse : c'est normal. Tu peux l'ouvrir en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification à droite de la barre des tâches
     : Il se peut qu'à un moment tu aies l'impression de le scan est bloqué. Ce n'est qu'une impression, l'analyse pouvant durer longtemps. Il faut patienter
  
     
  
• Si des détections sont faites, clique sur "tout mettre en quarantaine" puis sur "appliquer les actions"
  
     
  
  
     
  
• Patiente quelques secondes : un redémarrage sera demandé : clique sur "YES"
  
     
  
     
  
• Après redémarrage, relance Malwarebytes
     
  
• Clique sur Historique puis sur Journaux de l'application
     
  
• Sélectionne le rapport au format mbam.log
     
  
• Clique sur "Afficher"
  
     
  
  
     
  
• Clique ensuite sur "copier dans le presse papier"
     
  
• Colle le rapport dans ta prochaine réponse (clic droit "coller")
  
     
  

   

---

[/hr]

   Si tu n'arrives pas à récupérer le rapport, utilise ce petit programme qui va le faire tout seul (clic sur spoiler) :

   

Spoiler:

Cela peut être trèèès long mais il faut attendre,c'est indispenssable

3) Télécharge puis install ZhpFix depuis ce lien >>> http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/
ZHPFix : raccourcis sur le bureau
- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes en bleu (surligner et copier) :

