| [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 21 Avr 2010 - 15:24 | |
| Bonjour! Je m'appelles Marie, j'ai 22 ans et peu de connaissances dans le domaine informatique, j'ai trouvé le forum en cherchant a résoudre un problème et je me suis dit que vous pourriez peut-être m'aider.... J'ai plusieurs soucis sur mon ordinateur portable qui prennent de plus en plus d'ampleur et m'inquiètent: -lorsque je démarre mon ordi: windows m'indique que la team H20 à cessé de fonctionner, et mes pages se bloquent dans ma barre -il m'est arrivée dernièrement au moins trois fois qu'en fermant une fenêtre, une avalanche d'ouverture de pages d'internet explorer s'abatte sur mon écran -plus rien ne s'affiche lorsque je vais sur un site : miniville^^ -parfois après une utilisation prolongée, le bouton droit ne veux plus afficher les options comme copier ou coller J'ai voulu règler cela toute seule comme une grande hier soir, j'ai téléchargé malwarbytes mais j'ai vu que la suite demandais votre aide... J'ai vu qu'il y avait une procédure à suivre avant de poster (que je n'avais pas vu hier soir), j'ai voulu éxécuter la première étape mais quelque chose bloque et ne veux pas l'éxécuter... Ps: je vous poste tout de même le rapport de Malwarbytes: Malwarebytes' Anti-Malware 1.45 www.malwarebytes.org Version de la base de données: 4011 Windows 6.0.6000 Internet Explorer 7.0.6000.17037 20/04/2010 15:54:47 mbam-log-2010-04-20 (15-54-47).txt Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|) Elément(s) analysé(s): 267656 Temps écoulé: 2 heure(s), 5 minute(s), 8 seconde(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 4 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 21 Avr 2010 - 15:32 | |
| Bonjour Marie Zig-Zag, On va essayer de t'aider. D'abord, pour faire un diagnostique, il faudrait que tu suives ces instructions: Utilise ce logiciel de diagnostic :
• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) • Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. • Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tutoriel: http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 21 Avr 2010 - 16:18 | |
| Bonjour Michael!
Voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijfvmrY0B.txt | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 22 Avr 2010 - 8:31 | |
| Bonjour ZZ, Bien dormi? En attendant que j'analyse ton rapport, pourrais tu me poster le rapport complet de Malwarebytes; j'aimerasi bien savoir quels sont ces 4 fichiers infectés qu'il a trouvés. Ouvre Malwarebytes Clique sur l'onglet "rapports" Ouvre le dernier .log Vérifie si les 4 fichiers y sont Poste moi une copie.
Si les fichiers n'y sont pas, regarde dans la quarantaine
A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 22 Avr 2010 - 18:29 | |
| Bonjour Michael! Bien dormi^^, je ne pouvais pas répondre avant mais voilà: j'ai vérifié dans la quarantaine et il n'y avait rien, ..mais je me suis souvenue que j'avais avant-hier supprimé les éléments de la quarantaine... (Désolée si mes anciennes manipulations compliquent en plus...) J'ai refais une analyse pour voir ce qui allait se passer et du coup le rapport n'est plus le même... Voici ce nouveau rapport: Malwarebytes' Anti-Malware 1.45 www.malwarebytes.org Version de la base de données: 4011 Windows 6.0.6000 Internet Explorer 7.0.6000.17037 22/04/2010 17:26:59 mbam-log-2010-04-22 (17-26-59).txt Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|) Elément(s) analysé(s): 269222 Temps écoulé: 1 heure(s), 54 minute(s), 46 seconde(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) voilà voilà.. ça n'indique plus de fichiers infectés, mais les soucis sont toujours là. | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 22 Avr 2010 - 18:36 | |
| Oups, au premier poste je croyais que je t'avais posté le rapport en entier, mais je me rends compte qu'en effet il manquait une partie, et donc voilà les fichiers qui étaient infectés: Désolée ^^ :
Fichier(s) infecté(s): C:\Program Files\Steinberg\Nuendo 3\UNWISE.EXE (Malware.Packer.Morphine) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Program Files\KORG\KORG Legacy DIGITAL\UNWISE.EXE (Malware.Packer.Morphine) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Users\Monna Lisa\AppData\Local\Temp\Low\~TMAFE3.tmp (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully. C:\Users\Monna Lisa\AppData\Local\Temp\Low\~TMB0DD.tmp (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully. | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 22 Avr 2010 - 18:57 | |
| Bonsoir, Désolé du retard, mais j'avais 1 million de choses à faire en même temps. Je ne vois rien de bien méchant dans ton diag. Tu vas tout de même faire ceci: - Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) et enregistre-le sur ton bureau
- tutoriel recherche
- Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d'avoir été infectés sans les ouvrir
