[résolu]Plusieurs soucis très gênants!!

Rappel du premier message :

Bonjour!

Je m'appelles Marie, j'ai 22 ans et peu de connaissances dans le domaine informatique, j'ai trouvé le forum en cherchant a résoudre un problème et je me suis dit que vous pourriez peut-être m'aider....
J'ai plusieurs soucis sur mon ordinateur portable qui prennent de plus en plus d'ampleur et m'inquiètent:

-lorsque je démarre mon ordi: windows m'indique que la team H20 à cessé de fonctionner, et mes pages se bloquent dans ma barre
-il m'est arrivée dernièrement au moins trois fois qu'en fermant une fenêtre, une avalanche d'ouverture de pages d'internet explorer s'abatte sur mon écran
-plus rien ne s'affiche lorsque je vais sur un site : miniville^^
-parfois après une utilisation prolongée, le bouton droit ne veux plus afficher les options comme copier ou coller

J'ai voulu règler cela toute seule comme une grande hier soir, j'ai téléchargé malwarbytes mais j'ai vu que la suite demandais votre aide...
J'ai vu qu'il y avait une procédure à suivre avant de poster (que je n'avais pas vu hier soir), j'ai voulu éxécuter la première étape mais quelque chose bloque et ne veux pas l'éxécuter...

Ps: je vous poste tout de même le rapport de Malwarbytes:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4011

Windows 6.0.6000
Internet Explorer 7.0.6000.17037

20/04/2010 15:54:47
mbam-log-2010-04-20 (15-54-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 267656
Temps écoulé: 2 heure(s), 5 minute(s), 8 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Bonjour!

Voilà ma fenêtre!
https://i.servimg.com/u/f66/15/16/97/69/ecran13.jpg
Pour silverlight c'est fait, l'installation indique que c'est là.
Mais si il faut attendre la rustine ou la prochaine version, je le ferait.

Bon,
tu as bien le plugin, mais au niveau de l'active X tu es toujours à la version 9; donc l'installation a échoué.
Essaie la réinstal à partir du fichier téléchargé ici:
http://www.softwarepatch.com/internet/flash.html
Ne clique surtout pas sur "start download", mais sur [Click here to Download] un peu plus bas dans la page, une alerte va empècher le téléchargement, clique sur le bandeau, puis sur "autoriser le téléchargement", qui va démarrer au bout de 10 à 20 secondes
et utilise la même procédure que pour le fichier de 01net

Je t'ajoute un peu de lecture pour te consoler, car tu n'es pas la seule avec ce problème
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-9133254-probleme-adobe-flash-player-10-activex
A+
Michael

Voilà c'est ce que j'ai fait, mais on me dit que ce n'est pas la version la plus récente, et le téléchargement s'annule..
Oui j'ai vu ça, je pensais pas qu'il y avait autant de monde dans ce cas là et que c'était si problématique!

Bonsoir,
Si, si, c'est bien la dernière version.
Télécharge là par "enregistrer", puis lance l'installation par 1 double clic sur le fichier
Si ça pose problème on désinstallera l'ancienne, mais ça parait absurde, car c'est la 9 que tu as

..et bien pourtant c'est ce que j'ai fait, j'ai rééssayé ça et un message s'affiche m'indiquant la même chose!

Bon, on va essayer la recette de Crazybabe:
Télécharge ça:
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/updaters/10/flash_player_update1_flash10.zip
Désinstalle ta version avec ça:
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe

Vérifie ce que dit T-bo sur CCm:
Sous IE 8, bien vérifier que le javascript est activé... Sinon ça ne marchera pas.
Outils / Options Internet / Onglet Programmes / Bouton Gérer les modules complémentaires / Activer (clic droit + activer) les modules java (Sun Microsystems, Inc...).
Redémarre ensuite IE8
Décompresse et réinstalle le fichier téléchargé plus haut,
et raconte moi tout
A+
Michael

Bonjour!

..pour décompresser le fichier il faut enregistrer en changeant le type "compressé" en "tous les fichiers"?

Je te salue Marie,

Citation :

pour décompresser le fichier il faut enregistrer en changeant le type "compressé" en "tous les fichiers"?

