[b]Bonjour tout le monde et bonne année
Voici mon problème j'ai acheté au mois d'aout dernier un pc portable acer il a fonctionné correctement pendant
un petit mois et depuis il s'éteint tout seul et se rallume, il peut rester allumer pendant 1 heure ou 2 ou bien
s'éteindre quelques minutes après un démarrage.
J'ai contacté le service après vente plusieurs fois, alors : problème de surchauffe, restauration du système, mises à jour enfin toujours
pas d'amélioration depuis 15 jours j'attends l'étiquette pré affranchie pour renvoyer le pc mais toujours rien.
Peut être pourriez vous m'éclairer sur ce problème et surtout si cela est grave.
Je suis allée faire un tour sur le service après vente d'acer et franchement je n'ai pas très envie de renvoyer le pc
certaines personnes attendent depuis 2 ans avec procès etc...
Merci à vous de vous pencher sur mon cas
Bonne journée