- Double clic sur le raccourci UsbFix sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement
- Choisi l'option 1 (recherche)
- Laisse travailler l'outil
- Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra
- Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque
* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 22 Avr 2010 - 19:15 | |
| Voilà le rapport UsbFix!: ############################## | UsbFix V6.107 | User : Monna Lisa (Administrateurs) # PC-DE-MONNALISA Update on 21/04/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8 Start at: 19:08:27 | 22/04/2010 Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html Contact : FindyKill.Contact@gmail.com Intel(R) Core(TM) Duo CPU T2450 @ 2.00GHz Microsoft Windows Vista Édition Familiale Premium (6.0.6000 32-bit) # Internet Explorer 7.0.6000.17037 Windows Firewall Status : Enabled AV : avast! antivirus 4.8.1368 [VPS 100422-0] 4.8.1368 [ Enabled | Updated ] AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | (!) Outdated ] FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2007 C:\ -> Disque fixe local # 141,63 Go (23,14 Go free) # NTFS D:\ -> Disque fixe local # 7,42 Go (2,78 Go free) [HP_RECOVERY] # NTFS E:\ -> Disque CD-ROM # 382,59 Mo (0 Mo free) [LEX 600 CD] # CDFS ################## | Elements infectieux | C:\Users\MONNAL~1\AppData\Local\Temp\h2o.exe E:\autorun.inf F:\Recycler\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\sdcvhost.exe F:\Recycler\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini F:\Recycler\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013 ################## | Registre | [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoClose" ################## | Mountpoints2 | HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{a2f56fe7-5cf6-11dc-ba17-806e6f6e6963} shell\AutoRun\command =E:\Setup.EXE HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{ffca3696-f2be-11dd-8ee7-001b2456d189} shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL F:\Recycled\ctfmon.exe shell\Open(&0)\command =F:\Recycled\ctfmon.exe ################## | Vaccin | ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.107 ! | | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 22 Avr 2010 - 22:44 | |
| Parfait, Maintenant, passe à l'option 2 (nettoyer), et surtout, n'oublie pas de brancher toutes tes clés USB- tutoriel nettoyage
- Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectés sans les ouvrir
- Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau
- choisi l'option 2 ( Suppression )
- Ton bureau disparaîtra et le pc redémarrera .
- Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.
- Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le bureau .
- Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
- ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
- UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : http://chiquitine.changelog.fr/Sample/Upload.php
- Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.
- Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.
- Il faut sélectionner "UsbFix" dans le menu déroulant
- Merci d'avance pour ta contribution !!
PS: Si le PC refuse de démarrer avec les clés branchées, ne les branche que lorsque le système a commencé à démarrer Je te souhaite une bonne nuit Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 23 Avr 2010 - 0:09 | |
| Voici le rapport usbfix! : (Ps: je me suis souvenue qu'une amie m'a prêté sa clé usb, que je vais devoir utiliser, et qui ne contient que des fichiers sonnores, je l'ai ajoutée pour cette étape au cas où, mais j'aurais peut-être du y penser au moment de la recherche usbfix..) ############################## | UsbFix V6.107 | User : Monna Lisa (Administrateurs) # PC-DE-MONNALISA Update on 21/04/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8 Start at: 23:27:09 | 22/04/2010 Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html Contact : FindyKill.Contact@gmail.com Intel(R) Core(TM) Duo CPU T2450 @ 2.00GHz Microsoft Windows Vista Édition Familiale Premium (6.0.6000 32-bit) # Internet Explorer 7.0.6000.17037 Windows Firewall Status : Enabled AV : avast! antivirus 4.8.1368 [VPS 100422-1] 4.8.1368 [ Enabled | Updated ] AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | (!) Outdated ] FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2007 C:\ -> Disque fixe local # 141,63 Go (23,09 Go free) # NTFS D:\ -> Disque fixe local # 7,42 Go (2,78 Go free) [HP_RECOVERY] # NTFS E:\ -> Disque CD-ROM # 382,59 Mo (0 Mo free) [LEX 600 CD] # CDFS F:\ -> Disque amovible # 940,14 Mo (312,52 Mo free) [S2] # FAT32 G:\ -> Disque amovible # 7,46 Go (5,96 Go free) [MS USB DISK] # NTFS ################## | Elements infectieux | Supprimé ! C:\Users\MONNAL~1\AppData\Local\Temp\h2o.exe Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-18 Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1967504837-682650993-764315938-1000 Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1967504837-682650993-764315938-500 Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-413226321-3452886260-426709285-500 Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1967504837-682650993-764315938-1000 (!) Non supprimé ! E:\autorun.inf Supprimé ! F:\Recycler\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\sdcvhost.exe Supprimé ! F:\Recycler\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini Supprimé ! F:\Recycler\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013 G:\autorun.inf -> fichier appelé : "G:\utcddeq.exe" ( Présent ! ) Supprimé ! G:\utcddeq.exe Supprimé ! G:\autorun.inf Supprimé ! G:\wyskq6lt.exe ################## | Registre | Supprimé ! [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoClose" ################## | Mountpoints2 | Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{6dee1454-4e11-11df-b043-001b2456d189}\Shell\AutoRun\Command Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{a2f56fe7-5cf6-11dc-ba17-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\Command Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{ffca3696-f2be-11dd-8ee7-001b2456d189}\Shell\AutoRun\Command ################## | Listing des fichiers présent | [22/04/2007 03:55|--a------|74] C:\autoexec.bat [02/11/2006 11:53|-rahs----|438840] C:\bootmgr [18/09/2006 23:43|--a------|10] C:\config.sys [?|?|?] C:\hiberfil.sys [09/12/2007 02:58|--a------|558] C:\INSTALL.LOG [19/12/2007 19:17|-rahs----|0] C:\IO.SYS [19/12/2007 19:17|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS [?|?|?] C:\pagefile.sys [16/05/2008 22:54|--a------|186] C:\picsetup.log [22/04/2010 23:33|--a------|2811] C:\UsbFix.txt [11/09/2005 17:18|---hs----|340] D:\AUTOMODE [07/09/2007 00:40|---hs----|13] D:\BLOCK.RIN [04/10/2006 01:02|---hs----|438328] D:\bootmgr [03/11/2006 21:43|---hs----|117] D:\Desktop.ini [10/09/2002 18:14|---hs----|8134] D:\Folder.htt [09/06/2009 02:43|--ahs----|22] D:\HPCD.sys [09/06/2009 02:13|---hs----|718] D:\MASTER.LOG [08/04/2008 22:20|-ra------|528] D:\MediaID.bin [03/11/2005 17:19|---hs----|181736] D:\protect.ed [09/06/2009 02:13|-r-hs----|26] D:\RCBoot.sys [09/06/2009 02:12|--ahs----|14] D:\USER [12/03/1998 17:15|-r-------|43] E:\autorun.inf [02/12/1998 15:53|-r-------|0] E:\lexcd.id [05/03/2003 18:24|-r-------|40960] E:\lexhwz.dll [05/03/2003 18:24|-r-------|13220] E:\lexhwz16.exe [15/05/2001 14:23|-r-------|9131] E:\lexusb.in_ [05/03/2003 19:06|-r-------|3102] E:\lexusbci.dl_ [05/03/2003 17:55|-r-------|25123] E:\lexusbin.ex_ [05/03/2003 18:24|-r-------|53248] E:\lxbcinst.dll [25/06/2001 14:22|-r-------|7832] E:\lxbcinst.drv [10/09/2002 12:28|-r-------|1080] E:\lxbcpr.inf [10/09/2002 12:51|-r-------|2191] E:\lxbcusb.inf [03/09/2002 10:17|-r-------|2067] E:\lxbcusb.ini [05/03/2003 17:55|-r-------|28672] E:\setup.EXE [21/08/2000 19:29|-r-------|7751] E:\usbmon.dl_ [21/08/2000 19:29|-r-------|12612] E:\usbprint.sy_ [18/11/2009 08:06|---h-----|64512] F:\~WRL0003.tmp [20/02/2010 12:51|--a------|38187344] G:\1WS320407.WMA [23/02/2010 11:17|--a------|11322266] G:\2WS320416.WMA [23/02/2010 12:17|--a------|42052522] G:\3WS320417.WMA [24/02/2010 16:14|--a------|9315002] G:\4WS320421.WMA [24/02/2010 16:55|--a------|3221522] G:\5WS320422.WMA [24/02/2010 17:19|--a------|5282552] G:\6WS320423.WMA [02/03/2010 18:49|--a------|75787700] G:\7WS320448.WMA [10/03/2010 13:14|--a------|62155032] G:\8WS320464.WMA [27/02/2010 20:48|--a------|77131850] G:\9WS320439.WMA [24/01/2010 11:54|--a------|53397148] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 01 02 10.WMA [09/02/2010 12:58|--a------|52357672] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 01 03 10.WMA [02/03/2010 21:46|--a------|51342092] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 01 04 10.WMA [31/01/2010 11:55|--a------|51933518] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 08 02 10.WMA [16/02/2010 13:01|--a------|53898964] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 08 03 10.WMA [10/03/2010 14:33|--a------|51133002] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 12 04 10.WMA [20/02/2010 14:46|--a------|46718216] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 15 03 10.WMA [18/01/2010 15:02|--a------|54269352] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 18 01 10.WMA [24/02/2010 18:24|--a------|46777956] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 22 03 10.WMA [21/01/2010 14:02|--a------|48821064] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 25 01 10.WMA [27/02/2010 21:51|--a------|52465204] G:\CM esth‚tique Pinchard L1 S2 29 03 10.WMA [24/01/2010 10:40|--a------|64915020] G:\TD esth‚tique Revol L1 S2 01 02 10.WMA [03/02/2010 14:23|--a------|58690112] G:\TD esth‚tique Revol L1 S2 08 02 10.WMA [19/02/2010 10:03|--a------|45523416] G:\TD