symantec bloqué et antivirus désactivé suite a mise ajour java (résolu)

Rappel du premier message :

Bonjour,

me voila de retour apres un an de tranquilité...lol
Voila, apres intallation de MAJ java, mon msn ne fonctionnait plus.

Désinstallation via CCLEANER, réinstallation : MSN ok

mais :

Symantec antivirus par feu : OK
symantec antivirus : désactivé, pas moyen de le remettre

Tentative scan kapersky échouée (début d'analyse, puis croix rouge analyse échouée)

Merci de bien vouloir m'aider, je prend soin du PC, je fais attention à msn et n 'accepte rien de suspect.

Pas de site X ou autres, sous windows XP.

Je pense que vous avez tout.

J'espère que vosu pourrez m 'aider aussi bien que l'année dernière.

Bise a tout les BIBOU, a demain!!!

Lucie

Alors si les mises ajour sont automatiques, tous les mercredi 3h.

désinstaller symantec et acheter un autre anti virus ou le reinstallé

j ai une icone sur le bureau

mais rien dans la barre des taches


ce n'est pas tant cela qui me gene, ce qui me gene, c'est le "antiviris desactivé" dans le centre de securité

et si dans le centre de sécurité , tu clic sur la double flèche ( là ou il y a marqué : désactivé " ) tu le réactives pas ?
c'est normal qu'il soit pas dans la barre des tâches s'il n'es pas activé peut être !

clic droit dans la barre des tâches , clic sur "proprietes " , décoches " vérrouiller la barre des
tâches " , ensuite tu clic sur " personnaliser " et tu verras si dans la liste il y a l'icone de norton
et s'il lui est attribué , toujours masquer , masquer en cas d'inactivité ou toujours afficher

lle double clic avait deja été tenté, j'ai ré éssayé mais rien

et pour la barre des taches, il n'y est pas dans cette liste


snif

tu peux toujours essayer de désinstaller norton et le réinstaller ( si le coeur t'en dit )
mais pour cela , il te faut un utilitaire spécifique ( tu as des liens sur ce tuto ).
c'est peut être pour cela que ça mer...tu l'as désinstallé comment ?

http://www.bibou0007.com/aide-a-la-desinfection-f8/pb-nortonresolu-t3213.htm?highlight=norton

je te dis cela mais ça n'engage que toi ! de toute façon c'est une suite payante donc tu l'as toujours ? ( en cd ).
je ne voudrais en aucun cas te pousser à faire une bêtise , je ne suis pas encore (

) un pro de l'informatique et de la désinfection.
ou alors attends qu'un autre helper te vienne en aide !

bien , je sors

je te souhaite une bonne soirée tout de même et peu être à demain , tu me diras ou tu en es.
j'ai quand même demandé à BIBOU007 de regarder éventuellement ton problème ( quand il pourra )

ok j'attend un autre avis alors.

Je ne l'ai jamais désintallé auparavant

c'est un cd de mon entreprise, une version pro

salut je rentre et je sors a mon avis tu as des restes de norton dans program files

le removal tool le vire normalement?

Je ne sais pas si j'ai des reste... c'est quoi le removal tool?

mon but, maintenant que je suis desinfectée est de reactiver symantec.

Norton a été viré au tout début, il y a 5 ans.

je n'ai jamis eu de probleme depuis...

merci a vous

le removal tool , c'est pour désinstaller proprement norton au cas ou tu voudrais le faire.
les restes c'est quand on désinstalles un truc , souvent il reste des fichiers dans C/Program files/ truc
mais ce n'est pas ton cas puisque tu ne l'as pas désinstallé !
tu n'as rien trouver sur le tuto de malekal qui aurait pu t'aider ?
si tu n'arrives pas à le réactiver , je crains que tu ne sois obligé de le désinstaller pour le réinstaller
mais attends peut etre demain , quelqu'un te viendra en aide

bonjour a tous

Aujourd'hui c'est pareil le centre de windows me previens que mon antivirus est désactivé

oui je voudrai le réactivé, ou le desinstallé et le réinstallé.

merci à vous tous.

J'ai desinstallé symantec ça m'a trop enervée lol,

je vais faire un tour sur les tutos antivir, et en installer un nouveau

puis je desinstaller via ccleaner malwar et jara ra tout ca que j'ai installer pour la désinfection???

je redemarre mon pc, desinstallarin symantec oblige

la fin de 5 années de bonheur lol

sniffffffff

j'ai déjà tout ecpliquer ce que je voulais faire
je voulais que mon symantec refonctionne

comme nous n avons pas trouver de solutions, je l'ai désinstallé.

maintenant je cherche une protection pour mon PC.

Je pensais avoir été claire depuis hier, mais comme plusieurs personnes interviennent nous nous sommes tous mélangé les pinceaux.

re,désolé on essayes de te donner des solutions!

pour une bonne protection prends antivir

http://www.bibou0007.com/antivirus-avec-protection-en-temps-reel-f89/avira-antivir-t964.htm

en protection supplémentaires :gardes malwares bytes.

en pare feu:

kério ou comodo firewall:


http://www.bibou0007.com/parefeu-f99/comodo-firewall-pro-t1305.htm



ou


http://www.bibou0007.com/parefeu-f99/sunbelt-firewall-4-ex-kerio-t1693.htm


(mes messages sont supprimés!!)

leyaa1982 a écrit:

Je pensais avoir été claire depuis hier, mais comme plusieurs personnes interviennent nous nous sommes tous mélangé les pinceaux.

claire , oui je penses que tu l'étais au départ : ton souci était de réactiver norton

ensuite , on a essayé de t'aider mais j'aurais du attendre lundi que Laddy revienne alors !!

Merci merci pour toutes vos réponses.

Tout est réglé, ça refonctionne nikel, pour les mises a jour le pac 3 essayait de se mettre a jour depuis MARS 08 lol....

et depuis cette date, mes mises a jour ne se fesait pas, VIRUS?????

enfin, la je le fais, y a un peu 2h d'attente, puis je me collerai a internet 8 (9???) je decouvrirai cela...

voila, je pense que tout y est, symantec disparu, centre de sécurité au TOP TOP .

Je prefere cela.

Alors, est ce que c'était bien java le problème? ou mon SP2 qui était plus a jour niveau sécurité? je penses que la 2eme idée est la plus probable.

Enfin, je mets que c'est résolu dans le titre.

Merci a tous!! et vive les BIBOUsssssssssss

HUMMMM je n'arrive pas a écrire résolu...je pense que c'est les modos qui font cela!!!

salut

eh bien tu vois........