Plusieurs petits bugs

Bonjour à tous,

Ça fait un moment que je repousse le moment ou je vais m'occuper de tous ces petits soucis mais mon ordi est de plus en plus lent et je suppose que c'est au moins en partie dû à cela.  
J'espère que ce message est à la bonne place...

Sans vraiment de hiérarchie d'importance:

- Quand un explorateur internet est ouvert "le plug-in suivant ne réponds pas : skype click to call"
- les fichiers word ne s'ouvrent pas du premier coup: "une erreur s'est produite lors de l'envoie d'une commande au programme"
- l'explorateur windows plante de temps à autres (je n'ai pas eu l'occasion de relever exactement le message d'erreur) et la même chose arrive aussi pour un logiciel calc (je suppose celui de la suite open office pourtant il n'est pas ouvert...)

Voilà j'ai à peu près fait le tour.
Merci par avance pour votre aide précieuse comme toujours!!!  

Loulou

bonjour loulou

pour avancer :
http://www.bibou0007.com/t2887-procedure-a-suivre-avant-de-poster

un helper te prend en charge dès que possible

Bonjour,

Merci pour ce premier contact!

Premières étapes : ok
Rapport MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.26.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Loulou :: ORION [administrateur]

26/01/2013 15:41:54
mbam-log-2013-01-26 (15-41-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 223824
Temps écoulé: 11 minute(s), 49 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


A très vite!

Rapports OTL :

http://cjoint.com/?CAAqIaivRSt
http://cjoint.com/?CAAqJh7bszF



A bientôt

Bonjour
desolé pour le retard mais énormement occupé dans la vie réelle.
Si tu as une instabilité de ton windows ce n'est pas forcement virale, nous allons vérifier différentes choses du coté matériel et du coté logiciel et il se peut que windows doivent être réinstallé pour retrouver de la stabilité


Pour tes petits soucis, desinstaller le plugin skype via le panneau de configuration ainsi que McAfee Security Scan Plus, Softonic France FF Toolbar

Plusieurs barres d'outils qui pourrient tes navigateurs internet :

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Option Suppression : Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan. Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


ZHPDiag :

* Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman ) http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
* Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche "Créer une icône sur le bureau")
* Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )
* Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner
* Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau


Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse en utilisant cjoint.com



Vérification du disque dur :

Executer CHDSK
Ouvrir le poste de travail / Clic droit sur le disque dur / Propriétés
Onglet matériel : clique sur "Verifier les erreurs"
Cocher les deux cases.

Ou

CHKDSK en ligne de commande
Démarrer/ Executer taper la commande cmd
Puis taper : chkdsk c: /f /r ou c: est le disque dur à vérifier

NOTE:
- la commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées.
- la commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles.

Un redémarrage est en général nécessaire afin que chkdsk puisse s'exécuter correctement (en mode /f ou /r), donc redémarrez le pc et chkdsk s'exécutera automatiquement.
Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows


Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.

Réalise un scan avec hdtune pour vérifier l etat de ton disque dur http://www.bibou0007.com/t1514-hd-tune-quelle-est-la-sante-de-votre-disque-dur

Bonsoir,

Merci pour ta réponse!!

Voici les différents rapports :

- AdwCleaner: http://cjoint.com/?CBqwzAhp0jN
- ZHP Diag: http://cjoint.com/?CBqwB0dHfiW
- CHKDSK : http://cjoint.com/?CBqwEDNkUxx

Pour HDtune tout était tout vert!!

(par contre depuis le plugin shockwaveflash ne marche plus )

Bonne soirée

Relance adwcleaner et clic sur le bouton désinstaller

Quel navigateur plante avec le plugin skype et sockwave ?

MSIE: Internet Explorer v8.0.7601.17514 ---> Non à jour, fais tu régulièrement tes mises à jour windows ? tu devrais avoir la version 9.