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DolbySelectorTask] (...) -- Inc. (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2D9DFFA8-8D16-4CC8-B0A9-97966DF2998F}] (...) -- C:\Users\Andrew\Downloads\win64_153623.exe (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
O39 - APT: DolbySelectorTask - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\DolbySelectorTask  [2314]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://www.plusnetwork.com/  =>PUP.Optional.PlusNetwork
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://feed.plusnetwork.com/  =>PUP.Optional.PlusNetwork
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://search.babylon.com/  =>PUP.Optional.Babylon
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://mystart.incredibar.com/  =>PUP.Optional.IncrediBar
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [XboxStat] . (.Microsoft Corporation - XBoxStat.exe.) -- C:\Program Files\Microsoft Xbox 360 Accessories\XBoxStat.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CyberGhost] . (.CyberGhost S.R.L. - CyberGhost.) -- C:\Program Files\CyberGhost 5\CyberGhost.exe  =>.CyberGhost S.R.L.ｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_AF2E2510EC2DA94726BF08BC757DFE33] . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe  =>.Google Incｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe  =>.BitTorrent Incｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Steam] . (.Valve Corporation - Steam Client Bootstrapper.) -- C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe  =>.Valveｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe  =>.Skype Software Sarlｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] . (.Disc Soft Ltd - DAEMON Tools Lite.) -- C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe  =>.Disc Soft Ltdｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [XperiaCompanionAgent] . (.Sony - Xperia Companion Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\Xperia Companion\XperiaCompanionAgent.exe  =>.Sony Mobile Communications ABｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [BlueStacks Agent] . (.BlueStack Systems, Inc. - BlueStacks Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe  =>.BlueStack Systems, Inc.ｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [OneDriveSetup] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive Setup.) -- C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [OneDriveSetup] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive Setup.) -- C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [CyberGhost] . (.CyberGhost S.R.L. - CyberGhost.) -- C:\Program Files\CyberGhost 5\CyberGhost.exe  =>.CyberGhost S.R.L.ｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_AF2E2510EC2DA94726BF08BC757DFE33] . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe  =>.Google Incｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe  =>.BitTorrent Incｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [Steam] . (.Valve Corporation - Steam Client Bootstrapper.) -- C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe  =>.Valveｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe  =>.Skype Software Sarlｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] . (.Disc Soft Ltd - DAEMON Tools Lite.) -- C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe  =>.Disc Soft Ltdｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [XperiaCompanionAgent] . (.Sony - Xperia Companion Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\Xperia Companion\XperiaCompanionAgent.exe  =>.Sony Mobile Communications ABｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [BlueStacks Agent] . (.BlueStack Systems, Inc. - BlueStacks Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe  =>.BlueStack Systems, Inc.ｮ
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee  =>.McAfee
O43 - CFD: 28/07/2015 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee  =>.McAfee
O87 - FAEL: "{36EB2CB3-6B1F-4199-8D5B-1D3D03587409}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9B7DFB51-074D-4727-B799-35722E860C52}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{84DFD551-A42E-428D-B5ED-21A3657D0353}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{D5CEBBDD-8ACA-43B9-9A55-06E64E13FB0E}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{2AE64FCB-357B-434E-8B1C-8054034B6F14}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8BAAE90F-3DA9-4D48-8A0B-ACA60ABCBF84}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A744046D-5643-4348-BAED-02C27F895572}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{385C26C6-B495-41A2-B4F6-C94EC7D6E36F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{5A78D3E9-9F4B-4DE4-99D1-D5B2A5940C31}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{77705368-7B2F-4856-84CA-8C2F064FD84A}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{FC8760E3-B7A3-4C2D-A14E-765E55541D8F}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{DAC24E9A-8B47-42FC-8499-F01E468495C4}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{4F8A42B8-B995-4FDC-AE8B-5F81BEF23A3D}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{11FCE1C3-46C5-4CCB-A909-7A916FB18872}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{CA44DB55-BCBB-458D-810E-F16C07424620}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{92FFF3E4-5C16-4174-8A41-D0F04B3F820F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8ECB88E6-C956-4246-AC90-B1E5E7C5B0EB}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A532ABFF-0F82-4D3A-B955-FDDEC4B99821}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{BDBF80CA-23DE-4414-A8AC-C4B3AF9F6DDB}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7443DF13-9E64-4FFB-90C1-1633BB7BE3EF}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{146EA606-2591-4616-9235-81BDB9A0B384}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9FD01405-34A8-4C03-87DB-67FD17D14B58}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{18A5DB6B-B0CF-4E57-86DA-D3F9E3956815}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A1683EB3-2126-4511-A0ED-9D3843257BE3}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{4860921F-4BE7-4B11-BFC4-52E0DB94F4CA}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7A9BF767-679B-4EE5-BBB0-E9BBDD5ECC03}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8362D856-5F39-45C8-8761-0A103E4A94B1}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{65496823-7E49-4AF1-A900-82DBD93D482B}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7AC17B36-3A13-4035-B8E2-782ADABACE8F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PowerDVD12Agent.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{C367FF08-A2F0-444B-9222-9A41973EC250}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMS\CLMSServerPDVD12.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{6657F69F-E535-4A8C-A96C-FC1C033FCF2F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMR\PowerDVD12DMREngine.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{827049BC-052A-49FB-ABAD-1D47BC4E8DD1}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{F562C506-E268-4076-BE92-BE04A86EBC86}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D0C4AECA-3BFD-4E52-BFB1-693E5F31C044}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\spotify.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{B0901291-22D8-4C73-BBAC-5F819C6C5411}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\spotify.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{2966FB4D-C583-476B-89B4-A4AFEAC95935}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{089C1C91-068C-42ED-BDCB-6C824A404289}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\ma-config.com\MCDetection.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{02347D4D-351D-4F70-ABB6-EEE4E9D1879E}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\ma-config.com\MCDetection.exe (.not file.)

• Clique sur Importer, (vérifie que le script soit collé dans le cadre) .
• Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.


Post-moi via Ci-joint ou Up2Share:
- Le log Zhp Cleaner
- le log Malwarebyte
- Un nouveau ZhpDiag

Merci pour toutes ces indications et ces conseils, j'en tiendrai bien rigueur et je vais suivre ça à la lettre. Je ferai ça demain car ce soir je suis bien malade et fiévreux, je n'aurai pas la patience de faire tout ça. Désolé du temps que je prend et merci de t'occuper de mes soucis !

Petite question : mon VPN est téléchargé mais très rarement allumé. Est-ce-qu'il ralentit aussi la navigation lorsqu'il est désactivé ?

Bien cordialement,
Andrew

Bjr Andrew

Citation :

Je ferai ça demain car ce soir je suis bien malade et fiévreux, je n'aurai pas la patience de faire tout ça.

Tu le fais quand tu peux,il n'y a pas de souci

Citation :

Petite question : mon VPN est téléchargé mais très rarement allumé. Est-ce-qu'il ralentit aussi la navigation lorsqu'il est désactivé ?