Non, il faut faire un clic droit dessus, et choisir "extraire".
Selon le logiciel de décompression que tu as, la procédure varie. Je te conseille de copier le fichier dans un dossier spécial, et de choisir "extraire ici". Tous les fichiers de l'archive compressée vont apparaitre, il te suffira ensuite de lancer l'installation en double cliquant sur le fichier "nom du truc.exe"
Si tu as un doute appelle moi au secours
A+
Michael

..."au secours!" ^^
J'ai peur de ne pas avoir fait comme il fallait vraiment, il n'y a pas de "extraire" la seule chose qui paraissait possible était d'enregistré le fichier. J'ai donc fait ça et j'ai cliqué sur "extraire tout" en créant un nouveau dossier pour les éléments. Ensuite lorsque je lance l'exécution, il y a une sorte de page vide qui s'affiche et ça s'arrête là..

Slt,
Je passe en coup de vent:
Utilise le désinstallateur pour enlever les anciennes versions, ensuite:
Dans le dossier ou tu as extrait tout, tu as 3 sous -dossiers, dont un qui s'appelle "release"
Ouvre le, et installe chaque élément en .exe (les trucs rouges) successivement sauf flash player.exe;
double clic dessus, attends que l'instal soit finie et passe au suivant

Bonjour !

Dans ce fichier "release", j'ai vu trois trucs rouges, j'ai pu installer le Plugin, mais le ActiveX ne veux pas s'installer, on m'indique encore que ce n'est pas la version la plus récente!!

Bonsoir,
Tu as bien désinstallé les anciennes versions avec l'outil indiqué?
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe
Enregistre le dans un dossier, et double clique dessus pour le lancer

Bonjour !

Oui, pourtant c'est ce que j'avait fait..

Tu vas recommencer.
Désinstalle tout à nouveau, et installe l'active X en premier et le plugin ensuite
A+
Michael

Bonjour Michael!

..j'ai recommencé, j'ai désinstallé puis réinstallé mais lorsque je veux installer l'active X, c'est la même chanson, on me dit que ce n'est pas la dernière version! Ca me déstabilise cette histoire de flash..

Bonsoir ZZ,
Là, j'ai bien peur d'être à court de munitions, et de n'avoir d'autre solution à te proposer que de te servir de Firefox, en attendant que Microsoft et Adobe aient pu se mettre d'accord pour produire un correctif.
Nous ne faisons pas de miracle, et comme le disait un philosophe dont j'ai oublié le nom:"il faut savoir accepter l'échec pour progresser".
Repasse de temps en temps par ici, si j'ai du nouveau, je te le ferai savoir.
A très bientôt, j'espère
Michael

Bonjour Michael!

Oui, ce n'est pas étonnant vu tout ce qu'on aura essayé! J'aimais bien explorer, j'y était habituée et changer de navigateur me disais peu mais firefox fonctionne et je vais m'en contenter.
Tu m'as beaucoup aidé et donné de ton temps pour cela et je t'en remercie beaucoup. Je n'aurais jamais pensé à faire tout ça et aujourd'hui je serais encore en train de galèrer si tu n'avais pas été là.
Ce sage à certainement raison, et je vais tacher de m'en rappeler, ça peut être utile de s'en souvenir!
Ok, je passerais voir de temps en temps au cas où.
Bises, à bientôt!
Marie

Bonjour
je voudrai faire le point sur ce sujet et flash player

peux tu générer les deux rapports suivants merci :

RSIT
Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde le sur ton Bureau

* Double-clic sur RSIT.exe pour l'exécuter.
* Clique sur le bouton "Continue" sur la fenêtre d'avertissement.
* Une fois le scan terminé, tu auras deux rapports qui seront ouverts : log.txt et info.txt (c:\rsit)
* Poste les dans ta prochaine réponse

Note : un rapport hijackthis est contenu dans le rapport log.txt

Attention il y a deux rapports à poster
utiliser http://www.ci-joint.fr pour les envoyer.

Merci

Bonjour Laddy,

Voilà les deux rapports:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij9tt7EOM.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijIeqlwL3.txt

Bonjour

windows vista est actuellement entrain de réaliser des mises à jour, il se peut que tu ressentes quelques ralentissements de connexion par moment.


je vois que tu as 3 toolbars, qui ne sont pas nécessaires et surtou ralentissent ton navigateur, peux tu les désinstaller, le temps de résoudre le problème avec flash player.


Dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités
Dans la liste, désinstaller les programmes suivants :

yahoo toolbar
google toolbar
Windows live toolbar

Profite en pour désinstaller cette version obsolète de Java :
Java(TM) 6 Update 2



Je reviens avec des informations supplémentaires pour flash player.activeX

Re,


Télécharger SystemLook sur ton bureau : http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.exe

• Double-clic SystemLook.exe pour l'executer.
  