MFIE: Mozilla Firefox 16.0.2 v16.0.2 (Defaut) -> Non à jour version 18.0.1 disponible



ZHPFix : raccourcis sur le bureau

• Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
  
• Copie les lignes suivantes :
  
  SysRestore
  EmptyTemp
  FirewallRAZ
  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}] =>Toolbar.Agent
  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Agent
  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}] =>Toolbar.Agent
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS] =>Toolbar.Agent
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Agent
  C:\Users\Loulou\AppData\Local\Temp\tbSof2.dll => Toolbar.Conduit
  OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Mobile Partner] Clé orpheline
  OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java(TM) Platform SE binary.) -- C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Easybits Recovery] C:\Program Files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe (.not file.)
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline
  R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {6d6b212b-2245-4898-8b16-9a11b81ff9e1} . (.Microsoft Corporation - Navigateur Internet.) (No version) -- (.not file.)
  O51 - MPSK:{343a0b7d-13ad-11e0-8aff-d34a418a9fd3}\AutoRun\command. (...) -- G:\LaunchU3.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{69beff81-21c7-11e0-bef7-002713869c68}\AutoRun\command. (...) -- F:\iStudio.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{6d60bde9-8443-11df-a0ed-0021cc44bda2}\AutoRun\command. (...) -- F:\Startme.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{6e4b2b1b-246a-11e0-a2dd-002713869c68}\AutoRun\command. (...) -- F:\LaunchU3.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{7bfa9290-cdad-11e1-8358-002713869c68}\AutoRun\command. (...) -- F:\Startme.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{c0eaf491-490b-11e1-8716-0021cc44bda2}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRunCardDetector.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{d1ee7747-a4fe-11e1-a8a1-002713869c68}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{d1ee7753-a4fe-11e1-a8a1-002713869c68}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
  O51 - MPSK:{fbbcae26-a54a-11e0-9904-ed047e096da7}\AutoRun\command. (...) -- F:\WD SmartWare.exe (.not file.)
  
  
  
• Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
  
• Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
  
• Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
  
• Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
  

Désinstaller ses versions obsolètes :
O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 15 (64-bit) - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416015FF}
O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 18 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216018F0}
O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 39 - (.Oracle.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216035FF}
Adobe Acrobat 9.5.3

Met à jour
JAVA 7 UPDATE 13
http://www.java.com/fr/download/

met à jour adobe reader :

Acrobat Reader 11 : sensible aux failles de sécurité

* Rends toi sur cette page : http://get.adobe.com/fr/reader/
* Décoche la case : McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)
* Clique sur le bouton Télécharger.
* Installe Acrobat reader.

Met à jour adobe flash player
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Met à jour adobe shockwave
http://get.adobe.com/fr/shockwave/

¨
Mettre firefox à jour :
http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/



LightScribe Control Panel

Fais un clic droit sur l'icone LightScribe Control Panel
Choisir Ouvrir.
Onglet Paramètres > décoche la case Exécuter ce programme quand j'ouvre une session Windows.
Clic sur Appliquer puis OK.
Redémarre ton PC.

pOSTE Un nouveau rapport Zphdiag apres le redémarrage demandé

bon week end

Bonsoir,

Les plugins bug en particulier sur google chrome (explorateur que j'utilise en ce moment).
Voici les deux rapports:

ZHPfix: http://cjoint.com/?CBssVOhEDho
ZHPDiag: http://cjoint.com/?CBssTFajYYx

Sur chrome: "Impossible de charger le plug-in shockwave"
:$

Bonne soirée

En direct : CASLEexec : http://cjoint.com/?CBssYTkgNUr

Bonsoir
c est un programme HP qui plante..... peut etre celui ci %PROGRAMFILES%\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Warranty

et non un plugin

Rends toi sur le site constructeur de ton pc et regarde si tu peux mettre à jour le logiciel suivant : HP Support Assistant



Si ton systeme est tres instable parfois la réinstallation du systeme est conseillé

Adobe Acrobat 9.5.3 ne semble pas etre desinstallé

te rends tu sur une page en particulier pour avoir le plantage avec chrome ?
as tu pensé à desinstaller ce navigateur et le réinstaller ?
quellle version de plugin est activé dans chrome://plugins/ url à mettre dans ta barre de navigation

ZHPFix : raccourcis sur le bureau

• Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
  
• Copie les lignes suivantes :
  
  ServiceDemand:HP Support Assistant Service
  ServiceDemand:LightScribeService
  ServiceDemand:RichVideo
  
  
  
  
• Clique sur l'icone représentant le presse papier (« coller le presse papier »), 2nde icone.
  
• Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
  
• Clique sur « Go »
  
• Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
  

Redémarre le pc et poste un nouveau rapport Zphdiag

Ouvre une invite de commande
Bouton démarrer zone rechercher puis taper cmd
faire un clic droit et choisir executer en tant qu administrateur
taper
sfc /scannow puis valider par enter.
patiente pendant le scan
si tu as un message parlant de ce qui suit CBS.log

Téléchargez le fichier cbslog.bat et enregistrez le sur votre bureau : http://fspsa.free.fr/cbslog.bat
 Cliquez droit sur le fichier cbslog.bat et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
 Le rapport de la commande SFC doit s'afficher à l'écran.

Poste le dans ta prochaine réponse

Bonsoir

Je n'ai pas réussi à trouver d'update pour HP support Assistant...
De même je n'ai pas trouvé Adobe Acrobat 9.5.3 dans la liste des programmes...

Le plantage sur chrome c'était sur n'importe quelle page facebook ou ici par exemple. Mais j'ai désinstallé et reinstallé chrome et ça à l'air bon. Au passage la version du plugin c'est : Adobe Shockwave Player - Version : 12.0r112
Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.0

Rapport ZHPfix : http://cjoint.com/?CBuwZhxMPT1
Rapport Zphdiag : http://cjoint.com/?CBuxg7O82vH

Il n'y avait aucun problème avec le scan sfc: http://cjoint.com/?CBuxiRs08uI

Jsu toujours impressionnée que vous compreniez tous ces rapports!!!
Merci, Merci !!

Bonjour


MSIE: Internet Explorer v8.0.7601.17514 ---> Non à jour, fais tu régulièrement tes mises à jour windows ? tu devrais avoir la version 9.
il faut passer par windows update.

MFIE: Mozilla Firefox 16.0.2 v16.0.2 (Defaut) -> Non à jour version 19 disponible
0uvrir firefox > menu ? choisir A propos de firefox

Google chrome version v25.x.x tu peux mettre à jour aussi bouton personnaliser et configurer chrome , choisir a propos de google chrome



ZHPFix : raccourcis sur le bureau

• Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
  
• Copie les lignes suivantes :
  
  SysRestore
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AdobeCS4ServiceManager] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe CS4 Service Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Acrobat Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Acrobat Assistant 8.0] . (.Adobe Systems Inc. - AcroTray.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe_ID0ENQBO] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Version Cue CS4.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Version Cue CS4\Server\bin\VersionCueCS4Tray.exe
  OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HPCam_Menu] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
  
  
  
• Clique sur l'icone représentant le presse papier (« coller le presse papier »), 2nde icone.
  
• Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
  
• Clique sur « Go »
  
• Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
  

Poste moi un nouveau rapport Zhpdiag.







Une fois fait merci de poster un nouveaur apport zphdiag

Bonsoir,

Voici les deux rapports :

http://cjoint.com/?CBBt1q0GKdZ

http://cjoint.com/?CBBt4tg8hNb

Bonsoir,
j'ai peut être été un peu trop minimaliste dans mon dernier message...
j'espère ne pas t'avoir vexée...
Y-t-il autre chose que je puisse faire?
Merci pour tout

Bonjour
j ai été débordé désolé
comment trouves tu ton pc `? toujours aussi lent ?
je ne vois rien de spécial dans les rapports.

tu as un logiciel de synchronisation de tes données fourni avec ton disque dur externe seagate ?
si oui comment as tu configuré ton logiciel ?
c est le seul programme qui pourrait ralentir un moment ou un autre ton pc
bon week end