connection internet impossible

bonsoir,
voilà j'ai un probleme avec le pc de ma fille connecté en wifisur freebox. on ne peut plus se connecter a internet ni a msn
-code erreur: 80072ee7
lorsque l'on fait repare; à resultat test donne
-votre passerelle semble hors ligne

de plus j'ai une autre erreur; 12007 qui me donne -Etat de la connection reseau: connecte puis
warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
quelqu'un pourrait m'aider svp merci