esth‚tique Revol L1 S2 11 03 10 - 01.WMA [19/02/2010 14:23|--a------|72286936] G:\TD esth‚tique Revol L1 S2 11 03 10 - 02.WMA [04/02/2010 11:58|--a------|25152076] G:\TD esth‚tique Revol L1 S2 22 02 10 - 01.WMA [04/02/2010 12:50|--a------|32756978] G:\TD esth‚tique Revol L1 S2 22 02 10 - 02.WMA [26/01/2010 14:23|--a------|75309780] G:\TD philo g‚n‚rale Malderieux L1 S2 03 02 10.WMA [11/02/2010 15:29|--a------|53570394] G:\TD philo g‚n‚rale Malderieux L1 S2 03 03 10.WMA [02/02/2010 14:16|--a------|71313174] G:\TD philo g‚n‚rale Malderieux L1 S2 10 02 10.WMA [18/02/2010 15:29|--a------|73726670] G:\TD philo g‚n‚rale Malderieux L1 S2 10 03 10.WMA [06/02/2010 16:22|--a------|73099400] G:\TD philo g‚n‚rale Malderieux L1 S2 24 02 10.WMA ################## | Vaccination | # C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). # D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). # F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). # G:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). ################## | Upload | Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-de-MonnaLisa.zip : http://chiquitine.changelog.fr/Sample/Upload.php Merci pour votre contribution . ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.107 ! | Voilà, voilà | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 23 Avr 2010 - 10:01 | |
| Bonjour Zig, - Citation :
- Sujet: Re: Plusieurs soucis très gênants!! Aujourd'hui à 0:09
Tu ne devrais pas te coucher si tard. Reprenons: tu as bien fait de brancher la clé de ta copine, comme tu peux voir sur le rapport, ça grouillait de sales bètes. Maintenant tout est propre, et en plus vacciné contre une nouvelle infection. Mais ce n'est pas tout: tu as 2 antivirus, et ça, ça peut générer des conflits. Comme Norton est périmé, je te conseille de le désinstaller à l'aide de l'outil proposé ci dessous: http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 Ensuite, il te faudra mettre Avast à jour: installe la version 5 par dessus celle que tu as http://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download Fais d'abord cela, et on verra le reste après (car ce n'est pas tout, et je n'en ai pas encore fini avec toi | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 23 Avr 2010 - 12:46 | |
| Bonjour Michael! ...oh oui tu as raison, je en devrai pas me coucher si tard, ...pi en ce moment je ne suis pas au lit avant 2 heures... Voilà, cela est fait, j'ai supprimé norton et téléchargé avast! | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 23 Avr 2010 - 13:40 | |
| Re, Quelle réactivité! Passons aux autres mises à jour: Vista est depuis déjà un certain temps, passé au SP2; je te conseille vivement de le faire, de même pour IE, passe à la 8: Vista SP2, et Internet Explorer 8 par Microsoft update et accepte toutes les rustines de sécurité proposées: http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Java version 20 (là, tu as plusieurs siècles de retard): Passe à la version 20 de Java, et supprime les versions précédentes par "ajout/suppression de programmes". http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com
Adobe reader a lui aussi monté d'un cran:
-Adobe reader 9.3 http://get.adobe.com/fr/reader/ Ne pas oublier de décocher "google toolbar" avant le téléchargement, et désinstalle l'ancienne version avant d'installer la nouvelle, par "ajout/suppression de programmes".
Eventuellement, mets également à jour Open office, la nouvelle version apporte beaucoup d'améliorations http://fr.openoffice.org/ Attention c'est très lourd.
Et pour finir, la question qui tue: comment se comporte ton ordi, après tout ça ?
A très bientôt Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 23 Avr 2010 - 22:39 | |
| ...Me re-voilà! Ca y est, tout est fait!! Je te remercie beaucoup pour cette grande aide!! ..malheureusement, le programme H20 cesse de fonctionner encore, il fonctionne mieux que lors de mon premier post où même au bout de dix redémarrage ça ne marchait pas, mais à ce dernier redémmarage, il a encore cessé.... un autre problème n'est pas résolu, je me demande si ça vient vraiment de l'ordinateur, mais je n'arrive toujours pas afficher le contenu du site "miniville".... Si je n'ais pas de nouvelles d'ici ce soir alors bonne nuit! | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 23 Avr 2010 - 23:50 | |
| Re-bonsoir, Je passais par là, et j'ai vu de la lumière. Peux tu m'en dire plus sur ces 2 pb: Quel est ce programme H2o, j'ai trouvé assez peu de renseignements dessus? Il arrive qu'une désinstallation suivie d'une réinstallation règle le pb Quant à miniville, les avis sont très contradictoires; je ne serais pas surpris que comme sur beaucoup de sites interactifs, on y trouve tout et n'importe quoi. A demain Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 24 Avr 2010 - 15:10 | |
| Bonjour Michael!
