Bonjour tout le monde, j'ai, depuis un moment maintenant, de gros soucis sur mon pc (Samsung notebook NP-RV510 sous seven). Je ne saurai pas du tout vous dire quand ça a commencé, ni par quoi, mais ça fait un moment et je ne m'en occupe que maintenant (j'ai été négligente).
Alors premièrement, mes disques durs. Ils sont envahis par je ne sais quoi ! Mon disque C: est à seulement 34,8 GO de libres sur 86,9 alors que je n'ai vraiment rien de spécial d'installé (Itunes, rien d'autre) et alors mon disque D: c'est encore pire, constamment des messages comme quoi il est saturé, windows qui me disent que je ne peux rien supprimer dessus quand je clique sur l'aide, seulement 9,18 GO de libres sur 128 ! Je vous en parle non pas parce que ça me gène mais parce que je devine que ce n'est pas normal sachant que le PC a 2 ans !
Ensuite, le pc est d'une lenteur ! Et ce pour n'importe quoi, du démarrage aux chargements de n'importe quelle page, et alors quand j'ouvre par exemple youtube je ne vous raconte pas. Pire encore, mon anti virus est AVG, il fait une analyse tous les soirs (ce qui rend le pc plus lent) mais pendant cette analyse, je ne peux absolument RIEN faire de mon PC !
J'ai donc suivi votre démarche, j'ai pu faire la première étape (le point de restauration) alors j'ai déjà dû m'y prendre à trois fois parce qu'il me disait "impossible de créer le point de restauration "Début désinfection", je passe donc à la seconde étape et là I-M-P-O-S-S-I-B-L-E j'ai essayé au moins 10 fois, tout ce que je peux vous dire c'est qu'à 4 secondes je suis à deux infections trouvées, à 14 secondes 4 et là plantage total je ne peux plus rien faire du pc, et même en ayant réussi à cliquer sur "arrêter" et en faisant "forcer l'arrêt" de malwarebytes pour que le pc puisse s'éteindre, et ce après avoir attendu plusieurs minutes pour voir s'il s'éteignait seul, avec le gestionnaire de tâches tout ça... Le pc n'arrive pas à s'éteindre, j'en déduis qu'il n'arrive pas à le fermer ou quelque chose du genre... Le première fois que j'ai lancé ce scan il a été jusque 35 secondes il en était à 5 éléments trouvés, plantage à 35 secondes, depuis il n'a pas dépassé 14...
Je m'en remets donc à vous sans rapport à vous montrer, j'espère que vous pourrez m'aider quand même, je ne me vois pas amener mon pc chez un informaticien étant donné la situation financière actuelle de mes parents...
Merci d'avance et désolé du pavé, bonne soirée.
Cordialement, Tracy