Non.Si tu le désactives tu utilises ta connexion "normal" donc pas de ralentissement

Prends le temps qu'il faut et fait le dans l'ordre demandé d'accord.Mbam va être très long a scanner ton disc dur.Cela peut durer plusieurs heures selon la taille de ton disc mais c'est essentiel.
Tu me diras si il y a du mieux.Il devrait être plus réactif  

Bonjour,

J'ai fais le nettoyage avec ZHPCleaner et le scan Mbam (4h30 de scan :O ), j'en suis arrivé au script à exécuter sur ZHPFix mais à chaque fois que je copie/colle tout le texte et que je clique sur "GO" j'ai ce message qui apparaît :

https://i.servimg.com/u/f97/15/60/15/42/sans_t10.png

Est-ce-que le script s'est exécuté malgré ça ?

Autre question : les menaces détectées par Mbam sont placées en quarantaine. Est-ce-que je dois les laisser là et ne plus y toucher ou je dois les supprimer via la quarantaine ?

Je posterai tous les résultats en même temps une fois que je serai éclairé là dessus

Merci d'avance !

Andrew



EDIT : Je suis en train de me servir du PC normalement comme je le fais d'habitude et je te confirme qu'il y a déjà une grosse amélioration, même si je ne pense pas que le script ait été exécuté. J'attend que tu me confirmes s'il l'a été ou non et je te posterai tous les rapports que tu as demandé

Bjr  Andrew

Ca ne peut pas fonctionner si j'oublie la "moitié".Je te prie de m'excuser    
La il s'exécutera.

ZHPFix : raccourcis sur le bureau
- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes en bleu (surligner et copier) :