Alors voilà, lorsque je démarre mon ordinateur, microsoft m'indique qu'un problème a fait que le programme "Team H2O CLEDX " a cessé de fonctionner correctement, qu'il va fermer ce programme et m'indiquer si une solution est possible. Et lorsque cela arrive la barre garde comme enfermé tout ce qu'elle contient, si je clique sur une icone, sur une fenêtre ou si je fait un click droit, rien ne se produit à part un "ding" sonnore qui me rappelle que je ne peut rien faire. La seule chose qui marche encore c'est "démarrer". Si je clique sur le programme dans "démarrer", un message apparait "there seems already an instance running", si j'ouvre l'emplacement du fichier, je trouve plusieures choses, mais je découvre qu'il est issu d'un fichier "syncrosoft".. Il se pourrait que ce soit un programme en lien avec un logiciel de musique "Steinberg.Nuendo.3.2.0.1128.H2O" ou "Legacy Korg", car dans ces deux fichier je trouve ce terme H2O...
Sinon pour ce site Miniville, je ne suis pas certaine d'avoir compris, tu pense que c'est un site nocif pour mon ordinateur? | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 24 Avr 2010 - 20:03 | |
| Bonsoir, Ce que tu me dis, me fait en effet penser à un conflit de logiciel; une désinstallation complète par un logiciel comme revo uninstaller pourrait règler le pb: http://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html Ensuite tu réinstalles. Pour Miniville, je ne dis pas que c'est néfaste, mais si j'ai bien compris les joueurs peuvent modifier la ville que tu as créée, donc rien n'empècherait un malfaisant de dissimuler un maliciel dans ses modifications; c'est pourquoi je dis simplement prudence.
Pendant que je suis là, ce serait bien que tu me refasses un ZHPDiag pour vérifier que tout est bien parti.
A + Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 24 Avr 2010 - 21:57 | |
| Re! ^^
Ca y est j'ai désinstallé, mais je ne sais pas comment réinstaller, est-ce que cela se fait quand même par uninstaller ou faut-il que je trouve le site du team H2O cledex pour le télécharger? Je me demande d'ailleur si c'est nécéssaire vu que je ne sais pas à quoi il sert et vu les soucis qu'il a causé...
Voici le rapport ZHPdiag :
http://www.cijoint.fr/cj201004/cijMoGAXEg.txt | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 24 Avr 2010 - 23:58 | |
| Bonsoir, - Citation :
- Ca y est j'ai désinstallé, mais je ne sais pas comment réinstaller, est-ce que cela se fait quand même par uninstaller ou faut-il que je trouve le site du team H2O cledex pour le télécharger?
Il faut que tu retélécharges le prog d'installation; comment as-tu fait la première fois? - Citation :
- Je me demande d'ailleur si c'est nécéssaire vu que je ne sais pas à quoi il sert et vu les soucis qu'il a causé
Alors là, c'est toi qui décides. Je verrai ton diag demain (promis), là je vais me coucher Bonne nuit Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Dim 25 Avr 2010 - 13:39 | |
| Bonjour Michael!
Et bien, je n'avais rien fait, je pense qu'il est entré dans l'ordinateur lorsqu'un ami m'a transféré ces logiciels de musique (ça fait longtemps que je les ai mais ne les ai jamais utilisés, du moins pour l'instant!). Il se peut qu'il s'installe au moment d'utiliser ces logiciels car en ouvrant leur fichiers on me demande de lancer leurs installations, et je vois marqué pour tous dans un coin H20.. Si j'appprends un jour que c'est un programme qui m'est nécessaire, je verrais mais là, je ne vais rien faire. | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Dim 25 Avr 2010 - 14:59 | |
| Bonjour Ziza, Je viens de regarder ton dernier diag, pour moi tout est clair et net, mais je préfère avoir l'avis d'un "confrère" avant de terminer (on n'est jamais trop prudent) - Citation :
- je pense qu'il est entré dans l'ordinateur lorsqu'un ami m'a transféré ces logiciels de musique (ça fait longtemps que je les ai mais ne les ai jamais utilisés, du moins pour l'instant!). Il se peut qu'il s'installe au moment d'utiliser ces logiciels car en ouvrant leur fichiers on me demande de lancer leurs installations, et je vois marqué pour tous dans un coin H20.. Si j'appprends un jour que c'est un programme qui m'est nécessaire, je verrais mais là, je ne vais rien faire.
Je vois, effectivement je considère que ta décision de ne rien faire est sage; j'irai même plus loin: débarasse toi de tout cela sauf si tu en as particulièrement besoin. Je n'aime guère les programmes qui forcent la main des utilisateurs. En tous cas je te rassure, H2O n'est aucunement nécessaire; j'ai vu des centaines d'ordinateurs, c'est la première fois que je rencontre ce programme. Pour effacer les traces de la désinfection: Sous VISTA==> Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection): * Va dans démarrer puis panneau de configuration * Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" * Clique ensuite sur désactiver et valide. --------------------------------------------------------------------------------- Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :
- Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau
- Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
- Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
- Clique sur Suppression pour finaliser.
- Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
- Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
- Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta prochaine réponse
-Purge les points de restauration: touche "windows"+"pause", puis onglet "restauration du système", puis cocher la case "désactiver la restauration sur tous les lecteurs", ensuite "appliquer" puis OK. Refais la manip, mais cette fois, décoche la case. Il reste alors à créer un point de restau: Menu "Démarrer", puis "tous les programmes", puis "accessoires", puis "outils système", puis "restauration du système", dans la fenètre qui s'ouvre, choisir "créer un point de restau", et suivre les instructions; fermer la fenètre par OK. Pour un avenir serein, voici quelques conseils: Pour optimiser ton ordi 1-Utilise CCleaner au moins une fois par semaine (Pense à refuser Yahoo toolbar à l'installation): http://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner-crap-cleaner.html 2-Passe MBAM aussi au moins 1 fois par semaine 3-Passe mydefrag une fois par mois http://www.mydefrag.com/Manual-DownloadAndInstall.html 4-Lance Update checker de FileHippo au moins une fois par mois http://www.filehippo.com/updatechecker/ Voilà, j'attends l'avis de mon ami avant de classer ton sujet A très bientôt Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Dim 25 Avr 2010 - 16:59 | |
| Re!
...J'ai fait ce qu'il fallait avec Toolcleaner2 mais je n'arrive pas a obtenir le rapport en quittant, un message affiche que l'accès est refusé!
Le rapport indique cela, ça doit être à cause des "erreurs de suppression" du ZhpDiag? Il faut peut-être que je le supprime manuellement?
--> Recherche:
C:\UsbFix.txt: trouvé ! C:\UsbFix: trouvé ! C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé ! C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé ! C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé ! C:\Users\Monna Lisa\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ZHPDiag: trouvé ! C:\Users\Monna Lisa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\UsbFix.lnk: trouvé ! C:\Users\Monna Lisa\Documents\Desktop\Desktop\UsbFix.exe: trouvé ! --------------------------------- --> Suppression:
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !! C:\UsbFix.txt: ERREUR DE SUPPRESSION !! C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !! C:\Users\Monna Lisa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\UsbFix.lnk: supprimé ! C:\Users\Monna Lisa\Documents\Desktop\Desktop\UsbFix.exe: supprimé ! C:\UsbFix: supprimé ! C:\Program Files\ZHPDiag: ERREUR DE SUPPRESSION !! C:\Users\Monna Lisa\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ZHPDiag: supprimé ! | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Dim 25 Avr 2010 - 23:18 | |
| Bonsoir, Le sort refuse de nous séparer 1-Essaie par revo pour virer ZHPdiag 2-Si ça ne marche pas, navigue jusqu'aux fichiers indiqués, et supprime les par un clic droit/supprimer, fais ça aussi pour le fichier c:\usbfix.txt 3-Si ça pose toujours problème, je te ferai un script de suppression Bonne nuit Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Lun 26 Avr 2010 - 14:39 | |
| Bonjour Michael! Re! Ca y est, le souci ZHPdiag est enfin réglé ( ), le sort à donc fini par céder et de nous laisser se séparer !! Mon ordinateur à l'air de bien aller, le souci le plus gênant causé par H20 qui était là presque tout le temps a bien disparu, reste ce problème de non-affichage qui persiste et m'embête, mais si ça ne vient pas d'une infection, j'éssayerais de trouver une solution. Dans tous les cas, je te remercie beaucoup pour toute cette aide et tout le temps que tu m'as accordé, j'aurais jamais crue qu'il faille faire tout cela!! | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Lun 26 Avr 2010 - 18:45 | |
| Re, - Citation :
- reste ce problème de non-affichage qui persiste et m'embête
Tu veux dire le problème de Miniville? Et c'est le seul site qui te fait ça? | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mar 27 Avr 2010 - 17:14 | |
| Re!
Oui, c'est le seul qui fait ça! Ca doit faire plus d'un mois que j'ai ce probleme là. Si je me souvient bien, ça a commencé au moment ou j'ai eu un problème de connection internet en wifi proposé en lieu public. L'ordinateur m'avait proposé de résoudre le problème en faisant je ne sais plus quoi, mais ça n'avait pas fonctionné. Au début j'ai pensé à une infection, car mon ordinateur présentait de plus en plus souvent ces autres soucis qui ont fini par me faire venir ici. Mais maintenant je me demande si ce n'est pas simplement dû a un paramètre de mon ordinateur que je dois modifier... | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mar 27 Avr 2010 - 19:45 | |
| Bonsoir, Explique moi en détail ce qui se passe à partir du moment ou tu lances la connexion sur Miniville. On va essayer de règler ça A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mar 27 Avr 2010 - 20:22 | |
| Bonsoir!