• copie le contenu de ce texte dans la fenêtre :
  

  Code:

  
  :dir
  C:\Windows\System32\Macromed\Flash
  

  
  
• clique sur le bouton Look pour lancer le scan.
  
• Quand le scan est terminé, le bloc-note s'ouvrira avec les résultats.
  Merci de poster le rapport dans ta prochaine réponse P
  

Note: Le rapport peut se trouver sur ton bureau : SystemLook.txt

Spoiler:

Attends avant de l'installer je dois vérifier le contenu du dossier flash

Une fois fait, supprime le dossier C:\RSIT et réexecute RSIT EN LE PLACANT SUR TON Bureau (actuellement il est placé dans les temporaires ce qui peut géner son execution)
postes moi de nouveau les deux rapports.

Bonjour!

Me revoilà, j'ai supprimé ce que tu m'as demander sauf la Windows live toolbar que je n'ai pas trouvé...en windows, je ne vois que live folder share..

Sinon, voici le rapport SystemLook:

SystemLook v1.0 by jpshortstuff (11.01.10)
Log created at 03:47 on 30/05/2010 by Monna Lisa (Administrator - Elevation successful)

========== dir ==========

C:\Windows\System32\Macromed\Flash - Parameters: "(none)"

---Files---
FlashInstall.log --a--- 2462 bytes [12:04 28/04/2010] [20:07 30/04/2010]
flashplayer.xpt --a--- 856 bytes [00:52 27/01/2010] [00:52 27/01/2010]
FlashUtil10h_ActiveX.dll --a--- 312272 bytes [12:04 28/04/2010] [12:04 28/04/2010]
install.log --a--- 37904 bytes [13:45 18/05/2010] [16:14 18/05/2010]
NPSWF32.dll --a--- 3884312 bytes [01:07 27/01/2010] [01:07 27/01/2010]
NPSWF32_FlashUtil.exe --a--- 256280 bytes [01:07 27/01/2010] [01:07 27/01/2010]
uninstall_plugin.exe --a--- 85173 bytes [16:14 18/05/2010] [16:14 18/05/2010]

---Folders---
None found.

-=End Of File=-


...je peux installer Flash?

Salut Zazie,
Désolé de t'avoir fait un peu attendre, Laddy(rectrice), l'omniprésente, faisait des essais dont elle vient de me communiquer les résultats (que ferais-je sans elle).
Donc on reprend pour Flash player:
[list]
[*]Désinstalle avec l'utilitaire fourni plus haut (à partir du message du Ven 14 Mai 2010 - 13:59)
[*]Supprime tout dossier portant le nom "Macromed" (sers-toi de le recherche Windows, puis clic droit sur les dossiers trouvés, et "supprimer"
[*]Réinstalle avec le lien fourni plus haut
A+
Mic

Bonjour Michael!

Pas de souci, d'ailleurs moi aussi j'ai mis du temps à répondre à ce dernier message!!
J'ai pas de chance, je n'ai pas encore pu réinstallé flash car j'arrive pas à supprimer Macromed, un message me demande une autorisation pour effectuer cette étape. J'ai quand même pu supprimé des documents qu'il contenait, sauf celui qui bloque "NPSWF32.dll", j'ai aussi essayé de changer les autorisations mais ce que j'ai fait n'a pas marché..

Bonjour,
Ré-essaye la suppression en mode sans échec.
Au démarrage de l'ordi, tapote la touche F8, puis choisis le mode sans echec dans la liste
Sois patiente, le chargement peut durer 10 minutes
Une fois lancé, ne sois pas surprise par la laideur de ton écran, c'est normal
A+
Michael

Re,

Ça y est, j'ai supprimé Macromed, j'ai ensuite téléchargé flash avec les deux liens de Laddy, mais rebelote lorsque j'essaie de les exécuter un message me dit que ce n'est pas la version la plus récente!

Re,
Il doit encore rester un fichier qui coince.
Si ça ne t'ennuie pas, réessaye toute la manip en mode sans échec
NB: télécharge les fichiers necessaires avant de passer en MSE, je ne suis pas sûr que tu puisses accèder à internet en MSE
Laddy n'a pas fourni de lien pour Flash, utilise les miens
Si ça commence à te "gaver", dis le moi, je comprendrai, et on passera à autre chose
Bises
Michael

Peut-etre qu'en passant par Sécunia........

http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/

Tiens, te revoilà toi;
Ne me dis pas que tu passais par là par hasard
Pour Secunia, je ne pense pas; le problème est qu'on a un fichier qui ne se supprime pas, et qui bloque la réinstal.