Script ZHPFix
SysRestore
EmptyTemp
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyPrefetch
ShortcutFix
ProxyFix
HiddenFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DolbySelectorTask] (...) -- Inc. (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2D9DFFA8-8D16-4CC8-B0A9-97966DF2998F}] (...) -- C:\Users\Andrew\Downloads\win64_153623.exe (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
O39 - APT: DolbySelectorTask - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\DolbySelectorTask  [2314]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://www.plusnetwork.com/  =>PUP.Optional.PlusNetwork
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://feed.plusnetwork.com/  =>PUP.Optional.PlusNetwork
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://search.babylon.com/  =>PUP.Optional.Babylon
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://mystart.incredibar.com/  =>PUP.Optional.IncrediBar
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [XboxStat] . (.Microsoft Corporation - XBoxStat.exe.) -- C:\Program Files\Microsoft Xbox 360 Accessories\XBoxStat.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CyberGhost] . (.CyberGhost S.R.L. - CyberGhost.) -- C:\Program Files\CyberGhost 5\CyberGhost.exe  =>.CyberGhost S.R.L.ｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_AF2E2510EC2DA94726BF08BC757DFE33] . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe  =>.Google Incｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe  =>.BitTorrent Incｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Steam] . (.Valve Corporation - Steam Client Bootstrapper.) -- C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe  =>.Valveｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe  =>.Skype Software Sarlｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] . (.Disc Soft Ltd - DAEMON Tools Lite.) -- C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe  =>.Disc Soft Ltdｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [XperiaCompanionAgent] . (.Sony - Xperia Companion Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\Xperia Companion\XperiaCompanionAgent.exe  =>.Sony Mobile Communications ABｮ
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [BlueStacks Agent] . (.BlueStack Systems, Inc. - BlueStacks Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe  =>.BlueStack Systems, Inc.ｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [OneDriveSetup] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive Setup.) -- C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [OneDriveSetup] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive Setup.) -- C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [CyberGhost] . (.CyberGhost S.R.L. - CyberGhost.) -- C:\Program Files\CyberGhost 5\CyberGhost.exe  =>.CyberGhost S.R.L.ｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe  =>.Microsoft Corporationｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_AF2E2510EC2DA94726BF08BC757DFE33] . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe  =>.Google Incｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Andrew\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe  =>.BitTorrent Incｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [Steam] . (.Valve Corporation - Steam Client Bootstrapper.) -- C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe  =>.Valveｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe  =>.Skype Software Sarlｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] . (.Disc Soft Ltd - DAEMON Tools Lite.) -- C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe  =>.Disc Soft Ltdｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [XperiaCompanionAgent] . (.Sony - Xperia Companion Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\Xperia Companion\XperiaCompanionAgent.exe  =>.Sony Mobile Communications ABｮ
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3830123808-192802131-890928417-1001\..\Run: [BlueStacks Agent] . (.BlueStack Systems, Inc. - BlueStacks Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe  =>.BlueStack Systems, Inc.ｮ
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee  =>.McAfee
O43 - CFD: 28/07/2015 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee  =>.McAfee
O87 - FAEL: "{36EB2CB3-6B1F-4199-8D5B-1D3D03587409}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9B7DFB51-074D-4727-B799-35722E860C52}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{84DFD551-A42E-428D-B5ED-21A3657D0353}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{D5CEBBDD-8ACA-43B9-9A55-06E64E13FB0E}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{2AE64FCB-357B-434E-8B1C-8054034B6F14}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8BAAE90F-3DA9-4D48-8A0B-ACA60ABCBF84}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A744046D-5643-4348-BAED-02C27F895572}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{385C26C6-B495-41A2-B4F6-C94EC7D6E36F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{5A78D3E9-9F4B-4DE4-99D1-D5B2A5940C31}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{77705368-7B2F-4856-84CA-8C2F064FD84A}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{FC8760E3-B7A3-4C2D-A14E-765E55541D8F}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{DAC24E9A-8B47-42FC-8499-F01E468495C4}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{4F8A42B8-B995-4FDC-AE8B-5F81BEF23A3D}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{11FCE1C3-46C5-4CCB-A909-7A916FB18872}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{CA44DB55-BCBB-458D-810E-F16C07424620}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{92FFF3E4-5C16-4174-8A41-D0F04B3F820F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8ECB88E6-C956-4246-AC90-B1E5E7C5B0EB}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A532ABFF-0F82-4D3A-B955-FDDEC4B99821}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\WindowsUpnpMV.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{BDBF80CA-23DE-4414-A8AC-C4B3AF9F6DDB}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7443DF13-9E64-4FFB-90C1-1633BB7BE3EF}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abMedia\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{146EA606-2591-4616-9235-81BDB9A0B384}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9FD01405-34A8-4C03-87DB-67FD17D14B58}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{18A5DB6B-B0CF-4E57-86DA-D3F9E3956815}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A1683EB3-2126-4511-A0ED-9D3843257BE3}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{4860921F-4BE7-4B11-BFC4-52E0DB94F4CA}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7A9BF767-679B-4EE5-BBB0-E9BBDD5ECC03}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\WindowsUpnp.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8362D856-5F39-45C8-8761-0A103E4A94B1}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{65496823-7E49-4AF1-A900-82DBD93D482B}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Acer\abPhoto\DMCDaemon.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7AC17B36-3A13-4035-B8E2-782ADABACE8F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PowerDVD12Agent.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{C367FF08-A2F0-444B-9222-9A41973EC250}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMS\CLMSServerPDVD12.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{6657F69F-E535-4A8C-A96C-FC1C033FCF2F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMR\PowerDVD12DMREngine.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{827049BC-052A-49FB-ABAD-1D47BC4E8DD1}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{F562C506-E268-4076-BE92-BE04A86EBC86}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D0C4AECA-3BFD-4E52-BFB1-693E5F31C044}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\spotify.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{B0901291-22D8-4C73-BBAC-5F819C6C5411}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Spotify\spotify.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{2966FB4D-C583-476B-89B4-A4AFEAC95935}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{089C1C91-068C-42ED-BDCB-6C824A404289}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\ma-config.com\MCDetection.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{02347D4D-351D-4F70-ABB6-EEE4E9D1879E}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\ma-config.com\MCDetection.exe (.not file.)


• Clique sur Importer, (vérifie que le script soit collé dans le cadre) .
• Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.

Citation :

Autre question : les menaces détectées par Mbam sont placées en quarantaine. Est-ce-que je dois les laisser là et ne plus y toucher ou je dois les supprimer via la quarantaine ?