Et bien en fait, je tappe "miniville", je clique sur le lien du site et j'y entre, mais je me retrouve face à une page complètement blanche, vide, avec en bas inscrit terminé et pas d'erreur de page. Je me souvient d'un truc, c'est un site qui parfois demande l'usage d'un script pour "supporter" la grandeur de certaines villes, quelque chose comme ça et je me demande si ça peut venir de là... | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 28 Avr 2010 - 0:22 | |
| Re, Je pense qu'il faut vider les caches de ton navigateur et dns; pour le dernier, passe CCleaner, éventuellement lance l'analyse 2 ou 3 fois en nettoyant à chaque fois. pour le navigateur, sers toi de Revo uninstaller, il y a un menu nettoyeur de traces, avec une partie consacrée aux navigateurs Et dis moi ce que ça donne | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 28 Avr 2010 - 15:12 | |
| Bonjour!
...je pense avoir fait tout ce qu'il fallait mais ca ne fonctionne toujours pas... | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 28 Avr 2010 - 19:35 | |
| Bon, on sait déjà que ce n'est pas ça. Pourrais-tu nous envoyer le lien vers ta miniville ? Quel navigateur utilises-tu ? Et as-tu la dernière version de Flash player http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ Décoche la case "barre d'outil google" avant de lancer le téléchargement A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 29 Avr 2010 - 15:28 | |
| Bonjour!
Voilà le lien: http://methamilanor.miniville.fr/ ^^ J'utilise google, mais si je clique sur l'icone IE c'est msn bing qui apparait, et avant d'avoir la version IE8 c'était aol. J'ai téléchargé Flash Player, malgré cela, le site reste bloqué.. | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 29 Avr 2010 - 15:51 | |
| J'ai de nouveaux éléments! Je vient tout juste de cliquer sur "traduire avec live search" dans mon menu "page" et une partie du contenu du site apparaît sous une certaine forme un peu étrange, il y a indiqué justement que mon lecteur Flash n'est pas à jour...pourtant je l'ai bien installé. J'ai voulu le trouver sur mon ordinateur en le tapant dans "démarrer" et là je ne trouve rien sauf la version 9. Après, je suis allée voir dans le panneau de configuration, il est bien installé sur mon ordinateur, mais il n'affiche aucune taille.. | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 29 Avr 2010 - 18:44 | |
| Re-bonjour, Si dans la liste des programmes de "ajout/suppression de programmes", tu n'as pas ceci: Adobe Flash Player 10 active X 1.8 mo Réinstalle le Il serait bon aussi d'installer ceci après: http://get.adobe.com/fr/shockwave/ Toujours en décochant la barre d'outil google Peut-être serait il bon aussi d'activer l'affichage de compatibilié dans IE 8 pour Miniville Ouvre la page de ta miniville avec IE 8, déroule "outils", et clique sur "affichage de compatibilté" Tiens nous au courant Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Ven 30 Avr 2010 - 22:24 | |
| Bonjour!
...j'ai fait cela et ça ne fonctionne toujours pas.. | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 1 Mai 2010 - 12:56 | |
| Re, On va essayer autre chose: Vérifie que javascript est bien activé: Internet Explorer (8.0)
1.Sélectionner "Outils" dans la barre de menus. 2.Choisir "Options Internet". 3.Cliquer sur l'onglet "Sécurité". 4.Cliquer sur "Personnaliser le niveau". 5.Faire défiler la liste pour afficher la section "Script". 6.Verifier que les 2 cases "scripts des applets java" et"asp " sont activées et cliquer sur OK.
Eventuellement, abaisser le niveau de sécurité à "moyenne"
Tu peux aussi essayer d'installer Firefox: http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/25711.html A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 1 Mai 2010 - 14:44 | |
| Bonjour!