Bonjour !

Ah mais si, Laddy m'a envoyé dans le "spoiler" deux liens dans son dernier message, j'ai préféré noté que c'était ceux là que j'avais utiliser pour réinstaller car je me suis dit que ce n'était peut être pas exactement la même chose!
Bon ok, je vais refaire selon ce que tu m'as dit, et si cela ne fonctionne pas, tant pis, je pense qu'il vaudra mieux passer à autre chose, je perds espoir!
Mais je m'en occupe ce week end, je vais me prendre du temps pour le faire, car en ce moment je dois réviser pour un rattrapage important!

Hello dear,

Citation :

Ah mais si, Laddy m'a envoyé dans le "spoiler" deux liens dans son dernier message

Autant pour moi, il va falloir que je fasse changer mes lunettes.
Les miens pointent sur la version précédente, la dernière présente un faille de sécurité qu'on vient de découvrir; donc si tu n'as encore rien fait, il vaudrait mieux attendre un peu, ou installer la dernière beta (c'est une version non encore définitive):
http://www.generation-nt.com/faille-vulnerabilite-critique-securite-adobe-flash-reader-acrobat-actualite-1028891.html
A+
Michael

Re bonjour,
J'en remets une couche pour être sûr que tu verras ce message.
Laddy, qui a décidément l'oeil partout vient de me faire parvenir une nouvelle info sur la faille Flash, d'où il ressort qu'il ne faut surtout pas l'installer.
Voici le lien:
http://www.secuser.com/vulnerabilite/2010/100606-flash-player.htm
Et le lien vers la page de TC d'adobe pour la version RC (dernière d'essai avant la définitive)
http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer10.html
I hope you understand English
See you later
Michael

Bonjour !

Je passe rapidement pour vous prévenir que je suis un peu à la bourre et que je m'en occupe mardi soir promis!
And yes, I think I could understand! If I have a problem, I'll go on Google Translate!
Thanks!
See you later!

Bonjour !

J'avais promis de m'en occuper ce soir mais je suis encore à la bourre..
Si j'ai bien compris ce qu'il y a d'écrit sur le doc de ton dernier lien, il faut que je désinstalle flash à partir des liens donnés en bas pour réinstaller ensuite sous cette version. Mais il proposent plusieurs téléchargements et je ne sais pas lequelle choisir entre les trois, mon PC est sous windows! Et dois je faire ça en MSE?

Bonjour
les informations sont quelques maintenant obsolètes car la mise à jour a été réalisé sur le site de flash.

Rends toi directement avec internet explorer vers ce lien :

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Décoche la case consernant l'installation soit de mac affee ou la google toolbar.
Clique sur le bouton Installation
Accepte l'activeX.
Laisse l'installation se poursuivre.
Dis nous si la fenêtre te dis si l'installation à échouer ou non.

Refais la même manipulation sous firefox si tu utilises ce navigateur par défaut, et installe le plugin.

Salut tlm,
Je repasse ici par hasard, et je constate qu'une fois de plus, il y a de nouvelles réponses, et que le système d'avertissement par courriel n'a pas fonctionné. .
Heureusement il n'y a rien d'essentiel et Laddy veille (comme toujours)
Je me demande s'il ne serait pas judicieux de doubler par MP
ZZ, tiens nous au courant pour l'instal de Flash 10.1
Michael

!

Je suis désolée, je m'en excuse c'est pas cool je vous ai fait attendre, rah là là le temps passe si vite, je m'en était pas rendu compte malgré que je ne vous avait pas oubliés, je me suis dit que les manipulations devraient me prendre du temps, j'ai retardé et retardé et finalement je me rends compte que ce fut si rapide que c'est passé comme une lettre à la poste..
Mais ça y est, c'est un miracle, ça marche!!!!! Tout a fonctionné rien n'a échoué, cette nouvelle installation de flash est nickel!!!!!
Mille millions de mille à vous deux!!!

Re,
Et bien voilà une affaire règlée (on ne peut pas dire que ce fut sans mal, mais de toutes façons si l'informatique était une science exacte, ça se saurait)
Donc, cette fois, on a bel et bien terminé
Reviens quand tu veux
Cordialement
Michael

Le sujet semble résolu, je le verrouille. Si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de le réouvrir, faites en la demande par MP en précisant la raison et le lien vers ce sujet. Ceci ne s'applique qu'à Zig-Zag. Pour les autres, créez votre propre sujet svp.