C'est une bonne question.Non pour le moment ne vide pas,je te dirais quand le faire en fin de désinfection.
N'oublie pas de poster les logs Zhp demandés

Cdlmt

Bonsoir,

Ah bah ça fonctionne tout de suite mieux en effet Pas de souci, ça arrive à tout le monde, en même temps ça à l'air tellement compliqué aussi tout ça

Je te link les logs demandés, par contre j'ai l'impression qu'il y a quelques trucs qui font de la résistance :/

ZHPCleaner : https://up2sha.re/file?f=ZtNTeY9iALjw

Mbam : https://up2sha.re/file?f=c6RfNxyIXqPO

ZHPFix : https://up2sha.re/file?f=35AN1RhZ6hpa

ZHPDiag : https://up2sha.re/file?f=x0eRJzdyyLRZ


J'ai rajouté celui ZHPFix dans le doute au cas où tu en aurais besoin

Bjr Andrew59287

Citation :

j'ai l'impression qu'il y a quelques trucs qui font de la résistance

Effectivement il reste quelques resquilleurs.Il faut que tu réinitialises tes navigateurs.

1) Télécharge https://www.comment-supprimer.com/telechargement/103260/0/]ResetBrowser
   Lance l'exécution en cliquant sur le logiciel téléchargé.

   

   Choisis  le navigateur à réinitialiser en cliquant sur la case adéquate.
   Quand l’opération est finie  un message  précise si l'opération s'est bien effectuée.

   Passe à un autre navigateur ou ferme la fenêtre.Réinitialises les un après l'autre.

2) Utilise ce programme pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

   • Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton Bureau.
   • Ferme tous tes programmes.
   • Lance TFC (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
   • Clique sur le bouton Start pour lancer le nettoyage.
   • Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton ordinateur.


post-moi un nouveau ZHPDiag de contrôle stp.Si tout est ok je te ferais supprimer/vider ce qui est nécessaire  

Bonsoir !

Bon, cette fois je crois bien que c'est bon, victoire !

J'ai bien exécuté ce que tu m'as dis de faire, et le dernier ZHPDiag n'a trouvé aucun indésirable

Je te poste quand même le rapport pour que tu me confirmes ça : https://up2sha.re/file?f=XAtKTk7pSPq8

Voilà, j'attends la suite des indications pour supprimer/vider ce qu'il y a à faire, et on en aura enfin terminé !


Par contre, je crois me souvenir que j'avais vu dans un des rapports un fichier indésirable qui s'appelait si je ne me trompe pas "spyware.password.stealer". Vu le nom, je dois en déduire qu'il y a un risque et que je suis bon pour une tournée de changement de mots de passe partout où j'ai pu en mettre un ? J'avais oublié de te demander, mais sur le coup ça m'a vraiment inquiété de voir ça en sachant que j'ai ouvert toutes mes données bancaires, paypal, certains sites importants etc etc

Bjr andrew59287

Citation :

Par contre, je crois me souvenir que j'avais vu dans un des rapports un fichier indésirable qui s'appelait si je ne me trompe pas "spyware.password.stealer". Vu le nom, je dois en déduire qu'il y a un risque et que je suis bon pour une tournée de changement de mots de passe partout où j'ai pu en mettre un ?

Sur quel log l'as-tu vu ce password.stealer ? Ce n'est pas le seul outil de piratage que tu avais sur ton pc.Il y avait des "restes" d'un autre outil.Tu vois de quoi je veux parler ? .Enfin bon,c'est nettoyer,mais fais très attention,ces outils n'arrivent pas par enchantement sur ton pc.
Oui tu peux changer tes mots de passes si tu le désisires,ça ne peut pas nuire.

On va finaliser: (clic sur spoiler)

Spoiler:

Sauf si tu as une question ou un autre souci,nous avons terminé.Cdlmt

Bonsoir !

Voilà, j'ai terminé tout ce qu'il y avait à faire. Un immense merci pour tout le temps que tu m'as accordé ! J'ai lu tous les conseils que tu viens de me donner, j'en prend bien note et je vais être beaucoup plus prudent à l'avenir. Tu m'as réellement éviter de me saigner le porte-monnaie à un moment où je n'en ai pas les moyens alors sincèrement merci beaucoup !

Je ne trouve pas comment mettre la mention "résolu" sur mon sujet donc je suppose que c'est à votre équipe de le faire (sauf si je ne vois pas clair), si c'est le cas vous pouvez le faire !

Bonne continuation !

Cordialement,

Andrew