J'ai vérifié le script, tout était activé. J'ai téléchargé firefox, et là, surprise, le site s'affiche! Donc, lorsque j'ouvre avec internet explorer: le site ne fonctionne pas, et lorsque j'affiche avec firefox ça marche! J'avoue que j'en suis très étonnée! | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 1 Mai 2010 - 14:53 | |
| ...et pourtant on ne m'as pas offert de muguet! ^^ | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 1 Mai 2010 - 15:44 | |
| Ouf, J'avoue que je commençais à désespèrer. Donc c'est probablement une mauvaise configuration d'internet explorer. On peut chercher si tu veux. Puisque tu peux accèder avec Firefox, ça nous enlève la pression Dis moi ce que tu souhaites faire Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Sam 1 Mai 2010 - 16:46 | |
| ..Et bien vu que je peux y accéder par firefox, on peut considérer cela résolu, mais j'avoue que j'aurais bien voulu règler le souci sur explorer..Ca me gêne de le dire, j'imagine que ça vous prends du temps et que mes soucis doivent commencer à être vraiment chiants ^^ mais si cela ne vous dérange pas, je ne suis pas contre!.. | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Dim 2 Mai 2010 - 0:20 | |
| Bonsoir, une petite dernière avant d'aller se coucher: On va réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer Outils puis "options internet" onglet "avancé", et cliquer sur le bouton "réinitialiser". Ne t'inquiète pas pour l'avertissement qui te dis de ne le faire que si IE ne fonctionne pas, mais croise les doigts en faisant la manip (mais non, je plaisante) A+ Michael PS: si nous pensions que toi et les autres qui viennent nous demander de l'aide, sont "chiants", nous ne serions pas là. Tu as aimé mon muguet? | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Lun 3 Mai 2010 - 1:33 | |
| Bonsoir! J'ai réinitialiser et maintenant le site miniville s'affiche!^^ Mais adobe flash player 10 ne fonctionne toujours pas, le site me demande encore d'installer la nouvelle version.. Oui, j'ai aimé ton muguet, merci! Je suis certaine qu'il va pouvoir me porter chance! Je t'en offre aussi avec du retard!: ..En ce moment je suis tellement débordée, je te prévient donc que je pourrais ne pas revenir avant mercredi.. Bonne nuit et à la prochaine! | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Lun 3 Mai 2010 - 14:34 | |
| Salut ma grande, Bon, on avance à grands pas: IE est réparé, les autres soucis sont derrière nous, il ne reste plus que flash player qui fasse de la résistance. Tu vas le télécharger ici: http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/4481.html Fais "enregistrer", et mets le dans un endroit facile à retrouver, par exemple: "mes documents". Ferme ton navigateur internet Navigue par l'explorateur windows jusqu'au fichier téléchargé et lance l'installation par un double clic dessus. Redémarre l'ordi, et vérifie si tu as bien "flash player 10 active X 1.8mo" dans ajout/suppression de programmes A mercredi Michael
Thanks a lot for the lily of the valley | |
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Laddy Admin
Nombre de messages : 7927 Age : 46 Localisation : suisse Date d'inscription : 14/03/2008
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Lun 10 Mai 2010 - 11:16 | |
| Coucou Zig-Zag toujours avec nous ? ton problème avec flash player est il résolu ? | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Lun 10 Mai 2010 - 13:57 | |
| Bonjour!
Désolée, je ne revient que maintenant, je pensais revenir plus tôt mais j'avais de gros examens, et ce week end j'ai voulu me reposer de tout ça, mais je ne vous ai pas oublié. J'ai fait ce que tu m'as dit Michael, et ça ne marche pas encore, flash est dans mes programmes mais pas le 1,8mo... | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mar 11 Mai 2010 - 20:23 | |
| Re-bonsoir, Je viens juste de voir ton message. On va vérifier autrement: Ouvre internet explorer, et la fenêtre gèrer les modules complémentaires, comme indiqué sur l'image jointe IE8 Dans la fenètre de gestion des modules, affiche comme indiqué par l'image Ges mod comp Tu dois voir la même chose, et en faisant défiler la ligne shockwave flash objects (avec la règlette en dessous) tu dois voir au bout le numéro de version 10.0.45.2 A+ Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mar 11 Mai 2010 - 23:51 | |
| Bonsoir!
..c'est bien là et activé.. | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 12 Mai 2010 - 11:27 | |
| - Citation :
- ..c'est bien là et activé
Donc plus de problème. ça veut dire qu'on en a terminé. A l'avenir, évite de brancher n'importe quoi sur les ports USB, fais une analyse par l'Antivirus avant d'ouvrir. Et surtout n'installe pas de trucs que tu ne connais pas; si tu as un doute n'hésite pas à nous demander notre avis, tu seras la bienvenue. Petite Marie, je te quitte à la fois avec regret (de ne plus te lire), et soulagement (de voir tes problèmes résolus). Reviens quand tu veux Bises Michael | |
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Zig-Zag Bibou
Nombre de messages : 43 Age : 36 Localisation : LYON Date d'inscription : 20/04/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Mer 12 Mai 2010 - 18:12 | |
| Et bien en fait, malgré que ce soit bien là et activé, ça n'affiche pas tout du site qui demande encore la nouvelle version flash, et lorsque je regarde dans mes programmes, il n'y a toujours pas de taille pour le Flash player 10. Mais tant pis, j'utiliserai firefox pour ce site. Je te remercie pour le temps et l'aide que tu m'a accordé Bises, Marie | |
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Michael Forest Formateur-Helper
Nombre de messages : 280 Age : 76 Localisation : Montargis (France) Date d'inscription : 21/03/2010
| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! Jeu 13 Mai 2010 - 0:24 | |
| Ah, tu fais peut-être partie des quelques internautes qui n'arrivent pas à installer flash sur IE8, j'ai vu passer un truc la dessus, il parait qu'il faut attendre la rustine réparatrice ou la prochaine version de flash. Regarde cette image, c'est ce que tu devrais voir: Fais moi une copie de ta fenètre, pour voir Il existe aussi une alternative à Flash player, éditée par Microsoft, essaye de l'installer: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-34055783-silverlight Tiens moi au courant de ce qui se passe A+ Michael | |
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| Sujet: Re: [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! | |
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| [résolu]Plusieurs soucis très gênants!! | |
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